借问一句，你看电视吗？看什么节目呢？看多久呢？ 

全家人坐在一起看电视的年代已经结束。 

私营且免费的电视台如何在严峻挑战中牢捉观众的“心”？求新求变绝对是铁律。怎么变？就让首要媒体电视网络总执行长拿督卡马卡立讲清楚、说明白。 

时代的进步、科技发达、互联网普及化以及最重要的……智能手机的盛行，使到人类与电视渐行渐远…… 

强化看电视传统 
开拓新领域

“看电视”这回事在持续的变革中，最显而易见的变化是观众有更多的选择，除了现有6个免费电视频道，还有付费电视、马电讯Hypp TV、Youtube、iflix、Netflix、种种网上免费资源。 

节目接收方式就更多了，除了传统电视机，还有手机、电脑、平板电脑，而电视节目的定义就更广了，可以是长达1至2小时的内容，也可以是短至数分钟视频、几秒钟笑话或者其他内容。 

面对生态环境和观众的变化，旗下拥有TV3、TV9、ntv7和8TV这4个电视频道的国内最大私营免费电视媒体集团——首要媒体（Media Prima）的应对之道是：强化传统业务之馀，开拓新领域。 

所谓强化传统业务，以中文观众最多的ntv7和8tv来说，今年中开始，中文时段从每周88小时增至每周110小时、新增闽南语剧抢攻福建话观众市场，也不惜重资找来香港艺人黄浩然主演年度重头剧《心门》、买入外国热门等节目。 

除了传统电视频道，首要媒体也继续强攻网络，与互联网视频平台，共同推出有趣、精短的自制节目，并找来网络红人等合作，希望把远离传统电视节目的青少年吸引过来。而原有的网络电视Tonton也大变身成为一站式娱乐平台并推出付费服务和下载离线观看服务。 

“要在竞争中保持领先就必须求新求变。尤其在这一行，我们要随时准备跳出舒适圈尝试新事物并用不同方法做事。人生不是原地踏步，尤其在媒体业更是如此。” 

电视购物，
又一个下金蛋的鸡？ 

尽管传统业务依然强劲，每年贡献8亿令吉收入，该集团也锁定另一个“下金蛋的鸡”：电视购物。 

今年4月，首要媒体集团找来韩国家居购物电视运营商CJ O购物公司合作开拓结合电视、互联网和手机平台的24小时家庭购物平台CJ WOW SHOP。这也是继另一家收费电视在1年前进军电视购物后，第2个抢进的媒体集团。 

从产品销售中赚钱

“这为我们带来另一个收入，意味我们不必完全依靠广告，我们可以从产品销售中赚钱，这是我们进军这领域的原因。我们的DNA是媒体公司，任何其他业务都应该是以媒体为基础，但不一定要以同样方式来进行，不一定要推出节目来取得广告收入，我们尝试新东西，因为观众也在进化着。” 

CJ Wow Shop在今年4月开播，首3个月取得2000万令吉的销售，“这是一个相当好的开始，特别是对一个新的事业来说。”事实上，多年前TV3也曾有过类似的节目《smartshop》，只是不甚成功。 

卡马卡立指出，或许是因为当时是自己来，但这一回是找来专家合作，“这是一个新的业务，我们还在学习，至少前3个月的成绩就比《smartshop》好很多。”他预计可在3年内取得损益平衡，并对总收入贡献10%至15%。 

独家出售附送赠品

析剖电视购物的魅力何在时，卡马卡立列举几个原因。“我们提供十分有吸引力的产品，很多产品是独家出售，还有附送赠品，而且我们的概念是shoppertainment，结合购物和娱乐，即使你不购物，光是看主持人卖力出售产品也是一种乐趣。” 

其次，现代人生活忙碌，打个电话就可以送货上门，省下时间精力金钱和寻找停车位的时间，何乐不为？像他母亲高龄78岁，电视购物对她来说就提供了方便。 

文化的转变也是一个原因。随着电子商务的兴起，消费人逐渐对只能看图不能触到实物的网上购物开始习以为常，而信用卡交易更为安全也加强了消费人对电视购物的信心。 

卡马卡立直言，从开播以来，他已购入不少产品，“我妈每周都打电话给我说她看中了某样产品，叫我帮她买……”而他自己则喜欢买电子产品。他披露，明年也将推出中文版本的CJ Wow Shop。 

赔钱的生意，没人要干！ 

今年5月卡马卡立在接受《The Edge》访问时曾表示，由于数码地面电视的数码传播收费太高，不符合经济效益，一旦我国全面晋入数码广播系统时代，首要媒体不排除退出免费电视（Free to Air）市场，换言之，就是不排除拒绝搭上数码广播系统列车的可能性。 

