（吉隆坡17日讯）第二贸工部长拿督斯里黄家泉说，电子商务是未来大方向，相信首相拿督斯里纳吉于本月22日推介数码自由贸易区（DFTZ）后，新的支付方式会陆续登场。

他相信数码自由贸易区将带动新发展，如Samsung Pay支付、支付宝等，甚至是新的支付模式都会陆续登场，为业界带来很大变化，他因而把3月22日视为电子商务分水岭。

黄家泉出席马来西亚华人行业总会（行总）举办的“传统企业的互联网之路”讲座会后，这么说。

与会者包括行总署理总会长林金宋、副总秘书周绍骢、阿里巴巴商学院东盟电商项目总监周超等。

“没有传统企业 只有传统的人”

阿里巴巴商学院外办处主任麻丽颖点出传统企业转型的三大纪律，并强调没有传统的企业，只有传统的人，人永远离不开的衣食住行等行业都会一直存在，只是在于你用什么思想来经营。

她强调，三大纪律之一，没有传统的企业，只有传统的人。

“什么叫传统的行业？人永远离不开衣食住行，大部分我们需要的产业都会一直存在，所以也没有什么传统行业一说，只是在于你用什么思想来做这么一件事。”

她以杭州休闲零食企业“百草味”为例，该公司原本就是一家在大学城，给大学生卖零食的店，后来再扩大、转型到互联网。

“他们大概在2010年在网上开店，2011年在天猫的店可以卖到2000万人民币（销售额），但这其实不多。

懂得创造价值

“但该公司懂得创造价值，更创造了红枣夹核桃这个产品，把它叫做‘抱抱果’，把公司知名度提出来。”

她今天在马来西亚华人行业总会（行总）举办的“传统企业的互联网之路”讲座会时，这么说。

另外，她说，该公司也首创5·17（“我要吃”谐音）吃货节，到了这个节后，许多卖吃的企业都会纷纷搞促销。

“同样是卖吃的传统行业，最早只是一个小门店，现在每年的销售额都上亿而且还已经上市。”

因此，她认为，行业没有传统不传统之说。

生态革命不止卖产品

三大纪律之二，即“互联网+不是一次营销变革，而是一场生态革命”。

“许多人都认为，做电子商务就是简单地把东西放到网上去，然后想办法把东西卖得很好就可以了，但它远不止如此，而是与你身边许多事务都有所关联的生态。否则就会‘死得很快’”

她以亚朵酒店为例，该公司为消费者提供收费并不高，但高端享受的服务，特别是其床上用品。

“亚朵每家店都开在位置最好的地段，每家店都有藏书超过3000册的图书馆，你可以随便拿，无需收费，他们也举办书画展、摄影展。它想做的是一家‘人文酒店’。

“亚朵认为，能住得起这样的酒店的用户，一定是拥有一定的消费能力，且经常出差的人应该是比较活跃的，它要打造的是一个社区。

“许多人睡了他们家的床后，都觉得特别舒服，而亚朵现在也开始在卖床品、酒店餐厅的餐具等，用得好了，你就可以来买。

“它其实不是简单地把房间卖给你睡，而是开始植入许多东西。”

她认为，在互联网仅仅卖一个产品是不够的，因为它连接的是一个生态。

技术升级很重要

三大纪律之三，即没有技术升级的互联网之旅是一次“死亡之旅”。

她以在线定制直销平台“红领集团”为例，该公司只需测量客户19个部位的数据，就可以制作一套合体西装，并在7天之内完成。

“该公司培养了1000多名懂得这套测量技术的工人，当中许多人被挖角，但就算按照19个部位的数据，仍然无法做出和红领一样的西装，因为他们没有庞大的技术和数据库，一整套系统的支持。”

按照市场决定价格

麻丽颖以三个标准区分新企业和旧企业。

第一点，产品定价有没有摆脱成本依赖。

“现在卖一个产品是它值得多少钱，而不是花了多少钱把它制造出来。”

她以非常当红的“网红曲奇”为例，这是一个非常喜欢吃曲奇的女孩研究出来的配方，曲奇入口即化，口感非常好。

“她拿到网上卖，据说一天能卖3000盒，一盒价值165人民币，它值这个价钱，因为大家要啊，甚至有一段时间还买不到货，网上有人把它卖到300人民币。”

“这是按照市场而决定的价格，而非按照成本决定的。”

与消费者互动重建

第二点，就是消费者关系有没有实现互动重建。

“在互联网不能说客户买了东西走了就不管你，而是一直要管你，把你留住。”

她以“miniso 名创优品”为例，若实体店的客户扫码加入会员后，购物的袋子就是免费，否则就要收取1块钱，公司也会不断更会员发送资讯，

“目前该公司在微信也有网店。”

转为定制化生产

第三点，即有没有从规模化生产转为定制化生产？

她认为，消费者到企业（C2B）是未来的趋势，因为库存是很大的问题。

“现在很多新企业可以赚钱是因为他们没有库存，他们收到订单后才制作。”

她以著名丝绸品牌“万事利”为例，该公司以互联网思维卖丝绸产品，旗下拥有丝绸科技有限公司及丝绸礼品有限公司，前者做的是面料，后者制作礼品。

“丝绸礼品公司的净值高于做面料，因为定制礼品的利润很高。”

她说，该公司坚持客户要什么，才做什么。

她认为，业者不应该认为自己目前才起步加入互联网领域是否已经太晚了，因为机会很多、便利都在。