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【独家】经济低迷市道不明朗
餐饮业不敢冒险转型

传统茶餐业者面对劳工难聘请、店铺租金价上调与客源流失的窘境。

(吉隆坡24日讯)经济低迷、市道不明朗成为转型阻力,传统咖啡店及茶餐业者未敢在此刻大动作转型,以免赔了夫人又折兵,惟不抗拒为生意注入新元素,争取营业额。

雪隆咖啡茶餐商公会主席方振平日前鼓励传统咖啡店和茶餐室业者,可以通过马来西亚中小型企业拓展中心,申请最高达25万令吉的贷款以供转型,惟据了解,大部分传统业者对此持观望态度。



需打造更理想环境

根据《南洋商报》抽样访问,业者普遍认为转型风险过高,不过他们认同,权衡转攻为守流于原地踏步之际,即使不大刀阔斧改变经营,也绝对不能固步自封。

业者认为,要改变一贯守旧的作业方式,在不景的市道氛围杀出一条路,必须要打造更理想,但又不会对本身造成太大压力的作业环境,才是最稳当的做法。

反之,若是大肆转型或转换经营方式及手法,届时业者即使不为贷款问题而烦,也会因为不契合时机的贸然转型,而面对营运成本激增的困扰。

雪隆咖啡茶餐商公会主席方振平鼓励传统咖啡店和茶餐室业者申请贷款转型。

消费萎缩生意难突破



受访的传统咖啡店和茶餐室业者说,除了经济不景,消费者开销萎缩,也使到一向面对难聘请劳工、店铺租金价上调与客源流失的茶餐室生意,更加难以突破。

他们说,虽然业界都明白,一成不变迟早会被淘汰,但要转型必须从长计议,这样才能让传统咖啡店走向更长远。

一些业者认为,传统咖啡店有的古早味和浓浓人情味,是时下很多新颖咖啡店无法比拟的,转型时可以考虑在注入新元素时突出这些情怀,以便吸引及扩大顾客年龄层。

为此,一些业者认为,与其做更大的转型转变,反而会从考虑调涨饮食价格,或扩大营业时段着手。

转型可从外观着手

部分业者则提议,传统咖啡店和茶餐室要转型,可以先从外观着手,以更光鲜亮丽的门面设计和装潢吸引公众眼球 ,进而带动客源。

业者说,很多人喜欢到传统咖啡店喝茶,是因为对餐饮的烹调或冲泡方式味道的习惯,因此若能提升门面外观及保留原有的餐饮水准,转型之路并不难。

有者也说,传统咖啡茶餐厅行业还有无限的潜能和发展,重要的是业者本身先不能放弃,这么一来传统咖啡店和茶餐室不但不会随着社会发展而没落,反之可更蓬勃发展。

百家庆茶室业者·赖度樻(7年)
借贷只供暂时周转

如今隆市一杯饮料2令吉30仙至2令吉60仙,所以很多人都改变饮食习惯,即使来茶室消费也只喝中国茶,如果收费慢慢调涨,顾客也许还能接受,但饮料的冲泡应维持品质。

不少消费者减少在饮料和啤酒方面的消费,但茶餐室的租金、劳工薪酬、电费还须支付,即使传统茶室转型,但收入无法提高,会面对同样的问题,除非延长营业时段。

借贷扩展转型只有助暂时周转,但之后若持续经济不景,盈利不提高,却需要摊还贷款,情况将更辛苦。

友谊茶餐室业者·陈先生(20年)
需设法提高竞争力

在这一带守业逾10年,了解未来传统茶室难经营,但是如果参与转型后生意没有很大起色,也是面对风险。

个人预计,未来一至两年经济情况不会有太大改变。

周边地区的茶室越开越多竞争非常激烈,确需要想一些点子提高竞争力。

新生素食店员·胡燕萍(7年)
延长营业增加客源

转型有点冒险,据我所知,一些传统茶室延长服务时段,如晚上有夜市大炒等,增加客源。

我们是专卖经济素食饭,顾客的要求就是经济且能吃饱,但碍于一些素料价格调涨,所以我们也只好稍微调整价格。

顺友面食第二代业者·黎治光(30年)
转型或需提高价格

我们是低成本经营的家族生意,顾客都是老街坊,经营方式较保守难扩展,一般货源食材都是贵来贵卖,庆幸的是客源不会流失太多。

