独家报道：张燕萍

（吉隆坡1日讯）冠病疫情后，我国月子中心激增30至35%，但市场却没有规范服务标准，良莠不齐的业者，情况让人担忧。

马来西亚产后护理公会会长罗玉诗指出，目前，国内约有600至700间不同规模的月子中心分布在各地，但因为没有规范，以致一些月子中心存在健康与安全隐患。

她接受《南洋商报》访问时说，这是因为出现一些标榜是月子中心，但实际上却是员工没有专业认证或未经培训，以致发生状况时消费者没有获得保障。

该会所接获的投诉个案也越来越多，但这些中心的员工并没有经过专业培训，以致要协助消费者争取公道时，也不知从何下手处理。

月子中心竞争大

罗玉诗也是LYS Academy产前产后培训讲师。她坦言，该行业竞争激烈，希望消费者在慎选之际，所有业者也应确保，所有职员都经过专业培训。

“产后护理的行业不只是照顾产妇和新生儿的吃喝拉撒而已，而是为母婴的身心健康提供保障，护理员也要非常专业和用心，确保两者在这期间并不会因为疏忽而受到病症感染。

“面临社会的压力增加和产后抑郁高发的趋势，为产妇配备心理咨询师及产后心理舒压服务等，也成为当下月子中心的服务范畴。”

申请执照无门成灰色地带

罗玉诗也提到，尽管月子中心如雨后春笋般四处林立，同时也成为时下高需求的服务行业，但许多地方政府仍没有相关执照的类型让业者提出申请。

她说，在没有执照的灰色地带情况下营运的业者，实际上也面对一定程度的问题，包括他们未能购买商业保险、为员工购买社险或是无法扩充事业等。

她呼吁联邦政府在这方面给予关注，随着越来越多的女性注重对产后护理的重视催生了这行业快速增长，除了为产妇和新生儿提供护理服务之外，也带动不少就业机会。

现代女性高度重视健康和适合的坐月方式，因此对于月子中心的服务标准也越来越高。

以吉隆坡为例，月子中心的收费价从最便宜的1万2000令吉起跳，中价位则价于2万2000令吉至3万8000令吉，最高级别则达5万6000令吉或5万8000令吉之间。

雪率先推出指南监管

尽管全国未有设立月子中心指南，不过，雪兰莪州政府早在2022年初就率先推出月子中心指南，成为国内首个推出该指南的州属，以规范所有坐落商业区或住宅区经营的月子中心，并禁止有关商业活动在工业区营运。

州政府是鉴于当时雪州月子中心不断增加，不仅集中在商业区，也渗入住宅区，因此认为有必要进行监督，以确保业者在合适地点营业，同时保障母婴的安全。

时任掌管地方政府、公共交通、新村发展事务的雪州行政议员黄思汉于2022年2月14日对外宣布，据指南，凡在住宅区经营月子中心都必须申请规划准证（Kebenaran Merancang），而商业区若涉及超过一个单位，也需要申请规划准证。

据雪州指南，在住宅区经营月子中心，也只能选择位于角落单位的排屋改造，并需要获得左右和后方邻居同意，至于独立式房子则同样需要获得左右和后方邻居的同意。

在商业区的月子中心则不能造成干扰，包括噪音，而且为确保安全，月子中心的看顾员最多只能照顾3对母婴。

月子中心经济进入快速发展期，主要是消费者不再是单一的族群，也包括马来人及印度人。

罗玉诗说，为市场提供产后护理和照顾新生儿的服务已扩展至友族群体，她们也意识到产后护理的重要性，并在经济允许下到月子中心坐月，并也会在月子中心住上至少40天。

她说，目前坐月的风气已在友族的圈子扩展，相信不久后市场上会出现更多月子中心。

资深月嫂涌往狮城

也是国际专业母婴护理人员，并在培训领域逾6年的罗玉诗说，月嫂行业缺人是向来都面对的问题。在我国，资深或有口碑的月嫂都会往新加坡发展。

而随着市场需求日益增加，月嫂的年龄也趋向年轻化，目前也有不少自称是专业月嫂者通过社交平台自我宣传，而到了客户家执行工作者，却频频出现问题。

她提到，语言能力经常是华裔月嫂不敢踏出第一步接受培训的绊脚石，实际上目前的培训也有华语或英语选项。

“我的学员最高年龄为60岁，最年轻则是18岁。她们在考取认证为自己增值后，也能扩大本身的服务格局，除了新加坡，有者甚至受聘至海外如澳洲或欧美国家。”

在这方面，她鼓励月嫂以及月子中心通过加强培训提高从业员的综合素质，同时希望政府能制定一定的扶持政策，促进此行业规范化运作及发展。