副刊

借鉴、学习和成长/曾国良

读者问:怎样判断我是不是进入一间好公司?

在你的眼中,“好公司”的定义是什么?什么是“好公司”必备的条件?



此外,个人的认知和价值取向会不会决定你所谓的好公司?譬如:工资准时发、每年有花红、季度有分红、员工股份制、个人表现受到尊重肯定等。

老实说,我也想探个究竟。或许我们可以采用古今中外一些人物的观点来探究,再做出可能判断。

领导特质至为关键

远流出版的柯林斯著作《Good To Great》(中译:从A到A+——向上提升,或向下沉沦?企业从优秀到卓越的奥秘)分析了“领导要具备第五级领导”,就是领导能力五个等级中最高的一级,它具备双重特质:宅心仁厚,但意志坚强;谦冲为怀,但勇敢无畏。

举例:“默克大药厂在股市的表现一向优于大盘,是一家获利丰厚的公司。默克如何决定开发能治疗河盲症的药物?河盲症会导致眼盲,当时第三世界上有百万人深受当中之苦,由于患者多半是原始部落的族人,无钱可买药,默克为此特别建立了一个独立的流通系统,深入穷乡僻壤,免费发放药物给患者。



“创办人之子默克二世提出公司的哲学:我们试图牢记,医药是为了病人而存在,而不是为了利润而存在。利润只是随之而来,如果我们能牢记这点,永远就不必担心没有利润;我们愈是能牢记这点,反而愈能赚到更多的钱。”

可见领导人的思维和行为特质、公司哲学、愿景和使命对公司成员与社会大众能发挥巨大影响力!

企业领导人成功要诀

郭鹤年认为:一个企业领导人的成功要诀有三:

一、拥有一批强大及有高度效率的经理人才,并与属下的各级员工密切合作,为公司奋斗;二、公平及诚实。领导人应以公平及诚实的态度与所有人交往,建立良好的声誉,一旦面临困境,将会得到贵人协助。三、拥有坚强的体魄及精神意志,随时为公司的前途尽力奋斗。

“员工能否对公司有归属感,与雇主本身是否有公平对待员工,以及给予他们怎样的报酬息息相关。”

他以集团属下的公司为例,表示公司除了给予员工可观的花红,对表现出色的员工也提供25%-30%的折扣,并让员工享有公司股权,让他们觉得有耕耘,必有收获。

“企业家都有一种使命感。赚钱当然是最重要的工作,可是,当获得大量金钱后,使命感便会油然而生。因为没有使命感,一个人很快便想到退休,每天在高尔夫球场出现。”(摘录自云南糖网)

经营的心和企业文化

《佛祖的经营智慧》书中则约略提及“好公司”会体现以下智慧:

1. 顾客响往:亲近顾客,真实为顾客着想。

2. 关注现场:在现场学习,实践重视现场的经营管理。

3. 关怀环境:重视绿色运动,不破坏环境。

4. 人才第一 :重视人才、善用人才、培育人才做人做事。

5. 重视技术:开发对具备策略优势方面有帮助的技术。

6. 组织精简:阶层或层级少。

7. 重视文化:强调人文素质、敬天爱人、利他助人的企业文化。

以上有关领导人的特质、成功要诀、经营的心、人才团队素质效率、组织文化使命感等表现,或许可以作为我们一般对“好公司”的判断参考。

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名人专栏

监管居家办公 真的需要吗?/曾国良

提问:我看到《南洋商报》报道<人力资源部的改革>,内容讲述疫后应设立一套监管居家办公的员工工作的评估方式……我是人力资源的主管,也想请问你的意见与看法?

答:
你所阅读的相关报道<人力资源部的改革>应该是以下的这一段内容:(简述如下)

“疫情期间,人事部的重心是危机沟通并确保公司上下在抗疫之馀能维持着生产力;后疫情时代,人事部门或人事人员(以下统称HR)的方向就应转向:

■与业务变革融为一体:疫情已促使许多企业转型,同时在保障现金流与合理盈利为基本前提下,不少企业还会推动业务变革,不管是产品创新、战略调整等每一个业务变革背后,都意味着企业组织和人才队伍的重新部署,HR需要主动参与推动,与管理层、业务团队一同协调和配置组织资源,才能实现组织变革。
■迎合半永久性远程办公:部分企业仍允许员工继续远程办公,HR的挑战在于如何在长期(但非永久)远程办公下促进员工的凝聚力……(下面的內容,恕不再赘述)

我的感受和体会是:

你所思考的系列改革方向确实是有必要的!另外,对于作为人力资源主管的你所关注的“疫后应设立一套监管居家办公的员工的工作评估方式……”,我仅提供简略建议,作为你的参考。

定期对话实事求是

首先,贵公司是否能进一步加強:“目标管理和关键领域OKR Objective & Key Result Areas的沟通,确保第一线的主管将员工投入生产视为最优先工作,定期与员工对话,找出问题然后实事求是的推动改革,由下到上清楚自己的岗位权限和职责,并将自己份內要事做好。

同时,确保员工不乖离公司以及部门整体的策略目标和关键领域运作,紧紧贴着战略方向和战术计划发展,并且适时的报告(公开营销、业务、库存和财务管理等各方面的报表,数据分析越透明越好),以体现团队的协同创新与贡献,推进企业持续发展的执行能力和奋斗的意志。

简单的说,就是凝聚人心团结力量,每一天推进合理的“开源和节流”双向成长的计划,以实现理想的营收利润为目标。

培养内心成长力

在“目标管理和关键领域”责任制之上,还有一个更为关键的领域:

“先确定对的人,再决定做什么事!”
居家办公的人才须具备内在驱动力!

很多时候,我们的思维过于工具化、理性思考,以致于把重点放在“事”的效率,其实企业成长的关键在于“人”的思维素质上(企业经营者以及人力资源部把员工视为人才团队,视为一个生命成长的存在,视为家人一体的经营伙伴关系,人才的个人工作表现和跨部门工作表现自然会越来越好)。毕竟经营者一个人再努力,能做的确实有限。想让公司发展,就必须让人才的心与领导人、主管的心连在一起,大家同心协力,乐意付出以推动公司的成长。

只有在公司成长了,自己才能受惠和一起进步成长。

积极性7关键

盛和塾认为,调动员工积极性的7个关键为:(请参考)
1.把员工当做经营伙伴;
2.让员工发自内心地拥护你佩服你;
3.阐述工作的意义;
4.树立远大的目标;
5.明确使命;
6.不断的讲述哲学;
7.提高自身的心性。

有正信有纪律的人才内心自有强烈的信念驱动成长力,加上其纪律的思维力,以及有纪律的执行力,人资部的评估工作是不是更加方便了?我的体会是:问题不需要复杂化,每个生命活好自己,用心成长自己,在职场上修好自己待人处事的功课,企业自然能够持续发展。

疫情后居家办公的监管是需要的,更为关键的领域是,你的感受是什么?

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