（吉隆坡13日讯）旅游及文化部长拿督斯里纳兹里强调，连锁业对吸引游客扮演着重要角色，呼吁相关业者在维持竞争力的同时，勿忽略效率及素质。

他强调，旅游相关行业的业者必须要对旅客可能会产生的经历感到敏感，想方设法降低游客可能在我国面对的压力。

“无论是航空公司、机场、移民局、交通业者或是住宿业者，各行各业必须要思考如何降低游客面对的压力。”

连锁店能吸引人潮

纳兹里昨晚出席马来西亚连锁协会（MRCA）24周年晚宴兼皇冠奖颁奖礼上提醒商家，“产品和服务必须是首屈一指的。一个提供有吸引力、特别、高素质产品的连锁店绝对是个吸引人潮的中心。”

他强调，若游客来到大马能够很好的融入且享受轻松的假期，绝对会为我国带来良好口碑。

他同时不忘提醒打着“正宗大马美食”招牌的连锁店，必须要具备竞争力，同时不再素质和味道上有所妥协。

零售业推动经济增长

纳兹里说，零售业是我国继石油天然气和能源行业后，经济增长的第二大推动力，马来西亚连锁协会也将连锁业者聚集在同一个平台之下，共享成功经验、市场内部资讯等。

他认为，马来西亚连锁协会持续24年就是其工作成功的见证，也展示该会的意愿及领导，成功关键不只是因为良好领导，同时有赖于会员的支持。

他相信，马来西亚连锁协会将继续有效运作，提供协调、技术和顾问方面的支援。本次的周年庆典是以“华丽及迷魅”为主题，2016年MRCA皇冠奖则是当晚的亮点。

皇冠奖的设立宗旨是为了推广优秀的企业运作，让参与的零售商接受挑战以增强他们的竞争力，并促进和表扬参与零售商在开发和塑造国内和国际零售连锁业的杰出成就和贡献。

蔡家胜：年杪达350会员成连锁业发展强力后盾

马来西亚连锁协会会长拿督蔡家胜说，该会目前是推广和支援连锁行业发展和全球化的最有影响力团体，且提出许多增强会员的计划。

“这为连锁行业的网络、集合各种想法、经验和资源。”

他也透露，目前该会预计将会达到年杪有350名会员的目标，而明年的目标则是400会员及超过2万家店面。

料下季业绩攀升

就经济方面而言，蔡家胜指连锁行业预计将会在下一季度攀升，因为将会有更多游客来马。

出席这场晚会的政商界领袖包括人民进步党主席丹斯里卡维斯、四海栈集团执行董事丹斯里张昌国及丹斯里张昌鸿、日本外交部顾问堀江正彦、马来西亚房地产发展商会（REHDA）前主席拿督斯里任广才、PKT物流集团总执行长兼执行总监拿督赵文耀。

历任的马来西亚连锁协会主席包括创会兼名誉主席拿督锺义翔及夫人拿汀韩慧芳、永久名誉会长拿督李华清、拿督斯里郭庭东、拿督张兴庆和拿督郑生金。

此外，也有近千名宾客出席这项活动。