时事

重申仅免费上网一周补偿
天地通网速缓慢解决

天地通即将为顾客带来更高速的网络服务。左起为阿曼迪星、阿兹旺甘及阿兹西阿都阿兹。

(八打灵再也27日讯)尽管部分用户不满天地通(Celcom)以免费使用面子书及WhatsApp一周来解决早前网速缓慢问题,但该公司重申,目前只有上述的补偿方案。

天地通亚通(CELCOM Axiata )商业营运副总执行长阿兹旺甘今天公布即将推出的Lightning Fast Lte网络时,受询及还会提出怎样的补偿方案时,这么回应。



周五完成提升工作

他在新闻发布会上被记者追问,天地通接下来会否再面对网络缓慢的情况时说,公司早前展开网速提升服务,以致一些网络爱到干扰,但问题已解决。

天地通早前通过面子书专页宣布,提升工作预计本月28日完成。

再者,有关提升工作是希望用户在上面子书、WhatsApp及Instagram 时体验更好的网速。

该公司是让用户自本周二(25日)起,可免费使用面子书及WhatsApp一周。换言之,使用这两个社交软件时,不会被扣除互联网配额。



不过,不少用户不满有关补偿,认为应当免除部分收费或退款等;甚至有者也“提醒”天地通公司应避免早前发生的“明讯事件”。

在场者计有天地通亚通网络策划及工程主任阿兹西阿都阿兹、总技术长阿曼迪星及网络素质及体验管理主任赛纳阿比丁。

下月试跑5G

8月巴生谷推出Lightning Fast Lte

阿兹旺干宣布,该公司展开系列的提升网速工作后,今年8 月将率先在巴生谷隆重推出Lightning Fast Lte网络,也预计在下个月试验性开跑5G网络。

他透露,尽管目前支援Lightning Fast Lte网络的上网配备不多,但相信不久后会有越来越多公司推出可支援的上网配备,例如华为部分手机,以及索尼预计下个月推出的手机。

“我们必须走在前端,因此会做好准备迈入5G网络时代……我们下个月将会预选演示。”

每秒400 Mpbs

他也提到天地通是首家推出Lightning Fast Lte网络的电讯公司,数据传输速率的单位能取得每秒400 兆比特(Mpbs),让用户迅速下载高清晰(HD),以及2K及4K像素的影片等。

他说,天地通在全国目前有8000个发射站的网络涵盖率。率先在巴生谷推介的Lightning Fast Lte 网络将涉及2000个发射站。

他强调,天地通在过去数个月展开紧密的准备工作,确保所需要的基建能为客户带来最好的服务。无论如何,有关基建工作并不会引发另一轮的网络干扰。

“最重要的客户对网络的稳定性,而非单单是强调最快。”

他也提到天地通今年杪预计4G户外人覆盖率能取得85% ,4G LTE Advanced 取得40%,而LightningFast Lte则是10%。

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财经新闻

分析员:拥更大控制力 第二5G网络推动创新

(吉隆坡3日讯)分析员认为,第二5G网络将使电信公司拥有更大的控制力和灵活性来推动创新,尤其对市场领导者(CDB,6947,主板电信与媒体股)利好。

不过,分析员也提醒,天地通及数码网络整合,可能导致裁员、客户体验、服务中断和品牌混乱等问题。

他们将把各自的1万2000个站点,整合为拥有1万8000个站点的最大单一网络系统,预计整合工作将在今年年底达到30%,明年进一步达到40%,第三年达到剩余的30%。

GlobalData首席分析员阿尔菲表示,第二个批发网络将为电信公司的5G网络提供更多控制力和灵活性。

“这也将推动更广泛的创新,例如与首选合作伙伴合作;利用5G功能,使覆盖范围与业务战略保持一致。”

他指,天地通数码网络作为新的市场领导者,对市场拥有更大的控制力,例如更高的定价权、更强的品牌、规模经济和更广泛的分销水平。

“这也将促使其他参与者推动更广泛的举措,例如运营效率、服务体验、产品创新和客户体验,以缩小与天地通数码网络的差距。”

大马电信市场迈向成熟

GlobalData预测,大马整体电信市场(包括企业和消费者市场)正在走向成熟,预计2024年按年增长2.6%至324亿令吉,趋势也与其他发达国家的电信业一致。

阿尔菲指出,在移动和固定网线行业中,移动服务将在2024年按年增长3.4%至239亿令吉,主要是受到数据和物联网收入增长推动,但同时也受传统语音和讯息服务下降的缓冲。

他补充,到2024年底,5G采用率将增长,占移动用户总数的12%,而固定服务将保持在85亿令吉,明年仅按年增长0.5%。

他预计,更高带宽和更广泛采用推动的宽频服务强劲增长(按年7.1%),将被传统固定语音服务的持续下滑所抵消。

今年政府决定将5G网络的实施从单一批发网络模式转变为双网络模式。

一旦国家数字公司(DNB)的5G部署达到人口稠密地区80%覆盖率(CoPA),政府决定实施双网络。

截至2023年11月中旬,大马5G网络覆盖率已达到73%人口地区,截至9月采用率为9.1%。

DNB是财政部于2021年成立的特殊目的机构,目前是5G频谱网络的唯一所有者,很快将与尚未最终确定的第二个网络一起运营。

五家电信公司已同意收购DNB股权,政府将通过财政部长(公司)保留剩余30%并持有特别股份。

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