我们的美丽与忧愁/楚汉

随着航空业推出更廉价的机票与服务、数量与消费能力惊人的中国游客潮,成了全球各国奋力抢夺的吸金市场;各国旅游部也积极加强旅游区与相关领域的各种设施与美化计划,观光事业成了一枝独秀的无烟囱工业,为所在地市场制造了一片经济荣景。

若从旅客的角度切入,其一切所见所闻的经历和感受到的美好体验,相信都是令他难忘的;盖搞旅游业者必须深谙待客之道,对于光临的顾客乃至有豪客上门,也绝不会有主人家把丑陋寒酸样摆在门面,而是让尊贵的人客留下深刻的好印象和佳评。

换句话说,旅游业做的是现有的门面生意,让走马看花那样逛游的旅客们能度过一个满意和舒适的休闲假日,可算是尽了地主之谊以及银货两讫的服务了。

然而,尽管门面功夫可以做到尽善尽美,美化工程也可以达到世界水平,相对于我们所忽视与欠缺的软实力这一块所展露者,譬如在人文修养、礼仪态度、知识量以及个人品格等方面的素质,可就乏善可陈了——我们的梦想总可以是不着边际的,想多美就有多美,却常常看不到自身的弱点和短处。 

维护地方安宁仍不足

据最新调查数据显示,我国在全球旅游竞争力以及安全风险与治安项目的排名,前者在136 个国家中名列26,后者排名41。这项调查说明了我们在维护社会地方安宁方面的不力与不足之处,确实急需有关部门的加倍关注与继续努力,以期能在吸引旅客的优势比东南亚邻国更强。

其实,除了地方卫生、社会治安外,真正长留我们心中且挥之不去的忧愁,非关天灾,而是人祸。我们经常挂在嘴边和笑脸上的得意之作,不就是多元化社会的和谐特色、各宗教自由交融、各种族和睦相处吗?可惜我们原有的这种优点和特色,却在政治局势剧变以及一些人祸因素的影响下,最近十年间上述的特点表现,反倒令许多真正爱国护国的民众担虑忧愁不已。

因此,与其不断将资力倾注在门面装潢上,不如在软实力方面下更大的工夫,决心去落实培育与任用本地各领域人才的政策,并有系统和制度化去致力施行,相信能在不久的将来,我们每一项优美高端的建设成果,都全由本土专家们亲力亲为所创造出来的。

唯其如此,才能凸显我们优良的教育功效、提高人民美好的品德素养;从而扫除我们对道德败坏、贪腐风行、思维僵化的忧愁;进而建立国富民强的开明社会,缔造一个领袖们常形容的:我们都是一家人——真正和谐温馨的幸福环境。

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