（吉隆坡20日讯）马来西亚优步（Uber） 未来几个月将通过新举措加强乘客和司机的安全，包括与警队合作，使用警队的智能手机巡逻志愿者（VSP）应用程式，及成立优步安全实验室，以便定期借助利益相关者和行业专家来提高安全性。

优步强调，安全至上最重要，没有交通工具100%免意外，然而，可通过问责制和透明度，借助技术来加强安全性。

Uber东南亚区总经理朴灿雄、马来西亚总经理冯良星、公共政策及政府关系主管沙鲁及营销主管黄佩运，今日召开优步安全媒体简介会。目前优步在逾70个国家的450多个城市提供服务，在我国15个城市有此服务。

拟推出紧急按钮

沙鲁说，优步准备和警队在智能手机巡逻志愿者应用程式上合作，优步已知会司机这方面的合作，不过优步不会强制每位司机都使用。

“智能手机巡逻志愿者应用程式，有助民众成为警队的耳目，通过手机向警方通报实时发生的意外。这会是我们迈向推介紧急按钮的具体步骤。”

沙鲁也说，目前优步正与各造讨论在应用程式中推出紧急按钮。

公交会提出电召车服务业在应用程式中推介紧急按钮，加强乘客对电召车服务安全性的信心。

朴灿雄说，90%优步司机获取4星级评价，如果将近期发生在电召车服务业的不愉快事件计算在内，问题评级实际上低于0.001%。