（新加坡11日讯）入院动人造耳蜗植入手术，相隔6小时，费用竟从原本被告知的1020元（约3060令吉），上涨到1万1564元（约3万4692令吉），价格前后相差9倍，大叔要院方给一个合理解释。

新加坡《联合晚报》报道，被耳鸣问题困扰20多年的叶沛基长（62岁），长久以来都戴着助听器过日子。

今年年初，他听说助听器有优惠，于是到樟宜综合医院询问，准备更换新助听器。

医生检查后表示，他右耳严重退化，建议他进行人造耳蜗植入手术。

叶沛基受访时说，他今年4月间从医院职员处得知，人造耳蜗植入手术的费用介于1万7710元和1万9979元之间（约5万3130令吉至5万9937令吉），扣除政府80%津贴、终身健保730元（约2190令吉）索偿额和保健储蓄户头内的1070元（约3210令吉）之后，他得支付的现金将介于1020元和3289元之间（约3060令吉至9867令吉）。

叶沛基与妻子商量后，认为手术费和买新助听器的费用相差不远，于是准备了数千元动手术。

两周后收账单傻眼

6月22日早上9点，叶沛基被推入手术室进行约6小时的手术。动手术之前，医院让他签下了同意书，上面标明之前谈妥的手术费用，也就是1020元和3289元之间。

手术相当成功，叶培基手术后隔天回家休养，岂料两周后寄上门的手术费账单，却让叶沛基着实看傻眼。

他说：“手术费用竟涨了10倍，总额为1万1564元！”

他于是向妻子了解，才知院方在他手术后麻醉药未退时，让前去探访他的妻子签下另一张同意书，而该同意书上的手术费用，和他之前所签的有很大的出入。

“同意书列明的手术费介于6万5860元和6万8192元之间，就算扣除津贴、终身健保索偿额和保健储蓄，我还得支付万余元。”

叶沛基说，他和妻子手头没有多余的，一时之间去哪里找万余元？“早知这么贵，我是绝对不会动手术的！希望医院给我一个解释。”

为手术费烦恼

因耳鸣问题提早退休，阿叔失去朋友，患上焦虑症，想动手术找回自信，如今却得为手术费烦恼。

叶沛基退休前是一名建筑估料师，因听觉退化和耳鸣问题提早退休，之后一直戴着助听器过日子。

他表示，因为耳鸣问题，他没办法和朋友用电话聊天，朋友为此渐渐疏远他。

面对失去工作和朋友的双重压力，他患上焦虑症，后来才在家人的鼓励下走出阴霾。

“我很希望治好耳鸣，所以才在得知医药费不贵时，决定动手术找回自信。”

手术后近两个月，叶沛基右耳如今已经能够听见敲击声，他目前还在进行复健，右耳有望在6个月后恢复。

医院致歉称数据输入失误

樟宜综合医院向叶沛基和家人致歉，并表示将协助叶沛基承担扣除津贴和终身健保赔付额之后的医药费。

樟宜综合医院受询时表示，他们与叶沛基和他的家人正在接洽中，希望能圆满解决这件事。

发言人解释，叶沛基手术前接受收费辅导程序，医药费数额的出入，是因为职员进行数据输入（data entry）时的失误造成的。

“职员口头上告知的是正确数额，进行数据输入时却打错数额，打印后向叶沛基出示的表格，数额当然也有误。”

发言人说，他们过后发现失误，进行纠正，通知了叶沛基和家人。

“我们已就这个失误向叶沛基和家人致歉，并协助他承担在扣除津贴和终身健保赔付额之后的医药费。”