副刊

好印象学分
内外兼修

面对陌生人,人类习惯先以“外表”来下判断。

说得坦白一点,搞定第一印象就是搞定生意、发展友谊/恋情、获得聘用机会……的敲门砖。



本期职场告诉男士如何避开地雷区,打造良好的第一印象。

内在美当然重要,不过若第一印象不佳,你还有兴趣去了解对方的内在美吗?

当你第一次见到某个人,大脑在几秒钟内就会对这个人进行评断归类,这是在无意识的情况下进行,也无关乎公平或理性,但结果却会长期地留在脑中并且难以消除。

BrandImage大马国际品牌形象学院形象顾问封伂騦提醒,中国有句话说“先入为主”,当第一印象不佳,即使第二、第三印象再好,一旦出了问题,对方又会联想起最初的第一印象。

既然人类都会凭外表来作为与他人沟通的依据,营造良好的第一印象,便成为重要的事。不论先天因素:减少腰围、保持整洁、头发梳理整齐、气味保持清淡和穿着符合场合要求,这些都与你的专业能力同等重要。



“在我决定要和你做生意之前,我必须先喜欢你这个人,否则的话,机会之门就已经关上,更别说是做成生意。”BrandImage大马国际品牌印象学院院长李敏莉指出。

两名形象顾问指出,当你予人的第一印象不佳,想要”洗底”就需要费更多力气。左为李敏莉,右为封伂騦。

提防地雷

好形象虽然不能保证一个人获得上司、合作厂商的青睐,坏形象绝对是职场道路步步高升的绊脚石。以下几点看似简单,却依然有人误踩地雷:

01. 头发长、油、乱

传统行业对于一般男士发长的标准是“头发两侧长度不超过耳朵上缘,发尾不过领子”。而创意职类的发长虽依公司文化有所差异,但仍要把握整齐或“乱中有序”的原则。披散着一头杂乱的头发,会让客户或同事误以为你的办事能力跟发型一样随性,而不敢托予重任。至于头发明显抹油,会给人老气固执或油头滑面的印象。

02. 室内戴太阳眼镜

太阳眼镜让人看不到你脸部最重要的表情——眼神,少了眼神接触,会给人一种抓不住你的心思,无法理解你真正的想法,进而产生不信赖的感觉。

03. 身上味道太重

尽量不让身上染上味道,不论是汗味、体味、酒味、烟味或衣服没晒干的味道。午餐请勿饮酒,以免午后工作时,让人感觉酒气薰天,直接联想到不务正业;而抽烟后需做适度的口腔卫生处理;至于香水味,千万不可“传千里”,隐约永远比浓郁好。

04. 衣服磨损或起毛球

衣物起毛球太严重就该换一件,别让自己看起来“毛手毛脚”。像衣领处、袖口处、裤褶处,都是最容易磨损的地方,这也是自认“别人看不到”,可是别人一定“看得到”的地方。

05. 正式场合穿短袖衬衫或西装内穿着短袖衬衫

短袖衬衫是专业穿着上的大禁忌,一来露出手毛不礼貌,二来无法给人专业感。

06. 领带太短或过长

依国际礼仪,男士的领带正确长度应该碰到皮带头。领带太短很滑稽,给人不够大方的感觉,太长则看起来不俐落,并且让身高不高的男士反显矮。

07. 过于夸张或过于休闲

除非是庆生会等特殊场合,否则过大图案或滑稽幽默图案的衬衫、裤子、外套穿在身上,都让你专业指数降到0分;另外男性佩戴休闲表真的会看起来很休闲,不似女性有时还会给人时尚的感觉,绝对要避免。

08. 皮带吊在半空中

皮带过长或短,都会让你的皮带无法在皮带环或裤耳,因而吊在半空中,看起来衣衫不整。男人想要选择一条合尺寸的皮带,要特别注意到皮带共5个孔洞,而你要刚好扣进第三个孔洞,这才是对的尺寸。

09. 口袋过于饱满

钱包要记得定时清理,也不要把一堆钥匙、零钱都往口袋里塞。口袋过于饱满,并不会带来荷包丰厚的印象,反而是给人凌乱、邋遢的感觉。

10. 露出腿毛

袜子太短或长裤太短,以致于动作稍大,都会露出腿毛,都是让你的形象进不了大雅之堂的罪魁祸首。此外,也应注意鼻毛的长短。

11. 鞋子一层灰

皮鞋至少要每周保养擦拭,不要黑鞋变灰鞋,不然真的很“诙谐”!另外鞋跟磨损赶紧维修,无法续穿则丢弃。

12. 衬衫的质地

人到中年,身材走样,谨记勿选择质地柔软不用烫的衬衫,因为柔软的衣物太过贴身,会将缺点如啤酒肚暴露无疑。最好选择质地较为坚挺的衬衫才有修身效果。必要时,可以度身订做西装和衬衫。

