（吉隆坡12日讯）“因为名字上的一个小过失遭罚款50令吉，但航空公司随意调整飞行时间，马来西亚航空委员会（MAVCOM）做了什么。”

首相署前部长拿督再益依布拉欣因本身在办理登机手续被罚款的的遭遇，在社交平台帖文炮轰航空委员会没保护消费人，并指当天他已提供足够的身分证明。

他说，前几天有人代他定航班。在办理登机手续的柜台上，他被告知名字和身分证上的不符。“Mohd”这个字不见了。

他今天在X平台发帖说“我告诉她（柜台职员），Zaid bin Ibrahim应该足够了，身分证上有我的照片。她回应说我必须为这个错误付50令吉，这是规则。

“一名航空公司员工坚持在订票上的错误罚我，即便我提供了充足的身分证明。”

再益依布拉欣说，航空委员会连一个小过失都保护不了消费人？为什么航空公司可以轻易收费？”

再益指出，我国航空业有两个监管机构，即航空委员会和民航局（CAAM），但消费者没有充分地受到保障，尤其是机票和乘客利益。

他分享一名朋友的经历，几个月前购买机票打算带全家出游日本，却遭临时取消航班。

“航空公司取消了该航班，并告诉他航空公司会在90天内退款。

“对航空公司来说，调整航班那么简单，他们只需要说‘很抱歉为你带来不便。’”

再益质问，航空委员会是否会制止或减少航班改期或取消的事件，尤其这将会对乘客造成极大的影响。

他指这些不足之处显现航空委员会需要全面整顿，因为它根本没有捍卫消费者的权益。

他也批评航空委员会成员的结构，即牵涉太多强势的政府高官和企业高层，并指可能存在利益冲突。

他说，这些人是很多董事会的成员，他们很忙，委员们根本没时间照顾普通市民。

“这些人与航空公司及其拥有人保持密切关系，因而加剧了潜在的利益冲突。

“有人认为，他们在维护消费者权益上有矛盾，因为他们也关注航空业者的利益。然而，利益冲突在我国显然不是一个重要课题。利润才是。”