副刊

地山谦/骆荣福

下艮上坤地山谦,上面是地,底下是山。地代表平顺,高山藏在地衣下,代表谦虚。一个如高山的力量藏在底下,是一个有实力的人在别人面前懂得隐藏自己。懂得谦卑的君子,总是让别人觉得他亏多益少,从而尊重他。 



一个企业的成功,会让企业内的管理人员兴奋,得意忘形。人在兴奋之时就会忘了自我,会自我陶醉而偏离了初衷、正道等等。最近我国政局正巧就有一些明显的实例! 

大家还记得一只乌鸦叼着一块肉的故事吗?狐狸的赞美让它得意忘形,开口而丢失嘴里叼着的肉,让狐狸拈走了! 

明太祖刘邦,开国初期诛杀功臣,留下历史名句:“兔死狗烹、鸟尽弓藏”。很多时候大家只怪刘邦杀功臣,却不了解为明太袓打下江山的韩信,已经不是当年那能低下头、咬着嘴唇往跨下躜过去的人。此刻的韩信已是一位功高盖主,而忘记谦卑结果引来了杀生之灾。

谦虚者克服障碍

易经的谦卦说:谦谦君子,用涉大川,吉。此说明谦虚的人,才可以克服一切困难和障碍,才会吉祥平安。 



大家也许还记得南马一位德高望重的老前辈,丹斯里郭鹤尧,他的一生就让我们体会到谦谦君子。从衣著、侍人处事到日常生活,如果不是柔佛州当地人,你在路上碰到后,肯定也没能力认出这老者竟是富甲一方的社会名人。 

1984年他不幸被绑匪相中,当年已是高龄的他,先后两次被匪绑架,但事后在华社、学校、华团等公开呼吁要求匪徒放人之下,郭老在没有伤及一肤一毛的情况,获得了释放!记得郭老脱险后,第一件事反而是要学生们好好读书,别为他的事情荒废课程! 

争斗造成损伤

一个组织内,领导群不懂得谦卑会误事,会引发争斗。大马政坛及社团已经多次发生,并造成华社之损伤。 

回顾历史,春秋战国时,强国秦王派使者到赵国,要以15个城池换赵国的国宝“如氏玉”。当时赵国的蔺相如负责护送国宝赴秦国交涉,并在献玉后察觉不对,再使计把玉取回“完璧归赵”。蔺相如归国后,赵王拜他为相,地位竟在大将军廉颇之上。廉颇不服,欲与蔺相如争斗。蔺相如胸怀宽阔,对廉颇的羞辱退让再三,一切以赵国利益为主,最终廉颇明白对方的谦让,也留下“负荊请罪”的佳话。两人和好,一文一武让赵国因此能平稳发展。 

然而我国政坛、社团、企业(特别是家族企业)却常常发生内部不和而引发了组织的损伤,甚至于双方都受到伤害!从上述之例希望大家都能成为“谦谦君子,卑以自牧也”,让我华社能一团和气,共谋佳境。 

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名人专栏

培训明日之星 稳操胜券/骆荣福

大家都会清楚,电影界上的红牌明星,终会人老珠黄而失去其耀眼的的光辉。所以电影界,每时每刻都在吸纳新血,培训未来的明日之星。市场上,也有同样的规律! 

市场上,每一位商家都有其红牌产品,也每时每刻,都必须挑选及培育另一个、或多个有潜能的“明日之星”。

我是一个拥有危机感的人,因此,每一个新产品入场、经观察其供应的稳定性后,我都会探讨该产品的各种潜伏的能力,再从多方面来策划如何寻找其更高的利益。

我也是一个不喜欢走入低价薄利竞争(红海战策)的主义者,觉得只要货物品质好,是应该定个合理价。然而,市场有太多人一味的想抢夺别人的市场,只要知道你的货品受欢迎,便会设法寻找源头或找代替品及杀价来抢夺顾客。所以在推出“花燕片”时,我已经先准备好防范,并与燕商讨论清楚,花燕片必须全用原条燕丝组成,因为市场的白燕片是混杂了碎燕丝。

