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新店林立 攻占市场
关丹西药行促销抢客

顾客上门,获得服务,才可吸引顾客成为“回头客”。

(关丹11日讯)关丹西药行近年来如雨后春笋般设立,为了应对严峻的竞争,业者施展浑身懈术,推出各种促销手法!由于关丹多项发展计划正在开展,市场潜能不可限量,西药行业者看准商机,近年来纷纷设立新店新分行抢一杯羹,却制造激烈的市场竞争。

西药店为了应对竞争,除了以客为尊,还推出了诸如会员日、会员卡折扣、产品促销日、体检及医药讲座,甚至进行仓库清货大促销活动,吸引顾客上门。



根据了解,关丹原本有20家西药店,近年来则翻倍增加,其中包括大型西药连锁店,形成市场竞争。

办会员日免费检查利西药行负责人·利伟仑

本药行为了改善服务素质,留着顾客的心,已经不像过去旧式的药行,纯粹“卖药”。

轻微病症者其实可以在西药店,征求药剂师的专业意见购买药物,省却看医生的高昂费用。

看医生需要挂号等待,去药行买药不需要等待,省时间;这一点非常重要,因为现代人非常忙碌。



长期的病患,也可以在西药店寻求咨询,购买合适的促销保健品。

当顾客的疑问获得药剂师的及时回应,加上所买的药品有见效的话,通常顾客都会变成熟客。

因此,几乎每家西药店都有推出会员制,让会员享有特别折扣。

每年本药行都会搞会员日,进行免费健康检查、产品试用,及健康讲座等活动。

面对西药店竞争、消费税,以及马币贬值导致国外进口的西药价格涨价等问题,本药行生意量下跌了20%。

本药行历史比较久,已经拥有一定的熟客。

药剂师给予专业意见米昔拉大专药剂负责人·李智涌

大专药剂在关丹有3家连锁分行,全国则有50家。

要吸引顾客成为“回头客”,最重要的是服务,当顾客对医药知识或药品有任何疑问时,可询问药剂师,以获得答案及药品的建议。

本家药行有两名药剂师,当顾客来到药行,获得亲切的服务,对疾病、健康状态、药品或保健品等都有专业人士现场回应,让顾客更满意。

本月4月28日至30日,该药行连续3天在勒捷尼酒店,举办清仓大促销。

但促销的只是保健品,药品不能够在药店以外的地方售卖。

保健品样本供试用米昔拉IJ 西药连锁分行负责人·刘靖豪

IJ 西药连锁分行除了在米昔拉有分行之外,在东海岸广场也设有分行,全国共有35家连锁药行。

关丹的人口增加,发展潜能大,因此选择在关丹设连锁分行。

由于关丹西药店竞争激烈,都会招顾客成为会员,让他们获取10%至20%的药品或货品折扣。

 我们每两个星期都举办产品促销日,顾客可趁保健品廉价时购买。

倘若顾客想试用保健品,本店都有保健品样本让顾客免费试用。

本店售卖的拐杖以及轮椅等器具,具有品质保证,价格也比较廉价,吸引顾客购买。

大专药剂进行大清仓,吸引顾客购买。

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时事

【管控令第56天】搓手消毒液没标价
西药行违例罚千元

安顺一家西药行因搓手消毒液没标价而遭罚款1000令吉。

(安顺12日讯)安顺一家西药行摆售的搓手消毒液没有标价,抵触物价统制法令,当场被罚款1000令吉。

安顺贸消局执法组主任莫哈末峇鲁益山今日带队在安顺一带展开有条件行动管控令特别检查行动时,发现一家西药行摆卖的搓手消毒液没标价,违反1993年价格管制法令(杂货商须展示标价)第3(1)条文安顺贸消局迄今在该区检查了2937家商店,日常用品货源充足。



峇鲁益山说,该局经常监督商业活动,以确保商家遵守法令,一旦发现违规将采取严厉行动对付。

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