小测验:

■1. 用3个形容词来形容自己的形象。

■2. 找几名初次见面的人来形容他/她对你的第一印象。

两相对比,可以得知自己予人的形象以及外人对你的印象是否存在落差。

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婴儿潮世代的通病

李敏莉指出,婴儿潮世代(泛指1945年至1965年出生者)尤其是从事保险业者甚难招募新丁加入,“因为他看你是大叔(uncle),觉得你做的东西都很大叔,所以你不可以给人家一种‘你太过时’的感觉。”

她表示,婴儿潮世代应避免一直提“想当年”,“你现在和许多Y世代打交代,他们要快、要时尚,所以你做或卖什么东西,一定要有社交媒体,才会显得‘in’。”

彩色衬衫也可以很专业!

只要掌握以下的选购和搭配原则,彩色衬衫也能穿出专业感:

以淡色系为佳

上班用的衬衫,彩度不能太高,尽量选择淡色系或粉色系。传统行业要避免穿着亮色衬衫。此外,衬衫的色彩不能比西装深,以铁灰色西装为例,浅蓝色衬衫当然要比正蓝色衬衫来得佳。

西装、彩色衬衫、领带的专业搭配

提示1:3者都是单色:

当西装、衬衫、领带都是单色时,那么3者中必须要有2者属于同色系。建议可以先选定西装,再挑出和西装同色系的彩色衬衫或领带,例如:深灰色西装+蓝色衬衫+银色领带。

提示2:2单色+1花色:

如果2个单品是单色,1个是花色(花色泛指印花、条纹或图案),可根据这2个单色单品的其中一个色彩来挑选花色单品,才能达到互相辉映的效果。

假设西装和衬衫为单色,领带为花色,则领带的底色或其图案中,必须要有西装或衬衫的其中一个色彩,例如:深褐色西装+天空蓝衬衫+浅咖啡色底、浅蓝色格纹领带。

假设衬衫是花色,最常见的就是彩色衬衫上织有和衬衫底色同色系或对比色的条纹或格纹,此时可依衬衫的底色或条纹色彩来选择单色领带,例如:深褐色西装+天蓝色底、黄色条纹衬衫+宝蓝色领带。

提示3:2花色+1单色:

这种搭配具挑战性,把握大原则:两个花色要有主(强)、副(弱)之分。在此原则下,以下两种搭配方式比较不容易出错:

1. 直条纹的西装或衬衫,可搭配“图案无方向性”或“斜纹”的领带;像小圆点、小的规则图案,甚至是草履虫等,都可视为图案无方向性的领带。

2. 格纹西装或衬衫,最好只搭配“图案无方向性”的领带。

许宇宾(57岁,活动承办人) (之前)
(之后) 半套式西装,配上针织夹背心,粉色的衬衫让整体造型带点色彩和拉近距离感,摆脱深色带给人严肃的感觉。
(之后) 深蓝色上衣,加上有少数的印花,印花的颜色白色,有重复白色裤的颜色,让整体造型更和谐和颜色协调。
陈国俊(34岁,社交媒体) (之前)
之后 红色的针织长袖上衣,配上牛仔裤和休闲球鞋,让整体看起来休闲但不等于随便。
(之后) 半套式的杰克配上衣,白色衬衫里的蓝色印花,重复蓝色杰克的颜色,让整体造型和谐和颜色协调。

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财经新闻

忧冲击合法经纪形象 MIEA前主席吁各方慎用

(八打灵再也15日讯)大马房地产中介师协会(MIEA)前主席索玛桑德兰呼吁媒体说明被举报者的从业资格,别再错误使用“房地产经纪人”一词,避免损害合法从业员形象。

他日前在‘给编辑的信’里指出,每当有报道称‘房地产经纪人因欺骗而被捕或被罚款”时,对房地产行业及其从业员非常有害。

吁谨慎透明报道

“我们不会纵容欺诈案件,但我们恳请编辑、记者、撰稿人、文案撰稿人、出版商以及所有相关各方,在报道时保持谨慎、透明和真实的态度,言明被举报人的从业资格。

“如对方是否注册房地产经纪人(REA)、试用房地产经纪人(PEA)、房地产谈判员(REN)还是非法经纪人。”

他认为‘经纪’(AGENT)一词被所有人轻率使用,并不知道滥用该名称的严重性,希望此讯息将有助于消除对经纪真实身份的怀疑和不确定性。

维护房地产声誉

“多年来,我们在许多新闻报道中强调了‘房地产经纪人’(Real Estate Agent)一词的错误使用,这已导致注册房地产经纪人形象直接受损。”

他强调,房地产经纪人也需要受到如其他专业人士同样的尊重,就像法律要求从业员保持职业和执业的良好声誉一样。

“房地产行业的声誉需要被维护,而非媒体描绘的‘坏蛋’形象,以免公众信心和信任水平下降。”

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