（吉隆坡21日讯）德勤（Deloitte）调查显示，员工经验已成为大马雇主招聘时，优先考虑的条件。

德勤公布的2017年人力资本趋势报告显示，94%接受调查的大马雇主表示，把员工经验列为“重要或非常重要”评估。

德勤发文告说，2017年三大人力资本趋势是员工经验、公司未来及职业与学习。

大马德勤有限公司管理合伙人陈展辉说：“雇主对员工经验的重视，反映了雇主认可千禧一代日益增加的影响，千禧一代除了关注职业发展，他们也期望拥有一个完整的工作经验，包括正面的企业文化及工作环境、敬业度及工作生活平衡。”

他补充，在构建“企业未来”时，公司必须重新思考他们的人才策略，在数码市场上，解决管理实践、员工福利及工作文化等事项，以满足员工的整体体验。

文告指出，职业与学习是建立员工经验的核心，83%接受调查的雇主将之列为“重要”或“非常重要”。

德勤调查显示，企业脱离传统系统及等级制度，必须落实身临其境的学习体验，以培养能够在数码世界及多元化劳动力需求生存的领导者。

重塑策略面对数码挑战

德勤公布的2017年人力资本趋势报告显示，人力资源及人才管理专业人士需接受数码挑战，重塑策略，以便迎合21世纪劳动力市场的改变。

陈展辉说：“随着企业必须缩小业务表现与技术变革之间的差距的挑战，人力资源部必须塑造有效的人力资本策略，协助雇主发展、管理及组织员工。”

调查也显示，人力资源部处于广泛身分转移中，为了将自己有效定位为企业的关键商务顾问，人资部必须专注于有效的服务递交、卓越人才计划及利用数码镜头设计整个工作。

报告说，企业必须更了解他们的员工及如何重新创造他们的工作。

企业必须接触外部人才、机器人、认知工具及人工智能系统，以加强劳动力。

报告显示，41%接受调查者指出，已经在劳动力市场全面落实人工智能技术或已经取得显著进展。

无论如何，仅有17%全球执行人员已经做好准备与员工、机器人及人工智能系统共同工作，是5年来最低。

注重员工再培训

报告指出，尽管许多工作证通过技术重新改革，一些任务正在自动化，但在基本人文方面，如同情、沟通和解决问题也变得更重要。

“这项转变不仅促使人们关注再培训，也关注人员分析的重要性，以协助企业更了解员工的能力。”

无论如何，调查显示，仅有8%接受调查者表示拥有实用资料，9%表示了解人才是推动企业表现的重要元素。

超过1万名来自140个国家的人力资源及商业领袖参与这项调查。