燕商提出两大考量

当时燕商就提出:

一是价格会高了;

二是加工后剩余的燕盏,他们很难脱手。

此时此刻,燃起我欲重推出罐装即食燕窝的念头。当时我并未当面说明,却一口答应包下他一整批原料,包括成品和碎货。

如此一般,在推出花燕片时,产品也让其他行家难于生产出同等质的产品,加上我们特别注册了花燕品牌,让竞争者不敢用同样的品牌。因此短短两年,我们虽然没有将花燕批给其他行家,却从行家手上抢夺了不少顾客。

研发整盏即食花燕

同一时期,我们研发出150克罐装整盏的即食花燕和即食鸡精花燕。这是一项大突破,如何生产?这是我个人的研发,我找出了让燕条能在炖煮后依然能站立在瓶内的方法,像是一盏燕窝立在瓶内。我把做法提供给燕商,让燕商依法制作了炖煮的燕料,再转交生产厂商生产。

当然此即食花燕(150克)是鹤立鸡群,当时市场只有品质略低的50克产品。以市场的150克的花燕是市场的高价品,销量不符合当时市场经济,加上我发现厂商竟偷偷拿着原料在市场寻找供应商。因此一年后就暂停了这个产品而将手上存足量的燕碎转发展成瓶装50克的尼亚燕。

产品的立名是一种艺术,这次我们没有让尼亚燕来代替几年前所出的亲情和温情牌系例,也不随波逐流的称它为冰糖燕窝,而是决定以产地让大家能在同类产品中看出差异点。结果短短一年,本被认为存积过量的原料竟被用完。

即食燕窝两大难题

燕窝这产品,在马来西亚历史很长久,洞燕一直是高价品,一般中下收入的人很难消费。而有能力消费者多习惯用干燕片、燕盏来炖食。而洞燕的质比较耐炖,香味浓。因此想把燕窝制成“即食”就面对了两大难题:

1、习惯以干燕炖食者,对品质要求高;

2、会亲自炖煮的人士有特殊的亲情之意,这类人不容易改变习惯。

而市场上多生产品质略差的即食燕,多数皆是那种以送礼比较体面而自己不舍得吃、又不了解燕窝的消费者购买。

至于收礼的人,懂得燕窝就不敢吃此类即食燕,不懂得人吃,吃到了那些杂七杂八的稳定剂和调味料的味道,就认定了即食燕窝也只不过是如此。

可是,这类即食燕窝的消费量比较大,市场却没有得到真正消费者的反馈。至于厂商?有钱赚就照生产,可怜了即食燕窝就此停顿在过年过节的销量。

大马余仁生在2000年开始已经有三四十家分店了,因此推出任何一个自我品牌的产品是根本不会因失败而亏钱的。反之我们是有足够的条件培育很多的“明日之星”,因为新产品一推出,自有一批好奇者、好新鲜的忠实粉丝来支持,只要懂得分析大数据,该收手或该进攻就能稳操胜券了。

国宝级产物市场无限

暂停生产150克的即食花燕主要是因为的市场经济不成熟,若花大力气去推动,只怕会引来更多竞争者来摸透制作方法。因此我们转攻50克的即食燕窝,从尼亚燕、花粉燕……到即食燕窝,这些产品有很多的市场战略和广告故事,无法详诉,这段时间我们可说在市场上是玩得不亦乐乎!

重要的是,当时我的执着——对即食燕窝的要求是不能添加任何化学品,同时一定要保持其原味。这一点要求也是让我到今天还不能接受其他厂家的产品。

如今,中国的开放,燕窝产品肯定拥有一片无限大的市场。从干料、瓶装即食燕、老人保建产品、美容护肤系例皆未完善的开发。燕窝是老天爷恩赐予大马的国宝级产物,盼望大马政府及燕商们都能好好的照顾这国宝级的天赐恩物。(完)

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