（吉隆坡22日讯）大马渣打银行总资讯长拿督阿里夫相信，科技日新月异，若传统金融领域没有采纳新科技，未来5至10年内将会被淘汰。

“数码化对金融机构而言是个挑战，也将决定机构未来10年是否仍然合时宜。”

他举例说，尽管目前大马几乎每间银行都已经发出wave卡予顾客，但他预见接下来很快就会推出手机付费方式。

阿里夫出席全球商业服务峰会时，这么说，峰会主题为充分在商场利用智能科技。

他强调，尽管善用科技利多于弊，惟最大问题是资料的安全性。

他补充，科技的改变也转移银行服务中心的工作性质，服务中心不再只是扮演呼叫中心的角色，还要进行资料分析的工作。

另一方面，他认为新崛起的金融科技（FinTech），并没有能力抢占传统银行的资金。

“毕竟金融科技才崛起数年，也未有相关条例管制。”

他补充说，现阶段评论金融科技的威胁尚言之过早。

科技不断在变化，也大大提升银行效率及降低成本。

阿里夫举例说，银行已经不再需要顾客上门，套取他们的指纹及资料，反之是能够职员直接与顾客会面，一台小机器插入大马卡，就能获得顾客所有资料。