时事

转型膺“最佳机场关卡”
移民局续加强人文管理

(芦骨25日讯)移民局总监拿督斯里慕斯达法阿里指出,吉隆坡国际机场荣膺“最佳机场关卡服务”,是该局转型后的重大成果,如今要加强的是该局官员的人文素质和管理能力。

“最佳机场关卡服务”的荣誉是于本月14日在阿姆斯特丹颁发,得奖的机场关卡是从全球580个机场和超过1280万封意见书中遴选出来。



慕斯达法阿里昨日从东京回国时观察,认为吉隆坡国际机场关卡的确具世界水准,目前的挑战在于如何继续保持这殊荣。

慕斯达法阿里是于今早在波德申移民局学院出席新官员结业礼后说,除了提升设施,官员也需有能力掌控职务,并在心理、生理和知识上做好准备。

共有212名移民局新官员结业,荣获最佳学员表扬奖者为莫哈末拉迪。

慕斯达法阿里(右)颁发最佳学员表扬奖给莫哈末拉迪。

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要闻

移民局:需多方审查 绝不因不谙国语拒申请

(布城24日讯)移民局总监拿督鲁斯林今日说,该局官员绝不可以因为客户不懂国语,而拒绝有关人士的任何申请。

不过他说,官员在执行任务时,将进行抽查从多方面来确认申请,然而,审查需要专业、谨慎地完成。

他强调,移民局致力于为客户提供良好的服务,并经常提醒所有官员根据该局的标准作业程序礼待客户。

鲁斯林今日针对媒体于本月22日报道,指一名男子因不懂国语在槟城的城市转型中心无法为母亲更新护照事件,发文告作出回应。

鲁斯林也说,有关客户已完成更新护照及于本月22日,在该城市转型中心领取护照。

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