“如果我们因为从类比电视过渡到数码电视而亏钱，身为这间公司的经理人，我等同于背叛股东的信任，对吗？” 

正在研究降价建议

卡马卡立指出，首要媒体没有玩两手策略，讯息和立场始终如一且诚恳对待各造，并已转达予政府、部门、立法者、MYTV广播公司知道，“我们在闭门会议上告诉他们，现在我公开告诉传媒。最新进展是MYTV承认他们在价格上可以有更好的做法，他们正在研究是否能降价，能够降多少。” 

“我们认为这个价格应该减半，”他说，泰国收费约600万至700万令吉，但泰国网络却是大马2.5倍大，“所以，我们不应该付1200万令吉，1200万令吉是个荒谬的价格。” 

隶属于Puncak Semangat私人有限公司子公司的MYTV广播公司在2014年获得政府颁发15年特许经营权，其主要任务，是要把全国的类比电视系统（Analogue terrestrial Television），透过数码地面电视广播（DTTB）平台，转为数码广播系统。 

MYTV计划以每年更新或特定的方式租出电视频道，而建议中的收费为：每个标准电视频道（Standard defination TV）的年费为1200万令吉，而高清频道（High Defination）的年费则为每年2500万令吉。 

启用系统不再免费

按照我国政府的计划，2018年6月30日将是停止类比讯号（Analogue Signal）广播，转用数码讯号（Digital Signal）广播的日子。 

倘若首要媒体拒绝进入数码广播系统，这意味当上述大限来临，观众将无法收看到TV3、TV9、ntv7和8TV这4个免费电视频道，（家里安装付费电视则不在此限，可透过付费电视收看）。 

“我的优先选择当然是走上数码电视，做为免费电视，我们的强项是无处不在，不论是astro、Hypp TV、ABN都可以看到我们的频道，而且我们有网络版TonTon，不像其他频道只能在单一平台出现。我们要去数码电视，但负担不起这个成本。MYTV必须了解到这一点，他们不能因为我们是免费电视就可以对我们任意征收费用并强迫我们接受。” 

他指出，并非只有首要媒体在投诉，走上数码化之路，想像一下，大马广播局（RTM）若需要为每个频道付1200万令吉……“事实上是纳税人在付钱，这也对大马纳税人而言实在很不公平，为什么我要付1200万令吉？！” 

（市场分析认为，若拒绝搭上数码广播系统列车，首要媒体的损失更大于MYTV广播，这是因为首要媒体势将流失大量观众以及随之而来的广告。）

华裔观众，
热爱本地中文节目！

在职业过程中，让卡马卡立大感意外的却是，许多中文广告伴伙，客户之类，对本地节目内容的重视程度不及香港无线等外来节目。“我们耗巨资支持推动本地节目，但本地广告商却不是如此，这令我有点失望，或许这与广告买手有关，有关负责的人可能不谙中文，所以就不去重视，但从收视率来说，中文观众是热爱本地中文节目的。 

价格调涨负担更重

“事实上，向香港无线购买节目比自制节目更便宜，但我们还是大量投资本地节目。加上我们不是收费电视台，一旦节目价格调涨，负担更重，所以很需要广告商的支持。”

至于这位电视高层会看什么节目？他笑言：“除了娱乐性节目，我也喜欢看能教会我一些新事物或深入了解人类、世界的节目。电影我喜欢《脑筋急转弯·Inside Out》，我有个13岁女儿，看这电影我可以了解她的脑袋运作！ 

“最近也看了真人真事改编的《惊爆焦点·Spotlight》，叙述《波士顿环球报》的记者们揭发天主教会在波士顿性侵儿童的丑闻，是一部很精彩的电影。”

背景知多点： 
提高影音品质

时至今日，电视节目是透过接收“类比讯号”（Analogue Signal）来收看各个免费电视频道如TV1、TV2、TV3、ntv7、8TV、TV9，缺点是收讯不好时，荧幕会有雪花、鬼影（ghosting）。 

若以“数码讯号”（Digital Signal）传送节目，此技术的好处是可大幅提高影音品质，收讯较差时电视仍能显示清晰画面，可提供高清电视节目、阔荧幕画面、环回立体声、电子节目指南等。 

就像从功能手机转换到智能手机是大势所趋，从“类比讯号”广播转换到“数码讯号”广播也是同样的道理。不少国家如英国、澳洲、德国、瑞典等已完成转换到数码讯号广播的工作，但也有不少国家包括美国、新加坡、大马、中国等仍然是正在进行中。 

落实数码讯号广播之后，对于观众最直接的冲击，即是：家有旧款/非数码电视机（digital ready），则需安装机上盒或解码器才能收看电视节目（付费电视用户不在此限），家有数码电视机则可直接收看现有节目，不受影响。