透过问题与回覆来观察，是面试中找到合适人才的方法。

每个人都有自己喜爱的面试问题，

我们找来不同领域的高管分享他最喜爱的面试问题，

一起来听听吧！

要劳动高管来当面试官，候选人当然是过五关斩六将后留下的精英，应征的自然也是关键职位。

面对同样优秀的精英们，面试官自然准备了不少问题，但求慧眼识人才，为公司和团队带来贡献。

我们要求每位高管分享他最喜爱的面试问题。

问题1：身为主管/老板，你有哪些

最喜爱的面试问题？

★黄少丽（11street市场公关副总裁）要求分享失败经验

我最喜爱问的两个面试问题是：第一，在什么阶段，你最满意自己的工作?从这个问题，较为容易知道求职者会受到什么因素的激励，以及哪一类工作环境最适合他。第二个问题是要求对方分享自己的失败经验。这是我最喜欢的问题之一。因为在面试中，面试官通常会询问你的优点和成功，但这个问题让面试官了解求职者属于哪一类型的程度承受者，以及求职者在遇上突发事件时的处理手法。

★吴文友（AirAsiaGo总经理）加入公司后做的首3件事

一般我会问，他们加入公司后要做的首3件事。这个问题的用意是要知道求职者对真实工作场景的反应，以及他可能对团队的计划带来的贡献。

我想知道他加入新公司后，对于他视为重点事项的想法、优先顺序和策略。作为一个奉行行动和结果导向的企业，这也有助于公司对他的表现设置合理的期许。

理想的答案应当包含他对当前业务的一些初步但深入的分析，他可以借此机会展示他的能力并以数据做为起点，说明需要改进之处，以及他如何设置执行计划。

★沙林阿兹米（CDC企业发展中心总执行长）工作生涯中特别骄傲的事

我30年前的一个董事经理喜欢问应征者：“你知道越南的首都是哪里？”他是半个大马人。为何他问这个问题？因为他要知道求职者的知识是否渊博。这个问题和应征工作无关，也不是陷阱题，更无关对错，他只是要知道，他在找有广博知识的人。如果你答对了，那你们就会开启另一轮对话，对吗？而我，因为我所处的是人的业务，所以我要找的是有丰富工作经验的人，我会问他们工作生涯中特别骄傲的事。你看看他们说的内容，这会让你更了解一个人。

★Troy Martin（Canvas亚太区副总裁，备注：Canvas是一款由Instructure公司开发的教育软体）为何对这个职位感兴趣？

在我面试一个求职者之前，他们已经通过招聘人员和人力资源团队的的多次考核，所以我的第一个问题总是离不开：“根据你曾经历多次对话以及你对我们公司所做的研究，你为何对这个职位感兴趣，为什么我们应该选择你？”这是为了能快速了解对方是否与我们的公司文化合拍，因为这是Instructure的成功标记，尤其是事关所有权/个人责任，（他们对公司/市场/职位进行了适当的研究了吗？）

★伍春益（大马尼康私人有限公司董事）如何融入公司的文化？

能够来面试的，技巧和经验是被认同的。反之要如何沟通与融入一家公司就是一个极为重要的考量，毕竟每间公司的规模大小、运营模式、企业文化各有不同，公司要找的是能够合拍的员工。即使求职者的能力很强，但是若与公司文化格格不入，我相信这宾主关系也不会持续太久。我会向面试者大概叙述公司的文化，然后问对方“如果你被录取，你会如何融入这里的文化？”通过面试者的回答，大概就可以知道他/她可以为公司服务多久。

除了这个问题，另外两个问题会影响我是否要聘请这个人。第一个是要求对方讲述工作面对的最大挑战，从他的回答，我们可以看出这个人的工作态度、团队精神、做事有没有计划。我还会问对方对弹性上班时间的看法。这个可以说是陷阱题，通过回答可以知道应征者是一个守信（生意中不可缺少的基本）守时的人吗？

★林志强（脱通苦有限公司董事）可以为公司带来什么贡献？

我通常会独自面试求职者，并问对方一些问题，例如：

●你对我们公司了解有多少，你觉得自己可以为我们公司带来什么贡献？

这个问题是为了确保招募到积极主动、而且会在面试之前先去查看求职公司背景的人才。这问题也帮助我们过滤人选，因为有些人纯粹是来碰运气，连功课也懒得做。如果事前有做功课，他们就会对自己的优点和所能做的贡献了然于胸，而不是等人告诉他该怎么做。我们要找的是对自己应征的工作有一番规划的人。

