专栏将近尾声，结束前想以“家族企业”与“永续经营”做关键探讨与总结。

现从永续经营谈起，对家族企业而言，永续经营是团结家族成员与发展家族的重要资产，但企业要永续经营并不容易，过去曾是全球百大企业经岁月洗礼，绝大多数已不存在了，著名的案例有“柯达”、“雷曼兄弟”等等。

要永续经营离不开两点：第一，对外顾客能持续信任转化成销售额最终让公司取得盈利，这间中的关键，就在企业是否时时保持一定的竞争力。第二，对内的团队是否能紧密合作为企业创造价值与保持竞争力。这里与大家分享永续经营的5个关键：

1.时时准备

记得少年当童子军时，“时时准备”是童子军必须铭记的重要信条。一家企业需要永续经营也离不开时时准备的态度，说白了就是时时提早规划做准备。

从众多杰出的企业观察中，我们发现到通常这些企业都是行业的先驱者，他们提早意识问题与机会的存在，在未完全掌握答案以前已开始做布局的准备。

2.梦想与当下平衡

少了愿景的企业就如少了灯塔为指标的航船！再说具有强烈企图心的愿景能让品牌产生效益，引发企业组织文化转型，进而吸引人才、资金等等，但太广泛的长期愿景却少了具体的短期专案与执行力，在务实的状况下，企业常会眼高手低的结局，最后却成了企业内部信心的滑落！

当今好多企业能预见未来的挑战，也雄心勃勃想占有先机，但往往就败在短期专案与执行力上！后来居上者，通常都是靠这间中的线缝迎上抢占前机者。

3.内方外圆的企业文化

“内方”讲的是原则与规矩。一家企业有清晰的原则与规矩，辅以系统化、制度化的工作文化，才能酝酿企业独有的优势文化，而家族企业在这方面就必须把家族的族训纳入在内，让家族价值观融入企业文化内。

“外圆”谈的是做事必须要圆通，圆通包含了适当伸缩性的变通调整。所谓事在人为，人是企业的核心关键，而领导人更少不了人性化的管理，人性化的管理就不能少了弹性处理的态度。

外圆内方的企业方能在日渐激烈竞争环境下进可攻退可守的状态中。

4.学习型组织

处在这年代，生存的条件很重要，但变或变得更好也可变得更糟。无论如何，“要变”的基本离不开“主动改变”，而主动改变更好的关键，就是获取最全面的知识与资讯，以让企业能往对的方向发展。

这一切的关键点离不开让组织保持持续的精进！因此，让企业处于“学习型组织”是保持竞争力最好的模式。

5.避免个人英雄式领导

永续经营最避忌的就是英雄式领导，因为，英雄式领导的企业会随领导人物的离世而结束。

让企业不能只“从上而下”，更要“从下而上”的管理模式，而且，要“平直化”的组织结构越好，以便公司上下对公司理念越有归属感，更热衷参与贡献自己意见，主动协助公司，那在推动永续经营理念下效应更事半功倍！

要创建永续经营的企业，当今成功的企业的大方向都离不开必须是对社会、对人类、对环保有所贡献。

结论

家族企业在永续经营上取得成功，其家族核心价值与文化必须先奠定下来，可靠以下“3点”达成：

1.创新：如何发挥家族独有的特性，了解企业成长的本质，尔后创造可行的方式。

2.整合：源以创新的的模式整合固有的企业，从资源整合到人事调整。

3.影响：持续推动家族企业文化，从核心领导团队逐步影响外围管理层及以外的员工。

家族企业要永续经营，需长时间以价值观为基础，要有制度与系统护航方能成事！