副刊

雷地豫/骆荣福

上震下坤,雷地豫卦,利建侯,行师。彖曰:豫,刚应而志行,顺以动。刚强者得到呼应而心意可以实现。顺势而行动,是营造和乐的大好形势,此时利于建立更大的基地。 

于仁生骆荣福

象曰:雷出地奋,豫:雷从地下出来,必须先有闪电,随后雷声大响,大地奋然振兴,一切充满生机,喜悦!此时人们因成功而带来的优裕生活,又应以何种行为及处世的态度面对呢! 



一道闪电后,预计接下来的雷声是大、是小、是炸雷还是阵雷,所以豫有豫虑、预备的含义。

企业的发展,常在内部文化得到一致认同后,组织内部将会展现一团和气,同声同气的推动组织的业务目标。同时,在进展中能谦虚、尊敬彼此与顾客。此时如果用心感受领导或干部,就能体会到内部的那股团结力量,并察觉这股正能量带来的显著业绩及市场的反应。如果此时能随势掌握这股正能量,推动及开拓创新的市场战略,必能有一定的收获!

推出感恩广告

 

犹记得2000年,当时余仁生推出感恩广告,反应即如空地上的一声响雷,其实我必须感谢已故创作人游川的眼光及胆子。当时有两家电台的年轻主持人一直坚持新年期节目要的是欢乐,坚持强调此刻的年轻一代不接受激情。游川和我都认为人与人之间有一种不能被代替的是感情。所以我们突破种种阻力推出了这赚人眼泪的广告,结果这道闪电送来了十多年的阵雷。



其实,这绝非我们冒然的大胆,而是在推出感恩广告前,已从1997年的经济危机,和一直延续至2000年的禽流感及大马的猪瘟危机事件,察觉到困境让很多人情绪低落,此刻大家需要的是温馨的关怀!

更耀眼第二道闪电

 

可是华人不似西方人的开放,常常会“有涙暗地流”,因此需要有疏导媒介,于是我们勇敢的扮演了这个角色。当然我们先为组织推动了感恩文化,其中对内部职员的教育、实体的服务质量提升、产品品质及包装设计的改善等。接着在行动过程里,我们看到了第一道闪电,而后才设计另一个更耀眼的第二道闪电。

结果大家都看到感恩礼篮、一桶金、一年一华小的促销等顺势而至。这一切并非空穴来风,却都符合《易经》中说:豫,利建候、行师。其重点乃指一切都需要准备好了,才有利于建立自己的邦国,开创事业空间。 

反应

 

名人专栏

培训明日之星 稳操胜券/骆荣福

大家都会清楚,电影界上的红牌明星,终会人老珠黄而失去其耀眼的的光辉。所以电影界,每时每刻都在吸纳新血,培训未来的明日之星。市场上,也有同样的规律! 

市场上,每一位商家都有其红牌产品,也每时每刻,都必须挑选及培育另一个、或多个有潜能的“明日之星”。

我是一个拥有危机感的人,因此,每一个新产品入场、经观察其供应的稳定性后,我都会探讨该产品的各种潜伏的能力,再从多方面来策划如何寻找其更高的利益。

我也是一个不喜欢走入低价薄利竞争(红海战策)的主义者,觉得只要货物品质好,是应该定个合理价。然而,市场有太多人一味的想抢夺别人的市场,只要知道你的货品受欢迎,便会设法寻找源头或找代替品及杀价来抢夺顾客。所以在推出“花燕片”时,我已经先准备好防范,并与燕商讨论清楚,花燕片必须全用原条燕丝组成,因为市场的白燕片是混杂了碎燕丝。

燕商提出两大考量

当时燕商就提出:

一是价格会高了;

二是加工后剩余的燕盏,他们很难脱手。

此时此刻,燃起我欲重推出罐装即食燕窝的念头。当时我并未当面说明,却一口答应包下他一整批原料,包括成品和碎货。

如此一般,在推出花燕片时,产品也让其他行家难于生产出同等质的产品,加上我们特别注册了花燕品牌,让竞争者不敢用同样的品牌。因此短短两年,我们虽然没有将花燕批给其他行家,却从行家手上抢夺了不少顾客。

研发整盏即食花燕

同一时期,我们研发出150克罐装整盏的即食花燕和即食鸡精花燕。这是一项大突破,如何生产?这是我个人的研发,我找出了让燕条能在炖煮后依然能站立在瓶内的方法,像是一盏燕窝立在瓶内。我把做法提供给燕商,让燕商依法制作了炖煮的燕料,再转交生产厂商生产。

当然此即食花燕(150克)是鹤立鸡群,当时市场只有品质略低的50克产品。以市场的150克的花燕是市场的高价品,销量不符合当时市场经济,加上我发现厂商竟偷偷拿着原料在市场寻找供应商。因此一年后就暂停了这个产品而将手上存足量的燕碎转发展成瓶装50克的尼亚燕。

产品的立名是一种艺术,这次我们没有让尼亚燕来代替几年前所出的亲情和温情牌系例,也不随波逐流的称它为冰糖燕窝,而是决定以产地让大家能在同类产品中看出差异点。结果短短一年,本被认为存积过量的原料竟被用完。

即食燕窝两大难题

燕窝这产品,在马来西亚历史很长久,洞燕一直是高价品,一般中下收入的人很难消费。而有能力消费者多习惯用干燕片、燕盏来炖食。而洞燕的质比较耐炖,香味浓。因此想把燕窝制成“即食”就面对了两大难题:

1、习惯以干燕炖食者,对品质要求高;

2、会亲自炖煮的人士有特殊的亲情之意,这类人不容易改变习惯。

而市场上多生产品质略差的即食燕,多数皆是那种以送礼比较体面而自己不舍得吃、又不了解燕窝的消费者购买。

至于收礼的人,懂得燕窝就不敢吃此类即食燕,不懂得人吃,吃到了那些杂七杂八的稳定剂和调味料的味道,就认定了即食燕窝也只不过是如此。

可是,这类即食燕窝的消费量比较大,市场却没有得到真正消费者的反馈。至于厂商?有钱赚就照生产,可怜了即食燕窝就此停顿在过年过节的销量。

大马余仁生在2000年开始已经有三四十家分店了,因此推出任何一个自我品牌的产品是根本不会因失败而亏钱的。反之我们是有足够的条件培育很多的“明日之星”,因为新产品一推出,自有一批好奇者、好新鲜的忠实粉丝来支持,只要懂得分析大数据,该收手或该进攻就能稳操胜券了。

国宝级产物市场无限

暂停生产150克的即食花燕主要是因为的市场经济不成熟,若花大力气去推动,只怕会引来更多竞争者来摸透制作方法。因此我们转攻50克的即食燕窝,从尼亚燕、花粉燕……到即食燕窝,这些产品有很多的市场战略和广告故事,无法详诉,这段时间我们可说在市场上是玩得不亦乐乎!

重要的是,当时我的执着——对即食燕窝的要求是不能添加任何化学品,同时一定要保持其原味。这一点要求也是让我到今天还不能接受其他厂家的产品。

如今,中国的开放,燕窝产品肯定拥有一片无限大的市场。从干料、瓶装即食燕、老人保建产品、美容护肤系例皆未完善的开发。燕窝是老天爷恩赐予大马的国宝级产物,盼望大马政府及燕商们都能好好的照顾这国宝级的天赐恩物。(完)

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