抱怨文不是一种网络新现象，但它至今在社群网站上的“身影”却不曾消失。无论生活上遇到任何不顺心的大小事，就是有人爱在社群网站上狂发抱怨文公告全世界——“我受委屈了！”、“我心情不好！”、“我好想哭……”、“有谁来安慰我……”

发抱怨文不分年纪，任何年龄层的人都有想抱怨的事情，而且涉及内容广泛，衣、食、住、行、吃、喝、拉、撒都能抱怨一番，这么做的目的是为了什么？想引人关注？想讨赞？想宣泄情绪？面对网络上的抱怨文，年轻人是如何看待的呢？

有人说，网络上的资讯太多，要懂得选择好资讯，不好的资讯应该省略；也有人说，不要看太多满是负能量的抱怨文，以免自己的情绪也随之波动。总括来说，这是选择的问题。

没有人可以干涉一个人的选择，何况是在一个自由奔放的网络世界？以抱怨文作为宣泄情绪的管道绝无对错，问题是这似乎出卖了自己是个“负能量包”；不过，也有部分的人说：“那也不完全是一件坏事！”

★听听年轻人怎么说……

宣泄内心不满

●吴哲钦（21岁）

在我的面子书上，发抱怨文的网友是蛮多的，不过我不是其一，因为我认为没必要把私事公开在一个如此开放的平台。所谓“家家有本难念的经”，有些事情不需要让那么多人知道，只要自己清楚就好。

以我所见，抱怨文涉及的内容蛮广的，包括感情事、友谊事、学业事、事业事、家事等等。虽说是抱怨文，但我还是会选择阅读，因为这样至少可以知道身边的人发生什么事，当中可能会有一些较好的朋友正面临某些问题，或许我可以即时给予帮助。

之所以有那么多网友喜欢在社交媒体上发抱怨文，我觉得有两个原因。第一，为了得到网友的关注，透过表达自己所受的委屈以得到他人的安慰和关心；第二，为了得到更多赞。

无可否认，社交媒体用户非常在意贴文的赞数，赞数越多代表赞同的人越多，而且在心理上也会感到很爽快。我可以理解发抱怨文者的想法，可能就是要宣泄内心的不满吧，与其把负面的事情压抑在心里，倒不如宣泄出去，这样感觉会舒服些。

会形成网络霸凌

对于不同的抱怨文内容，网友都会作出不同的反应；有些会选择留言评论，有些是纯粹按赞，当然也有些不作任何反应。比如说，有些人特别钟爱某些事物，他们会把相关图文发到一些大型群组（XX吹水站之类的），有些网友就会对有关贴文表示不满甚至评论辱骂，而这些言论或渐渐形成网络霸凌的现象。

不过，也有一些抱怨文是关于网友的亲身经历，这有时也会得到拥有相同经历的网友给予意见和鼓励，让发文者可以用最好的方法把事情解决。

我对抱怨文可以说是“免疫”了，看过就算，毕竟那是他人的私事，外人没必要干涉或发表言论。我们不能以自己的观点为别人的抱怨文作评论，这是一个不负责任的行为，不但不尊重楼主，也会无意中造成毁谤。

其实，抱怨文也有利与弊。坦白说，抱怨文确实可以得到网友的关心和鼓励，甚至一些解决问题的方法，所以这在某程度上会有一定的帮助。此外，适当的情绪宣泄可以纾解精神压抑，以免患上心理病。

至于弊方面，主要来自于网友对抱怨文作出的负面反应，指楼主刻意引人关注、爱抱怨、小题大做等等，最终可能导致极端言论斗争大爆发，小事化大，让网友当笑话看，那又何必呢？

找好友倾诉解压

●谢媺铵（22岁）

我曾经也是爱发抱怨文的人之一，哈哈！当时刚离乡到吉隆坡求学时，大约一天会发1、2则的抱怨文吧！

我的抱怨文内容通常都是与离乡背井有关，想念在家生活的日子之类的。刚开始发文时觉得没什么，纯粹是想要宣泄一下，因为有些话也不能太直接地说出来，没想到反而引起了朋友的关心。可能随着年纪增长，想法也不同了，我现在很少发抱怨文了，觉得有压力的话就直接找家人或可信赖的好友倾诉，这才是最好的解压方法。

乱揣测只会自寻烦恼

如今，每当看到网友像我以前一样每天在社交媒体上抱怨生活大小事的时候，看多了心里会觉得厌烦，所以我现在终于明白以前别人是如何看待我了，哈！有时看到朋友发抱怨文，我会私下直接问对方，自己做多余的揣测只会自寻烦恼罢了。

我认为，发抱怨文并没有对错。如果一个内向的人不擅于与别人沟通谈心，只能把心事憋在心里，久而久之可能会导致心理病，严重的话甚至会一时想不开离家出走或轻生。当这类人偶尔还会透过社交媒体发抱怨文时，至少有人知道他们所面对的问题而给予关心，就像有些父母不了解孩子的想法也会透过社交媒体留意孩子的动态一样。