●你认为自己可以快速评估哪些领域并提出附加价值方案？

从中可以知道这人的管理技能如何。优秀的经理人擅长找出差距和机会，并提出改进计划。我们希望人才为公司贡献经验、技能、专业知识，而非保持现状。

●你为何选择我们公司，我们为何应该聘请你？

这个问题可以从中了解彼此对对方的期待是否一致。我们要找的是可以和我们一起成就大业，拥有相同价值观和方向的人才。

●说说你人生中3个最困难的时期（工作/个人/家庭）以及你如何克服、你从中学到什么？

我们要找的是能够在顺境和逆境时都能保持弹性的人才，所以需要真实经验，而不是空谈。

●说说你的管理风格和你理想中的企业文化？

某些人比较独裁、某些比较主观、某些比较客观、某些比较军事化，我们要找一个可以融入我们文化的人才。

问题2：印象最深刻的面试问题？

以上的高管也曾经在昔日的面试过程中遇上各式各样的问题，在众多问题之中，有一道问题最令他印象深刻……

★黄少丽

某次面试中，其中一个我最难忘的问题是“不喜欢你的人会如何形容你，请用一个字来形容？”这个问题让我反复思考，因为你必须谨慎回答这个问题，毕竟你会以比较没那么正面的形容词描述自己，这会令你在面试中处于较为不利的局面。

★吴文友

在进行了达45分钟的面试后，我被问及为何有意加入这家公司。实话实说，对于面试官没有做功课，我感到有点生气。我回答说，我是被猎人头公司猎来的，我并没有申请该职位。由于我已经认定该职位不适合我，也不想面试过程继续延长下去，所以我很直接地回答，不加修饰。这显然不是她所期许的回答，所以面试过程到此为止。

★沙林阿兹米

在我一生人之中有一个面试问题至今印象深刻，大概发生在36年前。面试官问我要喝咖啡吗，倒了一杯咖啡给我，问我要加糖吗，我说好。对方一边加糖一边问我糖罐里的糖是否有甜度。我说，不是，糖碰触我们的舌头之前是没有甜度的。面试官关上糖罐的盖子说“谢谢”，面试到此为止结束，只用了90秒。我没有得到这份工作。答案错了吗？我不认为，我觉得那只是不是他要的答案。如果我回答的答案是他要的，面试过程可能花90分钟而不是90秒，那我就不会在这里。

2002年或2003年的时候，我应征一份工作，我回答对方的问题之后，上述“谢谢，到此为止”的戏码再度上演。3年后某一天，该面试官（他是总执行长）联络我。那天是星期四，他说他下星期一要卸下总执行长职位，担任主席，他要我接手。

我说，what？这是当初中断面试的人，我们3年来没有任何联系也没有任何私交，突然之间他找我接手，而且没有找其他候选人。这个故事的重点是，我以为我给了错误的答案，可能当时他认为我不适合那个职位，但如今是不同的职位。他是基于3年前面试我时的记忆找我接手。当然如果我接受该职位，我也不会在这里了。

★Troy Martin

有一道问题我一直铭记于心，那就是“形容你对具有影响力的主要/资深内部利益相关者（stakeholder）的个人策略？”。这个问题发人深思，因为一般的问题都问你如何与经理人相处，而这个却是针对资深内部利益相关者，我喜欢。

★伍春益

在我过去面试工作的过程中，有一个印象最深刻也是最普遍被问到的问题是，“你的弱点是什么？”

那时候我应征销售职位，老实说，这是一个最难回答的问题，至今为止我依然这样认为。如果我说实话，那身为主管的你是否能接受这一些弱点呢？如果我夸大，可能你又会觉得我不够诚实。

最安全的答案莫过于把自己的弱点变成自己的优势。像这个应征，我当时回答说我是工作狂，但是我是蜻蜓点水般带过，并委婉的突出自己认真工作的优点，例如，我是“工作狂”，可能会常超时工作，自己会准备一整个抽屉的零食以备不时之需，也与同事们一起分享。

我认为对方问这个问题是要考我的应变及沟通能力，最后，我得到了这份工作，我认为这是因为事前我对公司背景、市场状况做了功课，临场发挥也很重要。

报道：郑美励 摄影：受访者提供

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报道：郑美励 图片：受访者提供

报道：郑美励 图片：受访者提供

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