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【独家】取缔烟客重挫生意
餐饮业冀商双赢挽客源

乔治市古迹区实施禁烟令以来,区内业者的生意额已剧降50%。

(槟城15日讯)乔治市古迹区于去年1月1日起禁烟以来,茶室和餐饮业生意降约50%,业者们希望槟州政府与执法单位能尽速与他们洽谈,以寻求双赢政策。

业者们表示,在消费税、马币贬值和经济不景的情况下,生意额经下降了30%,加上古迹区禁烟令,顾客渐少,生意恐进一步锐减至50%。



乔治市古迹区在宪报上颁布为禁烟区后,于去年1月1日起正式进入执法期,卫生局执法员承受即频密取缔和开出罚单予在古迹区内的公共场所吸烟的烟客。

许多餐饮业者都已在店内张贴禁烟通告,不过槟州“无烟槟城”委员会(PENBAR)与州卫生局及相关单位在古迹区展开取缔行动时,还是看到很多人对禁烟通告视若无睹,肆无忌惮的在店内抽烟。

槟州卫生局一般会在开出罚单给烟客的之余,也会对付未遵守和确保烟民不在店内禁烟区抽烟的餐饮业者。这令茶室业者叫苦连天,他们认为应罚烟客,不应连带餐饮业者也受罚。

在乔治市古迹区吸烟者将会面对取缔。

何子孟:应设吸烟亭

马新咖啡茶业联合会总会长何子孟接受《南洋商报》访问时指出,自实施古迹区禁烟令以来,区内业者的生意额已剧降50%。



他表示,该联合会不反对州政实施禁烟令,惟应该妥善处理烟客的“人权”问题,最基本应设立“吸烟亭”,让他们有吸烟的空间,而非一味取缔。

他说,在先进国如日本虽然是全面禁烟,但还是有“吸烟亭”让烟客吞云吐雾,维护他们的吸烟的权利,槟州政府也应仿效。

何子孟说,该联合会在古迹区内有约千名茶室会员,在百年历史的招牌和其他辅助利润如香烟收入下,目前还未有倒闭的情况出现,不过他希望业者的苦衷能受到关注。    

他吁请州政府与相关的执法单位尽速与业者展开另一轮的洽谈,以寻求双赢政策,解决餐饮业所面对的困境。

靠熟客街坊支持老字号生意跌三成

鸭家路永茂茶室东主李明容表示,古迹区禁烟令确实对茶室和熟食档的生意造成冲击,茶室的生意额下降了约30%。

她表示,其店面坐落在古迹区范围,生意受影响是必然的;所幸其茶室是老字号,又有祖传的粿条汤压阵,因此还是甚受熟客和街坊顾客的大力支持。

她说,永茂茶室没有售卖香烟,因此顾客在没有香烟可买下,就须徒步到前端的便利店买烟,这令该店少了烟客的支持。

李明容认为,为了方便烟客,店前应该辟一个供烟客享用的角落,这样才可免除与顾客争辩的麻烦。

张君余:顾客错勿罚店家

槟城福州咖啡公会主席张君余指出,虽然之前在古迹区内所展开的取缔烟民行动并不频密,惟当局准备从下个月开始重锤出击,雷厉展开检举行动。  

他表示,虽然禁烟令实施至今已逾一年,惟还是会出现许多顾客,尤其是游客不配合的情况,因此当局不该一并惩罚咖啡店业者。

“消费税、马币贬值和经济萧条,已令茶室的生意剧降30%;若古迹区禁烟令雷厉展开,加上金钱游戏所带来的冲击,我们的恐怕生意会锐减逾50%。” 

“我们常面对烟客被取缔的同时,也在1983年食品法令下的2004年烟草產品管制条例第12(1)(a)条文(没有展示禁烟通告)接到罚单。”

