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末季载客81% 转盈措施奏效
新马航比预期少亏49%

彼得贝柳:下半年,新马航力推营业额,积极推行更多销售和营销活动。

(雪邦1日讯)转盈措施奏效,新马航(MAB)2016财年的亏损较预期少49%,同时,在去年12月也获得盈利。

总执行长彼得贝柳通过文告说:“去年上半年的重心,是减少成本和改善客户体验。下半年,我们力推营业额,积极推行更多销售和营销活动。因此,载客率从2015年72%,升至80%。”



末季机票预订增加,归功于高级商务旅客及全包经济舱票价。彼得贝柳称,新马航员工努力改善客服,也反映在预订成绩中。

新马航末季载客率改善至81%,并在去年12月突破90%大关;载客量则按季增5%至380万人次。

今年再减4亿开销

从去年10月27日起,新马航波音737客机的周转时间(TAT)为35分钟。因此,今年公司可将737客机的数量减低最多4架。

另外,新马航每名乘客的平均票价,按季降低3%至484令吉;除燃料后,季度成本降2%。



尽管竞争者持续减价,该公司仍坚持控制成本,并计划在今年进一步降低4亿令吉成本,来抵消美元增值的影响。

为了节省成本,每个业务和子公司的关键绩效指标(KPI)皆与此挂钩,而采购部门也与主要供应商洽谈合约。

飞荧仅剩12客机

为了降低亏损,独资子公司飞荧航空(Firefly)的客机数量,从18架减至12架。国内市场价格战激烈,飞荧航空会致力改善今年首季的平均回酬。

中央政府每5年更新郊区航空服务合约,马航飞翼(MASwings)已达到收支平衡。

该合约将在今年9月到期,新马航预计政府将更新,但服务范围会减至14架飞机。马航飞翼正与交通部和大马航空委员会(MAVCOM)洽谈,放眼在首季完成协商。

马航货运(MASKargo)2016财年的亏损缩窄,今年接近收支平衡。目前公司的营运重心为东盟、中国和哈萨克斯坦。

削价战恐冲击下半年回酬

尽管新马航2016财年成绩不错,但彼得贝柳担忧令吉贬值、大马市场机位供应过剩与可能发生的削价战,因而谨慎看待2017财年。

“我们预计,基于不理智的竞争,下半年回酬会下跌。但是,我们的重心将放在降低成本来维持财务状况。”

整体上,新马航预计今年乘客1700万人,维持增幅,且有信心在明年成为五星级全方位服务航空公司。

“我们的重心是成为一个五星优质亚洲航空公司,每年为1500万名乘客提供最佳的‘大马式好客’服务。”

他点出,新马航的品牌核心是“黄金法则——以你希望自己被对待的方式来待客”。今年,该公司将投入大笔资金进行训练,并简化客服政策。

或再买宽体机

此外,该公司指出,空中巴士将延迟交付首架A350客机,预计推迟1或2个月,至今年12月。

新马航还称,可能再度向空中巴士或波音购买宽体客机,放眼在明年首季推介,以增加座椅数量及改善现有航线的产品品质。

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言论

新马航 亏到看不到路/许元龙

首相敦马所领导的国库控股,2018年蒙受13年來首次高达63亿令吉的亏损,其中新马航便烧掉了30多亿。

首相敦马哈迪医生指出国库控股面对首次亏损,欠缺向国会议员与人民一个解释。奇怪!不是他应负责吗?



马航与国产车普腾同病相怜,它们已烧掉大量人民的血汗钱。所幸前此普腾将49.9%的股份,卖给中国吉利汽车公司而易名宝腾。其盈亏皆由多元资源公司与吉利集团负责,政府总算不必再年年烧钱填那无底洞。

国产车半数股权易手;是拯救其继续蒙受亏损而拖垮多元资源公司的唯一途径。在商言商,这并非什么出卖国家尊严与不爱国之举。

翻开马航历史,这家成立于1947年5月1日的国家航空(MAS、代号MH),最初只有一架飞机,飞行于新加坡、吉隆坡及梹城;而后发展成东南亚一支拥有庞大机队的定期航班服务,包括亚洲、欧洲、澳洲、南北美、印度次大陆和非洲一百多个目的地。

1963年大马成立,易名马來西亚航空。



1965年新加坡独立,又易名为马来西亚一新加坡航空(MSA)。

1972年马新政府关系恶化而分拆为马航与新航。从此分道扬镖的各自拓展业务。

曾拥“五星级”美誉

最终新航发展成世界一流的航空公司,而马航也曾拥有“五星级航空公司”之美誉。但在往后的许多年却是陷入年年亏损,而其股价从最佳蓝筹股的8、9令吉一路走低至20仙之下的仙股。最终是在2014年12月15日,正式在马交所停板下市归国有化。而这也全吻合“赚钱私营化、亏本国有化”的“新经济政策”精神。

说到马航在股票交易所期间,亦曾有过国人与股民百思不解的一宗交易。当时马來企业家达祖丁南利;以每股8令吉余收购约33%股权,但却经营不当的使股价走低至3令吉多。最终是公司没法经营下将股权卖回给政府,政府敢敢用当年8令吉多的股价悉数买回。为什么?真没人知道?没人懂?这应该是新经济政策之真谛吧!

2015年9月1日,马來西亚航空正式宣布易名新马航(MAB),同时从德国重金聘请拯救破产航空专家来重整(重组)。而国库控股在2014年已拨出60亿令吉供5年的重组计划,其中16亿供退市、另16亿供重组与裁员费用。

真的是不说没人知,一间航空公司竟然需要1万多个大小供应商及冗员整万人。那位德国专家慕勒想大刀阔斧的斩人,但其面对的庞大压力可想而知。最终是两年后未满约就走人。而其副手接替,也一样的干不下去的提前解约回家。

国人记得,当年最经典的是民航职工会主席说的一段话,即员工在停机坪睡觉及员工工作不积极,是我们的工作文化。外国人不谙国人的工作文化,故不适合担任新马航的CEO。

前景面对严峻挑战

新马航重归本地专才管理,梦想转亏为盈自然落空。其总执行长依占依士迈表示,由于供过于求、燃料与外汇波动及竞争激烈,前景面对严峻的挑战。

哪新马航,路在何方?

亚太航空中心首席分析师和东南亚首席代表布兰顿苏比表示,吉隆坡从未有过商业流量,亦未如新加坡与香港般的金融中心具有商业流量。因此,新马航应结业。在当下没有经济或财务理由;让亏损的企业无限期的继续下去。

航空谘询专家苏科尔也表示,新马航最佳的选择是完全结业或转卖他人。而卖掉飞机与资产可用來还债,而员工可转到其他航空公司。他更指出负责管理和营运者必须负上责任。

两位航空专家一致认为新马航应结业或转卖。这是站在在商言商的角度评估。那我国政府是否接受?还是让它继续烧人民的血汗钱?

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