（吉隆坡27日讯）基于目前经济及市场前景充满挑战，再加上银行领域增长放缓，大众银行（PBBANK，1295，主板金融股）设下较低的贷款及存款增长目标。

大众银行董事经理丹斯里郑亚历，今日在第51届股东常年大会上表示：“预计公司今年贷款增长会介于6至7%，而存款增长则介于5至6%，至少能符合或能超越行内的增长。”

“我们会继续拓展本地及海外业务，并专注在零售消费与商业贷款、存款业务，以及扩大企业贷款组合。”

资产素质领先同行

“我们会通过改善交叉销售，及专注在费用收入，进一步拓展新市场以加强营业额。”他称，该公司也会继续提高生产力，以改善成本效率。

“我们会持续投资在科技方面，借此改进及加强公司的资讯科技系统，以支撑业务增长及改善所提供的服务。

郑亚历也表示，大众银行去年总减值贷款率为0.5%，低于同行平均的1.6%。

“这显示我们的资产素质依然国内最好的，我们的目标是总减值贷款率不超过1%。若能维持资产素质，我们就能维持超越领域的净利。”

他说，大众银行已达到另一个净利里程碑，上财年的税前盈利从64亿9000万令吉，增加至65亿5000万令吉。

“在这充满挑战的时候，贷款还是有机会增长。尽管房产市场疲软，但是，相信可负担房产能支撑贷款业务。”

“虽然汽车销量下跌，不过还是有人会买新车。我们在中小企业也拥有强劲的市场。”

郑亚历也解释，该公司上财年的零售银行业务净利贡献按年减少，主要是因为竞争激烈及市场环境充满挑战，导致利息赚幅收窄。

他补充，该公司计划通过收费收入业务来扩大营业额来源。

投资回酬16.5%

大众银行依然拥有比同业高的投资回酬（ROE），即16.5%，同时也拥有最低的成本收入比率。

至于位于越南的VID大众银行（VPB），郑亚历表示，公司将会增加当地的服务，包括推出新产品及开设更多新分行。

“目前，我们已获得有关当局批准今年在当地开设6家新分行。”

未来，该银行会继续致力于维持零售银行业务的增长势头、留意商业机会、进一步加强生产力，以及维持卓越的客户服务，以保有竞争力。

出席者还包括大众银行创办人兼主席丹斯里郑鸿标、非独立非执行副主席李光南及公司秘书拿督谢丽枝。

派息金额胜往年

郑亚历表示，在符合巴塞尔III（Basel III）条例以及股息派发上，大众银行致力达到一个平衡点。

“我们一直保持稳定及可持续的派息政策，不过也必须保留一定的净利。尽管如此，我们派出的股息金额一直都有增长。”

大众银行2016财年共派发22亿4000万令吉的股息，比2015财年派发21亿6147万令吉还要高。

2015财年，该公司用了净利的42.7%，来派发股息。

而大众银行在2016财年，则用了净利的43%来派股息。

接班人仍是焦点

对于小股东权益监管机构（MSWG）提问的接班人计划，郑亚历仅表示，大众银行一直都有在进行。

“我们一直都有鉴定合适人选，以便能填补公司董事部的空缺。”

6个月前，大众银行已经委任3名新董事，担任该公司旗下的投资及回教银行新董事。

6020股东踊跃出席
今日，共有6020名股东和代表出席股东大会，把会场挤得水泄不通。

部分小股东对大众银行的营运有些许不满，并在股东大会提出，希望管理层能进一步改善服务。

其中，包括过去5年来，股息派息率从净利的49%降低至去年的43%、希望该公司会考虑股息再投资计划、改善网上银行系统等等。

不过，大部分股东都对大众银行管理层为他们创造财富而心存感激。

新条例导致投票人龙混乱

新的上市条例规定，在股东大会表决议案不能以举手进行，而必须通过投票来表决，造成今天大众银行股东大会的场面一度失控，并出动多名保安维持秩序。

大马交易所去年已修改上市条例，只能通过投票来表决议案，不能如以往般以举手表决。这新条例已在去年7月1日生效。

这项新条例令一些公司措手不及，对小股东出席人数庞大的上市公司来说，更是个挑战。

大众银行周一举办股东大会，到场出席的小股东高达6000多人。根据一名小股东披露，要投票时，股东是拿着投票纸，到大会安排的另一个地点投票。

惟人数众多，加上没有良好的秩序管理，投票的队伍十分混乱，甚至已经看不到队形，场面一度失控，小股东怨声四起。

小股东透露，投票环节约在中午12点半开始，一直到下午2点多才结束，耗时约两个小时。不少小股东申诉排队等太久，也有不少人感到不耐烦。