他说,并非业者不劝戒烟客,而是确实有冥顽不灵者;即使业者劝戒,对方也无动于衷,甚至会野蛮的与业者争吵。

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大人餐厅50周年庆 四大秘诀跨步腾飞

(吉隆坡28日讯)今年迈入50周年的大人餐厅(Esquire Kitchen),每一道菜肴仿佛都包含着珍贵的回忆,董事经理拿督黄南隆对未来充满信心,迎向下一个增长阶段。

黄南隆受访时表示,大人餐厅在这50年来,经历风雨仍能坚守下来的秘诀,主要是依靠对的团队、可口的菜式、选址的正确及顾客的支持,缺一不可。

“我们的员工都在这里工作多年,且大部分是本地人。”

数十年来,大人餐厅主打各式四川和上海风味的经典菜肴,并秉承最初创始人的传统烹饪方法,满足顾客的味蕾和对中式家常菜的渴望。

不过,为了迎合新一代人的口味和需求,大人餐厅不断研发和创新新品,如新推的彩虹花卷,使用金瓜、巧克力、黑芝麻、斑斓和火龙果这些天然成分染色。

“不同以往偏咸口的花卷,这(彩虹花卷)是甜口,且符合如今追求健康和天然食品的需求。”

有信心面对挑战

询及是否担心餐饮业竞争激烈,黄南隆坦言确实感觉到有挑战,但该公司仍充满信心,在未来持续增长。

另外,大人餐厅总经理温证安表示,该公司不断创新,例如在双威金字塔购物中心的分店,推出一人份的超值套餐。

“这方便一些上班族,或是一个人就餐的客户,不像以往按菜单叫几道菜,需要一家人来才适合点。”

50周年优惠选择多

为了欢庆大人餐厅迈入50周年,温证安表示,该公司推出50令吉的套餐优惠活动,共有2款供选择,每个套餐有3道经典菜式。

套餐一,是充满古早味的家常豆腐、豆瓣酱鱼和银鱼仔奶白;

套餐二,是西湖豆腐、梅子鸡和四面豆炒虾米。

他补充,套餐消费满50令吉以上,将能以5.50令吉购买一笼彩虹花卷。

优惠至4月底

另外,从4月1日起,大人餐厅将加大力度推出50%特色招牌菜优惠活动,周一至周五,分别有一道制定的菜式只需半价,每天限量100份。

上述两项优惠活动将在4月底截止。

创办历程充满古早味

黄南隆回顾大人餐厅的历史时说,谁能想到这家经营了数十年的老字号,一开始只是一群来自中国的学者,为了有个聚会的地方而创立的。

“当时,这班学者每个周末都会聚在一起,谈论各种话题,并时常去吉隆坡武吉免登区一家书店,所以就决定在楼上开一间店。”

于是,大人餐厅于1974年在那家书店楼上开设了第一间门店,即联邦酒店的对面。

他说,这些学者一边喝茶一边品尝着妻子们烹饪的家常菜,久而久之,这些四川和上海风味的家常菜,也吸引了前来聆听他们辩论的许多民众。

直到1997年亚洲金融危机期间,由于大人餐厅当时的老板面临资金短缺,黄南隆伺机收入囊中,之后致力于稳步发展,目前在巴生谷共开设了10间分店。

翻新分店提高品味

时光荏苒,大人餐厅虽保留着昔日的传统味道,但这些分店也陆续翻新,以符合当前顾客的审美和品味。

黄南隆表示,在双威金字塔购物中心的分店刚刚翻新,接下来会依次将剩余的分店重新装潢。

“下一个(翻新)应该是万达广场(1 Utama)分店,我们想给餐厅带来崭新的形象,每家分店的设计,预计会有些许不同。”

他表示,大人餐厅如今有10家分店,几乎都在巴生谷,未来也会视情况来扩张:“今年只会专注翻新,之后会再看,若有合适的地点和机会,我们会考虑扩张,但基本会在吉隆坡这一带。”

他指目前暂不考虑扩展至外州,主要是物流的难题尚待解决。

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