“沟通”是当前家族企业要能永续经营的基本条件，而不同年代之间的沟通更是重要。

越能坦诚相对的沟通，就会越少猜测与怀疑，并建立信任！因此，无论是长辈还是第二代，应主动把两代之间的沟通建立起来，这是最关键部分。

有位上了企业创值课的学员与我分享，他与父亲关系大跃近的喜悦。

近40岁的他，在父亲眼中总是长不大的孩子，总认为他做事不成熟与吊儿郎当，但他本身却不这么认为，他自认尝试努力去表现自己，提供意见与建议，可惜无论多么努力，父亲总有意无意忽视他的想法。

越努力越得不到认同

工作上如此，家庭生活上，他也甚少与父亲有亲密的交流，关系上总停留在公式化的互动中。父亲最器重的是姐姐，公司内重要的项目都交给姐姐处理，只要他从旁协助而已。他一直想要突破这僵局，但他越努力表现自己，越得不到认同，这让他颓丧又纠结。

那天晚上，他上完企业创值课后回家，巧好父亲正准备入卧室就寝，父亲就随口问他从哪儿回来？他就借上课学习到的课题向父亲请教，关于他所学的该如何运用在公司上？重要的是，这会他很诚心询问父亲的看法，以及用心聆听父亲的想法。当他心胸打开后，第一次，他感受到

他是能与父亲讨论事情的，不像过去只能接受指示。

4小时长谈

谈完公司事项后， 他第一次直接把心里所压抑的不舒服向父亲坦白，令他其惊讶的是，父亲并没驳斥或太多解释，反很平静聆听其诉说。父亲过后以平静的语气和他分享，作为公司的领导的他所面对的压力，以及对公司所期望的事情。当晚父子俩在融洽的气氛下展开达4小时的长谈。

这次的深谈后，父亲虽没直接对他有任何承诺，但在公司上开始以开放的态度来看待他的意见与看法。

从母亲的口中，父亲表示非常欣慰看到儿子的长大及成熟，这是让他感到最开心的部分。

沟通方式4点考量

由以上学员的案例，笔者想强调从家族企业传承的角度，不同年代的沟通是能激发不同的意见，并能建立更好的关系。越能坦诚相对的沟通，就会越少猜测与怀疑景，才能建立信任！

因此，无论你是长辈还是第二代，应主动把两代之间的沟通建立起来，这是最关键的部分。有关沟通的方式，不只要在公司内，更要能建立在公司外。

以下为4点建议：

1.面对面沟通

双方应主动，可以不定时的面对面沟通，做思想上的交流更是相互关心的最好时机，可选每星期的早餐、午餐或晚餐上进行。

一般上能在这方面有越密切的交流，基本上肯定能改善关系。

2.家庭集会

珍惜华人传统节日如农历新年、清明节或长辈的寿宴等，让家族成员有多些交流与见面的机会。同时，也能借此感恩先贤的努力，沿着祖辈开荒的精神延续家族精神。

3.休闲娱乐沟通

应固定每年的“年度家庭日”，大家一起出外旅行等轻松活动，能让家族成员间的关系在轻松氛围下，少了防备心而有更好的互动与交流。

4.共同学习

近年，我们看到越来越多的家族企业成员一起进修上课。学习环境能让彼此有更好的共识，而且，学习是一种积极的态度。

醍醐灌顶

家族企业能否延续第一代的成就，其成功关键因素在于对第一代的的精神了解有多深。

接下来，企业的持续发展与前进离不开强大的团队，而好的团队又离不开团队的凝聚力！这两项要做的好都离不开“好的沟通”，以及建立“好的关系”。