火锅餐馆吸睛“代言人”
美女机器人送餐唱歌

美女送餐机器人把火锅的食材送到客人的座位。

(新加坡21日讯)美女送餐机器人不但可以端菜,还会打招呼和唱生日歌逗顾客开心,也是火锅餐馆吸引顾客眼球的“代言人”。

《联合晚报》报道,在City Square Mall一家新开张的台湾小火锅,餐馆总经理刘高阳受访时,解释了引进机器人的理由:“机器人是同事们的好帮手,除了可以分担工作,让同事在非繁忙时段有更多休息时间,也可以吸引眼球,是我们的活动招牌。”

美女送餐机器人的操作是利用光电感应避障技术,在保证运行安全的同时,通过定位系统达到服务精准。

这个智能机器人身高约1.52公尺,重约55公斤,最高时速是每分钟45米,最大负重是不超过40公斤,避开障碍物距离是介于200至3000毫米。

美女送餐机器人背部有个监控荧幕。

托盘可放三大碟食物

机器人会自动把顾客点的食物送到客人的座位前,然后停下,服务员接着会帮她把食物端到客人桌上。

机器人手上的托盘可放置三大碟的食物,除了端菜功能,她还能为顾客唱生日歌和一些预先输入的中英文歌曲,而且还能和顾客进行简单的互动。

刘高阳说,自一个月前引进女机器人以来,受到顾客欢迎,尤其小孩更是觉得新奇有趣,增添了用餐的良好体验。

这台机器人来自中国浙江温州,每台售价5000至6000新元(约1.5万至1.8万令吉)。

餐馆表示,目前正在研究把机器人的应用扩大到属下其他5家火锅餐馆的可行性。

小孩乖乖吃完食物

顾客表示,机器人能让小孩乖乖坐着把食物吃完,帮了家长一个大忙,而且还可以边吃边看机器人端菜“走来走去”。

顾客吴爱丽斯(55岁,家庭主妇)说:“美女机器人很快就吸引住我的目光,大家都会很好奇的想看看这个机器人,小孩更会很喜欢。”

和丈夫带着1岁儿子前去吃火锅餐的林瑞敏(34岁,教育工作者)说:“机器人很有趣,儿子坐着吃午餐时,可以一面吃一面看着机器人端菜‘走来走去’,他很快就把食物吃完。”

需充电7至8小时

“美女”也有局限,并非样样行。

机器人需要靠地板上的磁条才能“走动”,一旦遇到障碍物就会停下,不能随意改换“走动”的方向和位置。

不端热汤

机器人只能把食物端到客人的桌旁,让服务员帮她端上桌;而且为安全起见,机器人不端热汤之类的食品。

虽然美女机器人可以不眠不休的“工作”,但也需要充电,每次需平均充电7至8小时。

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