做生意离不开租金的考量、客源及收入,茶室要转型为现代化餐饮店或多或少涉及提高消费,消费者未必能够接受。

近年经济不景,应该先考量实际的生存问题,否则客源与盈利收入难掌握,加上租金不便宜,如今谈转型反而是在冒风险。

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大人餐厅50周年庆 四大秘诀跨步腾飞

(吉隆坡28日讯)今年迈入50周年的大人餐厅(Esquire Kitchen),每一道菜肴仿佛都包含着珍贵的回忆,董事经理拿督黄南隆对未来充满信心,迎向下一个增长阶段。

黄南隆受访时表示,大人餐厅在这50年来,经历风雨仍能坚守下来的秘诀,主要是依靠对的团队、可口的菜式、选址的正确及顾客的支持,缺一不可。

“我们的员工都在这里工作多年,且大部分是本地人。”

数十年来,大人餐厅主打各式四川和上海风味的经典菜肴,并秉承最初创始人的传统烹饪方法,满足顾客的味蕾和对中式家常菜的渴望。

不过,为了迎合新一代人的口味和需求,大人餐厅不断研发和创新新品,如新推的彩虹花卷,使用金瓜、巧克力、黑芝麻、斑斓和火龙果这些天然成分染色。

“不同以往偏咸口的花卷,这(彩虹花卷)是甜口,且符合如今追求健康和天然食品的需求。”

有信心面对挑战

询及是否担心餐饮业竞争激烈,黄南隆坦言确实感觉到有挑战,但该公司仍充满信心,在未来持续增长。

另外,大人餐厅总经理温证安表示,该公司不断创新,例如在双威金字塔购物中心的分店,推出一人份的超值套餐。

“这方便一些上班族,或是一个人就餐的客户,不像以往按菜单叫几道菜,需要一家人来才适合点。”

50周年优惠选择多

为了欢庆大人餐厅迈入50周年,温证安表示,该公司推出50令吉的套餐优惠活动,共有2款供选择,每个套餐有3道经典菜式。

套餐一,是充满古早味的家常豆腐、豆瓣酱鱼和银鱼仔奶白;

套餐二,是西湖豆腐、梅子鸡和四面豆炒虾米。

他补充,套餐消费满50令吉以上,将能以5.50令吉购买一笼彩虹花卷。

优惠至4月底

另外,从4月1日起,大人餐厅将加大力度推出50%特色招牌菜优惠活动,周一至周五,分别有一道制定的菜式只需半价,每天限量100份。

上述两项优惠活动将在4月底截止。

创办历程充满古早味

黄南隆回顾大人餐厅的历史时说,谁能想到这家经营了数十年的老字号,一开始只是一群来自中国的学者,为了有个聚会的地方而创立的。

“当时,这班学者每个周末都会聚在一起,谈论各种话题,并时常去吉隆坡武吉免登区一家书店,所以就决定在楼上开一间店。”

于是,大人餐厅于1974年在那家书店楼上开设了第一间门店,即联邦酒店的对面。

他说,这些学者一边喝茶一边品尝着妻子们烹饪的家常菜,久而久之,这些四川和上海风味的家常菜,也吸引了前来聆听他们辩论的许多民众。

直到1997年亚洲金融危机期间,由于大人餐厅当时的老板面临资金短缺,黄南隆伺机收入囊中,之后致力于稳步发展,目前在巴生谷共开设了10间分店。

翻新分店提高品味

时光荏苒,大人餐厅虽保留着昔日的传统味道,但这些分店也陆续翻新,以符合当前顾客的审美和品味。

黄南隆表示,在双威金字塔购物中心的分店刚刚翻新,接下来会依次将剩余的分店重新装潢。

“下一个(翻新)应该是万达广场(1 Utama)分店,我们想给餐厅带来崭新的形象,每家分店的设计,预计会有些许不同。”

他表示,大人餐厅如今有10家分店,几乎都在巴生谷,未来也会视情况来扩张:“今年只会专注翻新,之后会再看,若有合适的地点和机会,我们会考虑扩张,但基本会在吉隆坡这一带。”

他指目前暂不考虑扩展至外州,主要是物流的难题尚待解决。

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