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征聘司机机制应改善
乘电召车连肇罪案 乘客心不安

电子召车服务最近接二连三发生司机性骚扰、抢劫甚至强奸乘客事件,引起安全问题

(梳邦再也13日讯)电子召车服务接二连三发生司机性骚扰、抢劫甚至强奸乘客,引起安全问题,尤其女乘客深怕有天会遇上“狼”司机,因此从今起将启用自我防范措施,以保自身安全。

电子召车服务打着方便及安全口号提供载送服务,过去深受大众欢迎,出门选以优步(Uber)和Grabcar代步。



根据《南洋商报》记者今天在梳邦再也抽样访问民众,发现许多人都有乘搭Uber和Grabcar的经验,不过以往他们不太会留意司机资料,也有女乘客不怕独自乘搭,甚至放心在晚间召车外出。

不过随上述事故一连串发生,尽管他们不至于会摒弃使用召车服务,但却会为了自己的安全提高警惕。

受访者说,以后使用电子召车服务时,不仅会对照车牌及司机资料,也会在乘车时先与亲友联络并告知行程、或结伴而行等,以免不愉快的事件发生。

也有受访者表示,随越来越多案件发生,电子召车服务公司是时候改善招聘服务司机机制,甚至需提供乘客“司机”选项。

他们认为,乘客的安全不能被忽视,有关公司必须谨慎过滤以招聘高服务素质的司机,才能让乘客使用服务感到安心,且更有信心。



扩大紧急求救程式大马人民社警总会总会长·关志庭

人民社警早前已启用紧急求救程式“CPHelp”,乘客按纽求救,警报会连接24小时运作的求救中心,附近的社警就会赶来提供协助。

我们已就电子召车服务近期发生的事件,磋谈扩大紧急求救程式的运用,这项程式目前仍需征收一年180令吉的费用,在扩大使用群体后就能降低收费,让更多人士使用。

司机素质良莠不齐德士司机·张伟南

只要拥车且会驾驶,人人都能成为电子召车服务司机,自然的同服务领域里司机素质就会良莠不齐。

我并不是因为电子召车服务司机打击德士业生意,而在此时对他们落井下石,在早期的德士也曾发生类似的事件。

电子召车与德士业各有长处与短处,电子召车可以在任何地点接载乘客固然受到民众青睐,有的乘客则认为德士较安全,依然选择德士服务。

德士轿车每半年须验车一次,司机要通过考试,有者并不拥车而必须租车,相比之下Uber和GrabCar成为司机的条件宽松许多,这也形成了树大有枯枝的问题。

避免单独乘搭从事金融领域·林苑玲

电子召车服务近期发生许多事故,最令人印象深刻的就是孕妇遭优步司机抢劫胎儿流产事件,我也是使用电子召车服务的乘客,当然也担心事件发生在自己身上。

我每次使用电子召车服务都没留意司机的资料,但会避免单独乘搭,晚上也少出门。

盼提供“司机”选项从事地产领域·林耀荣

我建议女性乘客在使用电子召车服务时,先留意服务司机的个人资料和照片。

早前我从芙蓉聘请陪月妇到雪州,找可信任的服务司机载送,我不间断地联络她,询问她司机是否已经抵步,然后再联络司机是否有接载到陪月妇,以确定她安全及依时到达雪隆。

我希望电子召车公司,在服务程式里提供乘客“司机”选项,让享乘客感到更安心及有信心。

注意司机个人资料哈萨克斯坦学生·妞雅

在我的家乡乘搭便车或顺风车是非常普遍的事,离开家乡后,才乘搭优步,除了觉得司机说话方式有点粗鲁外,我一直认为优步的服务很安全,但近期发生的事件确实让我感到吃惊,也开始担心。

我和好几位外国同学几乎天天都召车,无论是从住家到市区或结伴长途游玩,几乎没有比电子召车服务更好的其他选择。

不过随接二连三发生事故,我会比以往更加注意服务司机的个人资料。

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国际

赔偿澳洲德士业 优步支付8亿和解金

(墨尔本18日讯)电召车巨头优步同意支付2.718亿澳元(约8.42亿令吉)和解金,在一场集体诉讼中赔偿澳洲的德士业者与司机,不仅成为全球首例,也是澳洲第5大和解案。

澳洲广播公司报道,在2019年澳洲“莫里斯·布莱克本律师事务所”代表逾8000名德士业者与司机,在维多利亚州最高法院提出集体诉讼。他们指控优步2012年进军该国后,不仅破坏了要求该产业必须领有执照的法律、破坏执照价值,还进一步瓜分获利。

据报道,历经多年诉讼后,莫里斯·布莱克本律师事务所本月18日宣布,优步同意支付2.718亿澳元达成和解。律师楼负责人唐纳利表示:“优步多年来拒绝为他们伤害的人做出正确的事情,如今终于改变。”

澳洲的德士执照法规2015年曾经修改,允许优步在无德士执照的状况下营运,同时由州政府制定赔偿计划。

优步则是宣称从未故意违法,反而从2018年开始,一直在为前述的州级德士赔偿计划做出贡献,“有了今天提出的和解案,我们会将这些法律问题好好地留在过去”。

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