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大量中国客来马
市场严缺中文导游吃香

导游必须懂得很多知识,才能够向游客讲解。

(关丹24日讯)马中关系良好,带动中国人到大马旅游,中文导游吃香,东海岸首所导游学院——GIT Academy关丹分院即将开办,栽培更多专业导游。

GIT Academy导游学院院长潘于焕接受《南洋商报》访问时表示,最近两年来,由于马中关系良好,大量的中国游客到大马旅游,但却严重缺乏中文导游。



关丹将开办导游学院

他指出,全国有1万4000名导游,但只有6000名导游活跃,尤其是马航失联事件致来马观光中国游客大减,也导致许多中文导游转行。

他表示,现在大马因中国游客增加,非常缺乏导游,因此开导游学院栽培专业导游是迫切的,有关学院将于7月15日正式开张。

“导游课程学生毕业后不愁找不到工作。

“GIT Academy关丹学院将举办招生讲座会,让有意当导游者,先了解该行业,才决定是否要报读。”



他说,中国游客增加,相对来说,中文导游就有需求,但中文导游却严重缺乏,例如某家吉隆坡旅行社每一个月平均接待150团中国游客,但中文导游每天都不够。

当导游必须上课考取文凭。

考牌资格严  需具丰富知识

潘于焕说,导游属于专业领域,主要原因是导游就代表国家的形象,因此当合格导游的条件也越来越严格,导游必须报考课程,经过考试后,每天规定还须上政府所规定的4项课程,才能更新蓝牌执照。

“导游需拥有丰富的知识,为游客深入讲解并可及时回答各种问题。”如大马的海边、树木、植物、出口产品、旅游景点、食物各种各样的知识都须涉猎。

他说,考取蓝色牌的正式导游,必须符合当正式导游的资格,现在比较严格,须考获大马教育文凭6科及格,其中包括马来文。

“如果没有上述学术资格,必须有5年的工作经验,尤其是在旅游社或酒店工作经验者,通过面试后,才可上导游课程,成为正式导游。”

他说,原本导游课程是为期6个月,但该学院缩短导游课程至4个月半的时间,每年开办3项课程,目前有3名导游老师。

潘于焕(右)是资深导游,解答游客各种问题游刃有余。

导游没年龄限制

“每个星期有3课,分为早上、下午、晚间时段,学生可以选择适合的时段上课,必须通过考试才能当正式导游。”

他说,学生可以选择擅长的语言,例如英文、马来文、中文,但中文导游相信是华裔子弟的最佳选择,因为大马缺乏的是中文导游。

另外,潘氏透露,一些退休人士对报读导游行业有兴趣,那是因为导游没有年龄限制。

“另外一个好处是导游可以自由安排自己的时间,例如说当导游3个星期,在家休息一个星期或出国一个星期之类。

“这类报读导游的人士,是因为退休后还想继续工作,另外也是因为还有收入。”

中国游客学习峇迪蜡染。

树立口碑  收入可观

潘于焕说,开导游学院的目的也是鼓励年轻人加入导游行业,只要上完课程之后,就可以领取正式导游资格,收入不错。

“在大马,当导游是一门专业,有些积极的导游甚至当上金牌导游,可以本身口碑抬高导游费。

“尤其每天工作的导游费是200令吉,加上小费或者帮游客代购东西,只要勤劳,都可获得可观的收入。”

陈莉莉(左)带团时,自拍与游客大合照。

游客开心小费自然多

中文导游陈莉莉受访时表示,她原本是销售经理,转行当导游,当导游最大的满足感,就是让游客开心,且当游客开心时,自然就会给小费。

她说,收入很多时候是出乎意料的,有时小费会比一天的导游费还高。

在中国游客眼中,大马旅游享有好口碑,因为在大马旅游,消费比较其他先进国家便宜,淳朴的环境清新的空气是中国游客最喜爱的。

“中国游客在自己的国家旅游,连吃东西都担心黑心食物,来到大马则可以放心品尝特色食物。”

她继说,中国游客在大马购物是非常大量且放心的,因为不担心买到“假货”。

她说,当一名称职的专业导游,需要积极充实知识。

导游带领游客到关丹海边享受海边风光。

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时事

7222人拥合格中文导游准证

(吉隆坡31日讯)旅游及文化部长拿督斯里纳兹里说,根据旅游部数据,国内目前有7222名拥有合格中文导游准证的导游,其中6329人会说华语,另893人会说广东话。

他说,旅游部目前共批准21种语言种类的导游准证,导游人数则是约1万4270人。



纳兹里今日在国会下议院问答环节时,如是回答马六甲市区国会议员沈同钦的提问。

他说,一名导游可拥有两种或以上的语言准证,旅游部所发出的各语言种类导游准证就有1万7340张。 

纳兹里说,为了解决中文导游不足的问题,政府从2010年开始就推出了中文导游临时准证计划,旅游部截至目前共发出1256张相关临时准证。

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