副刊

品牌建设与公司定位

来自槟城从事保健护理中心10年的约翰,想突破现在状况,想在未来创设可上市的公司,因此来邮询问。在众多问题中,笔者建议他他重新定位公司,产品与服务的核心形象。从这核心再发展一套公司的系统与体制,来建构企业长远的发展。

现通过苏彦禄品牌顾问的经验与读者分享如何从品牌建设来定位企业。



1.品牌与企业  

环环相扣、息息相关

品牌其实就在我们触手可得的地方。从早上一睁开眼,看的、接触到的都是品牌。我们对身上的衣服、床褥、闹铃、牙刷、牙膏等有一定的信心,基本上都与该品牌产品有关。

很多企业家以为品牌是大公司才能进行的事项,其实品牌并不高不可攀,反而必须从基础,生活化开始建设公司品牌。

企业的灵魂



品牌对于企业来说是企业的灵魂。把品牌当成企业生命体,企业必须把品牌建设看成像带大一个孩子,须好好培育与培养才会成长。少了培养品牌的观念,那我们也不用指望品牌为企业创造更大的市场价值!

在马来西亚,品牌往往都不受重视,对一般中小型老板的认知里,品牌只是为产品与服务做促销广告,期望可以“快餐式”方法得到更多回酬而已。

有宏观与国际观格局的企业家一定会好好经营品牌,做好品牌,才能让自家品牌在未来进入国际市场。因此,企业家们必须了解,品牌是企业的一项重要的资产。

2.品牌定位

品牌定位是品牌经营的首要任务,是创建品牌核心价值的一个基础。品牌定位是明确了方向和目标,而核心价值则为实现目标过程中所贯穿的主题。企业一旦选定目标,就必须根据所设定的目标塑造自己相应的产品、品牌及企业形象,以争取消费者的认同。

总的来说,品牌定位是指在某个特定品牌确定的一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占一个特殊的位置。当消费者产生某种需求时,随即想到该品牌。企业必须将市场细分,正确的选择目标市场并确定品牌的具体定位,才可以准确的抓住消费者的需求,从而增加消费者的购买欲。

3.什么是品牌?

品牌并不等于一个商标,商标只是合法的产权。品牌也不是使命说明,使命说明只是商业的宣言。品牌也不是标志或标语,标志和标语是产品的特征和口号。产品或服务,也只是你公司的一个有形资产,并不是品牌。或许,有人认为广告是企业品牌?其实广告只是在传达信息而已。

品牌, 是一项无形的资产。它出现在人们的脑海或是心里,不管是对个人、公司、组织、地点或事物而产生的直接感想或留下的印象。品牌并不是商标、标语、商品、广告或网站。品牌代表一个公司对客户的誓言、保证、承诺,它也是客户的价值观。品牌,是一间公司或组织唯一的动力焦点。

4.品牌对企业的价值

投资品牌可提升客户对企业的忠诚度。客户会记得某个品牌而重复购买,甚至会将该品牌推荐他人。此外,一个有品牌的产品,可保持价格溢价,容许产品的价格比其他相似产品来的高。品牌可以为企业带来额外的收入增加营收。

一个好品牌在市面上具极大影响力。一般来说,消费者在购买某产品时,他们会直接将脑海的品牌直接反映出来,寻找他们脑海里该品牌的产品而减少了决策的时间。

品牌也能减少消费者购买的风险,消费者通过一个品牌来认定产品的质量。此外,当某个品牌给消费者深刻的印象,品牌可以将自身产品与服务在相似的竞争者中区别出来。长远的经营将为品牌竖立起消费者群族的忠诚度。

一个完整的品牌是由标识,特性的总结及公众的认知组合而成的。品牌须有一个可以让人识别的标志,让别人一眼就可以将你的品牌和和其他竞争者区别出来,并综合了品牌希望带给大众讯息的独特性质与其特点。

总结

◆品牌建立也是市场营销的艺术。少了品牌的产品就陷入红海的价格战。
◆在品牌策略的布局中将一并考量提升营收、客户忠诚度和品牌知名度。
◆一个好的品牌必须对社会有更多正面影响。这影响力除提高大众对该品牌的购买欲,让品牌建立长远的社会地位。

反应

 

在商言商

子孙以你为傲的“传承”/周志强

周志强(理财导师)

我在上一篇提到传承中的“拥有权、管理权与受益权”后,遇到一位60多岁的企业家,刚好他读到我那篇文章。

他就说:“讲道理很容易,做很难啊!”。他说:“我啊,到时候找好价格把生意卖了,把钱和资产全部平均分给孩子们就好啦!没必要搞什么传承啦!”

他接着又说:“来到我这把年纪,让我在朋友圈中最骄傲又有脸的事已经不是我开什么车子,住什么洋房,赚多少钱了。更多时候是孩子们的成就与表现才是最值得我们骄傲的事!”

顺着他的说辞,我问道,如果一名年轻人在与长辈们聊天时,长辈们询问他父母亲是谁呀?当年轻人报上父母亲的名字时,长辈的反应如果是:

一,“哇,那是你父亲,他很了不起呢!”、“做事有魄力,做人有情有义”、“过去做了bla bla bla 的威水史……”

二,还是,“oh,原来那就是你父母亲啊”,神情却完全不想再提起。

企业“养望”使命重要

身为孩子,前者将让孩子们为父辈们骄傲,而更能顶天立地做人吧!后者,可能会产生自我怀疑,社交圈的底气也受影响吧!

我提出这问题不是为难长辈们,而是想从不同维度思考“传承”这件事。

作为父母亲,随着年龄渐长,我们会以孩子的成就为傲。作为子女们,尽孝道孝顺父母肯定是天经地义的事。但同时作为父母的我们,难道不应该思考怎样让子孙们为家族骄傲与自信吗?

从这点思考出发,创业家及当权的家族领导们就能体会到,为自己、为企业“养望”是一个重要的使命。

这是企业金钱价值以外的重要价值。只有建立被尊重的领导、被尊重的企业,这才能创造传承中永续经营的核心DNA!

不只权力资产转让

如果以自己掌握着企业/资产的利益,逼迫孩子们顺从自己的想法,这就完全不符合传承理念了。

传承,不是表面的“资产转让与权力转移”而已,传承的前提必须是有底蕴的“传承精神”才能彻底贯彻传承的精髓。

这就是一般上很多人在进行传承的过程中总会被一些“似是而非”的私利、情感、过去纠纷等困扰而无法前进。

因此,除了金钱价值资产或者无论孩子是否要继承你的企业,至少我们应该自我深思,到底我能让子孙们继承什么有价值的遗产呢?

承先启后,培养更好的下一代,从当权的这一代开始塑造,肯定不会错!

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