每个人在生活上都会面对很多烦恼和压力，偶尔宣泄一下很正常，只是大家选择的宣泄方式不同，我们没有资格批评对错。如果真的那么不想看到抱怨文，那就选择无视吧，再不然“取消关注”也是很好的选择。

过度抱怨令人反感●李静仪（23岁）

我以前在中学时期会经常发抱怨文，现在不会了，因为觉得没必要把负面情绪公开让全世界都知道。

我在社交媒体上看到的抱怨文多是埋怨工作、朋友或另一半的内容。通常，我对一些关于社会人际关系的内容比较有兴趣，除了能够了解每个人不同的见解，也能了解身边朋友的想法。所以，抱怨文也有好处，它可以让你知道一些朋友的近况。

有些人就是要得到别人的关注才爱发抱怨文，可能事情并没有那么严重，但他们就是想得到别人的关心和安慰。不过，如果是我的话，我会是想宣泄心中不满情绪的那一型。

一些人是想得到别人的关心

除了找朋友诉说外，我现在偶尔会发的抱怨文都是与社会意识有关的内容，比如为什么有些女生使用坐式马桶要采用半蹲姿势？弄脏了也不抹干净，使用公共厕所一定要注意卫生，以方便接下来的使用者。

有时看到朋友发抱怨文，我通常只是按个赞；除非事态严重，我才会私下关心他们。可是，我发现有些人只是想要得到别人的关心而已，他们并不想我们对其生活给予意见，也不愿意面对问题，这是最教人感到无奈的，我会干脆无视他们。

我认为，过度抱怨只会引起身边朋友的反感，不但得不到关心，还会被其他朋友在背后说不是，甚至开始疏远你，那情绪不是更低落吗？与其不停地把怨气散发到全世界，倒不如面对问题并找出解决问题的方法更实际。

★听听学校辅导老师陈国强怎么说……

换位思考会少一点埋怨社交媒体是用户分享喜怒哀乐的平台，如果说不能分享情绪或不能按赞，我相信那根本没有存在的必要。

也许是生活压力的关系吧，我发现社交媒体的讨拍抱怨文有增无减，抱怨的内容五花八门：孩子不听话、男友情人节没送花、店员没礼貌、同事不合作、朋友bojio（没邀约），甚至埋怨天气变化无常、人生乏味、心情低落……各种抱怨没有最多，只有更多。

当然，如果那些是“真正”的忧伤文，我会看看或留言，希望能带给他们正能量；至于那些无病呻吟、自怨自艾的贴文，我就不理会了，因为那根本无助于解决问题。

人生不如意的事十之八九，我们应该要找出问题的根源 ，而不是怨天尤人。如果懂得学习把每件事情换位思考，从别人的角度看世界，那就会少一点埋怨了。

会形成负能量的共同圈

我认为，发抱怨文主要是觉得自己受了委屈，遭受不公平对待，甚至认为自己是受害者，别人亏欠了他，不断地强化自己的委屈形象。透过抱怨文，他们希望可以得到他人的同情和认可，或引起他人的注意，增加自己的存在感。

人的情绪就像是传染病一样，很容易感染别人。充满负面情绪的抱怨文往往会吸引很多同病相怜的人来回应，彼此相互影响，最终会形成一个负能量的共同圈；更危险的是，事情最后可能会演变成雪球效应，越滚越大。

发文者通常都不会认为自己有错，矛头只会指向对方，而一些网友也会完全相信单方面说词，纷纷化身为“正义魔人”来主持公道，捍卫弱势的一方，顺便分享自己类似的遭遇。

在辅导个案中，我也曾处理不少网络霸凌事件，起因往往是发抱怨文者喜欢把小事情无限倍数地放大，而网友就不分青红皂白地站出来当键盘英雄，被指责的一方要是人强马壮会不甘示弱的回击，要是势单力薄就惨遭欺凌。在这些个案中，有些学生最后会被校方开除，有些则是道歉认错了事。

不要利用文字伤害别人

当我们用一根手指指向别人时，另外4根手指是指向自己的。在《圣经》中的《马太福音》章节提到——“一般人只看到別人眼中的一根针，而看不到自己眼前的一根梁。”人总是会挑剔别人的过失，却不看自己更大的错误，所以我们不应该完全相信发文者的一面之词，应该要以理性和逻辑性分析事情的经过。

人类是有情绪的万物之灵。如果负面情绪无法宣泄，最终可能会导致情绪爆发或崩溃。无可否认，发抱怨文是一种宣泄情绪的管道，但应该要是正面和理性的，千万不要利用文字伤害别人。抱怨很简单，但要弥补抱怨后的伤害却很难。

在发出抱怨文之前不妨先深思熟虑，从不同的角度来分析，遣词用句恰当文雅，才不容易引起负面情绪和不必要的麻烦。

对于还未求证的抱怨文，最好不要按赞，更不要转发或评论。盲目的评论或转发只会助长网络霸凌，这也等于是在传播负能量。一些因为网络霸凌而自杀或患上忧郁症的个案，也是网友在无意之间成为幕后黑手所造成的。