国际

【视频】达美航空也出丑闻了
搭客因上个洗手间被赶下机

达美航空一名搭客因为上个洗手间,而被赶下飞机。(视频截图)

(纽约28日讯)继美联航、美航闹出丑闻后,达美航空(Delta)也被传出,因为一名搭客上个洗手间,就把搭客赶下飞机!

有关达美航空的一则视频曝光,显示一名乘客在延误期间,因为在飞机上使用了卫生间,结果也被工作人员要求下飞机,重新安排航班(re-accommodate)。



4月18日,39岁的哈密尔顿(kima Hamilton)乘坐达美航空2035次航班,从亚历山大飞往密尔沃基。

飞机在停机坪上延时飞行

当乘客都登机完毕后,这架飞机却需要在停机坪上延误30分钟左右。

据密尔沃基日报报道,在飞机延误期间,哈密尔顿想上一趟厕所,当时他从他的座位站起来走向机尾的卫生间,并询问乘务员他是否可以进去一下行个方便。



这名乘务员拒绝了哈密尔顿,于是哈密尔顿憋着尿回到了座位上。

但是随着延误的时间越来越长,飞机却仍然滞留在停机坪上,哈密尔顿的生理需求越来越迫切的需要解决,他于是再度起身走向飞机后部的卫生间。

进卫生间解决生理需求

他飞速进了卫生间,迅速解决生理需求,走出来返回座位,全程大概耗时1分钟左右。

但当哈密尔顿坐回座位,扣紧安全带时,机舱内的工作人员的对讲机中却下达了一份指令。

“机长当时说,‘女士们先生们,我们为你们带来的不便感到非常抱歉,但是我们必须让一名乘客回到登机门让他下飞机’。”哈密尔顿在接受密尔沃基日报采访时说。

这一幕被哈密尔顿邻座的乘客拍了下来传到网上,在这两个视频中可以看到哈密尔顿一直在尝试跟机组人员沟通发生了什么,视频中能听到哈密尔顿隐约说道,

“您能告诉我发生了什么吗……我需要知道更多的信息,我什么都没做。”

工作人员要求到外面说

然后工作人员回答说,“我们到外面说,别再这里说。请跟我来,我们别在这里讨论这件事情。”

哈密尔顿继续辩解道,“我真的不明白……我花钱买了票,而且我当时有非常迫切的生理需求,在我第一次想要进卫生间的时候,你们说不行,所以我憋着回去了,但是我憋不住,所以就因为这个我就要被你们踢下飞机吗?我并没有做任何抱有恶意的事情啊!”

这场争辩持续了3分钟左右,哈密尔顿不断地争辩着,“我什么都没做”。

乘客认为没必要赶下飞机

不仅是他,在场的其他乘客也认为没有必要将哈密尔顿踢下飞机。

接下来在第二个视频中,又出现了一名男子站在过道处跟哈密尔顿进行交涉。

哈密尔顿继续解释着他的生理需求有多迫切,而且他必须去密尔沃基去辅助运营94名六年级学生的郊游。

第二位工作人员,在与哈密尔顿交涉的过程中保持着十足的耐心和良好的礼仪,蹲下来倾听哈密尔顿的解释,并且一直在点头呈现出一种理解的姿态。

呆在座位上不动是底线

随后这名工作人员说:“我跟您解释一下,基本上在我们起飞前的任何时间,为了您的安全,为了所有人的安全,我们需要您呆在座位上不动,这是我们的底线。我能理解您有紧急情况也很高兴您最终解决了这个问题,然而纪律就是纪律。”

“我们没有任何想要赶您下飞机的意思,但是因为我们现在已经打扰到了其他乘客,这也是为什么我们一开始想让您和我们去外面进行谈话的原因,仅此而已。”

“你们要把我踢下飞机,我需要你直接了当的说出来,你们口中的‘我们去外面谈谈’什么的根本不是真的!我不明白我为什么一定要被赶下飞机,就因为我在卫生间撒了泡尿?!”哈密尔顿再次质疑道。

机组人员面对质疑再次重申他们没有任何“踢”他下飞机的意思,他们只是为了进行更深层的对话,为了更好的帮助哈密尔顿,如果哈密尔顿乖乖跟他下飞机的话,机组人员会给他重新安排航班。

最终被强迫下飞机

最终哈密尔顿还是被强迫下了飞机,在离开座位前,哈密尔顿还对他旁边的乘客道了歉,但所幸周围的乘客都是持支持的态度。

“你没做错什么事。”周围的乘客对哈密尔顿说道。

乘客写公开信给达美航空

事后,飞机上的一名乘客罗素林诺(Krista Rosolino)就此时向达美航空写了一封公开信,信中写道,“我看到了一名购买了机票的乘客被如此不人道的对待,我相信你们将就这件事展开调查,并且未来可以更好地解决类似问题,你们的员工不仅伤害、羞辱了一名乘客,还让我们所有乘客看了一场闹剧。这个男人因为去卫生间就被赶下飞机。我很失望,也感到很惶恐。因为达美航空竟然如此对待自己的乘客。”

在这封信中,她还提到最后所有人都被迫下了飞机然后在上机,除了哈密尔顿。这件事情发生后,迅速引发了美国网友的讨论。

随后达美航空发布声明,“我们的机组人员都接受过专业的训练以保护每一名乘客的安全。在飞行的每个阶段,乘客都必须强制接受机组人员的指令,尤其是在起飞和着陆的关键阶段。”

反应

 

国际

逃生梯空中脱落 达美航空客机紧急折返

(华盛顿27日讯)美国联邦航空管理局(FAA)官员表示,达美航空一架波音767客机26日早上发生紧急逃生梯在起飞后不久脱落,迫使机师紧急折返纽约市的甘迺迪国际机场。

ABC新闻与CBS新闻引述FAA说法报道,出事航班是原定从纽约飞往洛杉矶的达美航空520航班(DL 520),当时机上载有176名乘客和7名机组人员,但班机起飞后没多久,机师就通报了震动与声响。

达美航空发出声明表示,机组人员注意到右翼紧急逃生口相关的指示灯,并且听到了有声音从右翼附近传来,宣布紧急状态、掉头跟平安降落。

报道指出,DL 520升空飞行大约33分钟后,于当地时间上午8时35分左右掉头折返,回到甘迺迪国际机场着陆。LiveATC.net录到了机师和航空交通管制员的互动,可听到航管人员询问是否需要协助,机师则回应“否定,感谢协助把我们带回来”。

根据达美航空的声明,“飞机平安着陆与前往登机门后,经观察紧急逃生梯已经脱离飞机,达美正致力于查明该紧急逃生梯落在何处”,称公司“全面支援回收行动,并将充分配合调查”。

FAA正在调查此一事件,该架机龄33年的波音767飞机已经停止服务、正在接受评估,乘客则获安排搭乘另一个航班继续行程。

新闻来源:联合新闻网

反应
 
 

相关新闻

南洋地产