副刊

泽雷随/骆荣福

随卦,即随和、随意、跟着感觉走,随机应变之意。此乃教导人们做事要灵活,不能太固执、太保守,太固执就会把自己的路封死,搬石头砸自己的脚。

于仁生骆荣福

古人常常讲究天时、地利、人和,也就是无论做什么,只要顺天、应地、随人,是很容易成功的。



现实生话中,我们常发现一些人却往往以相反方向去处理事情。他们随心所欲、固执己见,非得撞得头破血流,不得已才愿回首。这样不但走了许多冤枉路,还白白的浪费了时间、青春和金钱,得不偿失。

随时体察时势变化 

序卦传说:豫必有随,故受之以随。意思是愉悦一定有人隨从。“隨”只要依时势与条件而定行止,看着时机去随顺,设有开创性,必然无咎。这卦有提醒我们随时体察时势变化,调整自己的行动。

“豫卦”——过了随影而到的是“随卦”。就犹如当一家企业营销案得到好的反应,或者一位导演拍了好电影,撼动了群众。如果乘胜追击就可能有另一波好反应到来的机会。因为,导演的下一套新片,不论好坏,热情的“粉丝”肯定会追随。

市场营销案也是如此。当一个营销案推出被接受后,消费者的信心会很容易的接受第二波、第三波的到来,然而任何事情一定是要往正确、更好的方向前进,否则必然会被群众放弃!



大家还记得余仁生曾赞助2010年推出的《大日子》这套温馨贺岁电影?这部电影挑动大马观众的情绪,导演也一炮而红。第二年“随”势推出《天天好天》,品牌也依势跟进,在这个过程,余仁生除了业绩的成长,也赚到了知名度,导演亦然!

必须懂得调整策略

很多朋友可能误解了随势只是捉到市场的某个走势而已。其实“随卦”提醒我们要懂得留意时势的变化,也必须懂得调整策略,千万别一曲走天下!大家可以从余仁生的新年礼篮的发展过程了解这个个案的变化。

从1995年进入传统的礼篮市场,由“保健”切入传统的送礼市场,到2000年的感恩礼篮,每年都一点一滴的在变化;2010年更让新春礼篮走入全马第一场新春礼品时尚秀,婀娜多姿的时装模特儿,在天桥上手拿礼篮轻走猫步。

让礼篮从送礼+保健+关怀+感恩+礼的真实内涵,再加上配合《大日子》、《天天好天》等贺岁电影,让大家感受到这家企业对社会关怀是与时同进的,或许这就是在为企业形象加分吧!

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名人专栏

培训明日之星 稳操胜券/骆荣福

大家都会清楚,电影界上的红牌明星,终会人老珠黄而失去其耀眼的的光辉。所以电影界,每时每刻都在吸纳新血,培训未来的明日之星。市场上,也有同样的规律! 

市场上,每一位商家都有其红牌产品,也每时每刻,都必须挑选及培育另一个、或多个有潜能的“明日之星”。

我是一个拥有危机感的人,因此,每一个新产品入场、经观察其供应的稳定性后,我都会探讨该产品的各种潜伏的能力,再从多方面来策划如何寻找其更高的利益。

我也是一个不喜欢走入低价薄利竞争(红海战策)的主义者,觉得只要货物品质好,是应该定个合理价。然而,市场有太多人一味的想抢夺别人的市场,只要知道你的货品受欢迎,便会设法寻找源头或找代替品及杀价来抢夺顾客。所以在推出“花燕片”时,我已经先准备好防范,并与燕商讨论清楚,花燕片必须全用原条燕丝组成,因为市场的白燕片是混杂了碎燕丝。

燕商提出两大考量

当时燕商就提出:

一是价格会高了;

二是加工后剩余的燕盏,他们很难脱手。

此时此刻,燃起我欲重推出罐装即食燕窝的念头。当时我并未当面说明,却一口答应包下他一整批原料,包括成品和碎货。

如此一般,在推出花燕片时,产品也让其他行家难于生产出同等质的产品,加上我们特别注册了花燕品牌,让竞争者不敢用同样的品牌。因此短短两年,我们虽然没有将花燕批给其他行家,却从行家手上抢夺了不少顾客。

研发整盏即食花燕

同一时期,我们研发出150克罐装整盏的即食花燕和即食鸡精花燕。这是一项大突破,如何生产?这是我个人的研发,我找出了让燕条能在炖煮后依然能站立在瓶内的方法,像是一盏燕窝立在瓶内。我把做法提供给燕商,让燕商依法制作了炖煮的燕料,再转交生产厂商生产。

当然此即食花燕(150克)是鹤立鸡群,当时市场只有品质略低的50克产品。以市场的150克的花燕是市场的高价品,销量不符合当时市场经济,加上我发现厂商竟偷偷拿着原料在市场寻找供应商。因此一年后就暂停了这个产品而将手上存足量的燕碎转发展成瓶装50克的尼亚燕。

产品的立名是一种艺术,这次我们没有让尼亚燕来代替几年前所出的亲情和温情牌系例,也不随波逐流的称它为冰糖燕窝,而是决定以产地让大家能在同类产品中看出差异点。结果短短一年,本被认为存积过量的原料竟被用完。

即食燕窝两大难题

燕窝这产品,在马来西亚历史很长久,洞燕一直是高价品,一般中下收入的人很难消费。而有能力消费者多习惯用干燕片、燕盏来炖食。而洞燕的质比较耐炖,香味浓。因此想把燕窝制成“即食”就面对了两大难题:

1、习惯以干燕炖食者,对品质要求高;

2、会亲自炖煮的人士有特殊的亲情之意,这类人不容易改变习惯。

而市场上多生产品质略差的即食燕,多数皆是那种以送礼比较体面而自己不舍得吃、又不了解燕窝的消费者购买。

至于收礼的人,懂得燕窝就不敢吃此类即食燕,不懂得人吃,吃到了那些杂七杂八的稳定剂和调味料的味道,就认定了即食燕窝也只不过是如此。

可是,这类即食燕窝的消费量比较大,市场却没有得到真正消费者的反馈。至于厂商?有钱赚就照生产,可怜了即食燕窝就此停顿在过年过节的销量。

大马余仁生在2000年开始已经有三四十家分店了,因此推出任何一个自我品牌的产品是根本不会因失败而亏钱的。反之我们是有足够的条件培育很多的“明日之星”,因为新产品一推出,自有一批好奇者、好新鲜的忠实粉丝来支持,只要懂得分析大数据,该收手或该进攻就能稳操胜券了。

国宝级产物市场无限

暂停生产150克的即食花燕主要是因为的市场经济不成熟,若花大力气去推动,只怕会引来更多竞争者来摸透制作方法。因此我们转攻50克的即食燕窝,从尼亚燕、花粉燕……到即食燕窝,这些产品有很多的市场战略和广告故事,无法详诉,这段时间我们可说在市场上是玩得不亦乐乎!

重要的是,当时我的执着——对即食燕窝的要求是不能添加任何化学品,同时一定要保持其原味。这一点要求也是让我到今天还不能接受其他厂家的产品。

如今,中国的开放,燕窝产品肯定拥有一片无限大的市场。从干料、瓶装即食燕、老人保建产品、美容护肤系例皆未完善的开发。燕窝是老天爷恩赐予大马的国宝级产物,盼望大马政府及燕商们都能好好的照顾这国宝级的天赐恩物。(完)

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