（槟城27日讯）我国12个州或城市的优步（Uber）司机从即日起，需通过优步应用程式“自拍”以鉴定身分，若乘客发现司机的照片与当事人不同，乘客有权取消行程并通过该程式反映问题。

马来西亚及新加坡优步（Uber）传播主任王学礼说，这12个州或城市包括浮罗交怡、亚罗士打、槟城、怡保、马六甲、吉隆坡、关丹、森美兰、柔佛、古晋、亚庇及美里。

他说，全球超过70个国家，逾450个城市推行优步服务，优步不断随科技步伐前进，推出这自拍功能旨在提高对顾客的保障。

“优步服务是靠司机和乘客间的信任，这功能可让乘客更安心地享用优步服务。”

王学礼提到，优步于2015年6月正式在槟城推行，目前有逾10万名优步乘客及上千名优步司机。

“除了槟岛，槟城优步也在北海及大山脚迅速发展，浮罗交怡、亚罗士打及美里则于上周开始推行优步服务。”

训练听障者当司机

优步与马来西亚联邦听障者协会合作，为有意成为优步司机的听障者提供特别训练。

王学礼说，这么做旨在为听障者提供工作机会。

2016年槟城优步乘客数据显示，28%选择优步服务者是在星期日早上及傍晚选择使用优步，另20%乘客则在周末使用优步，所到的热门地方包括峇都丁宜、蝴蝶公园、乔治市、新关仔角等旅游区。

王学礼说，槟城优步乘客最常去的地方是旅游景点、购物广场及槟城国际机场。

“有别于其他州属，周五中午是槟城优步最多客源的时段，其他州的优步司机都是周末比较忙。”

询及优步有否协助减缓交通阻塞，他相信某程度上有所帮助。

偶尔遭德士司机威胁

王学礼说，优步司机偶尔仍会遇到被德士司机威胁的情况，尤其是在槟城国际机场。

“基本上优步司机不会遇到太多问题，一些女优步司机也表示乐在其中。”

优步女司机罗姿塔说，她曾在槟城国际机场遭德士司机拍下照片，甚至跟踪。

优步女司机王小姐则指一名乘客曾在德士等候区等待她前来，当她抵达时遭德士司机敲打及脚踢门窗，让她不知所措。