财经

在韩滤水器镍污染
大马豪威:可安全使用

(八打灵再也15日讯)尽管豪威(Coway)滤水器在韩国爆发镍污染事件,大马豪威指出,国内的豪威滤水器不受影响,可安全使用。



大马豪威发表文告说,国内该品牌所有滤水器型号都不受镍污染影响。

早前市场销量排名第一的韩国豪威制冰净水器,被检测出含有镍,对此豪威已向消费者表达歉意,但仍受到韩国舆论一片谩骂之声。

2015年7月,该公司发现在2014年4月至2015年2月期间生产的3类制冰净水器CHPI-380N[CPI-380N]、CHPCI-430N及CPSI-370N,因部分配件(镀膜)脱落,导致可能产生镍等异物。

大马产品无制冰功能

文告说,上述制冰产品均未引进大马,其他滤水器型号及种类都没有受到镍污染,而大马引进的豪威产品,在韩国等其他国家销售都没有出现问题。



“我们(大马豪威)保证所有本地豪威型号及种类不会产生类似问题的可能,因为这里的滤水器没有制冰功能。”

大马豪威董事经理崔起龙指出,已采取一切安全措施,确保豪威产品满足客户需求,并以客户利益为优先。

欲知详情可拨打1800-888-111。

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国际

滤水器公司4年接500投诉 法庭裁决禁不公平交易

(新加坡28日讯)碱水过滤系统供应商Triple Lifestyle Marketing在四年内接获近500起投诉,新加坡竞争与消费者委员会介入调查后,向国家法院申请禁制令,法庭在今年2月裁决禁止该公司进行关于出售碱性滤水系统和相关维修服务配套的不公平交易行为。

新加坡竞争与消费者委员会星期二(3月28日)发文告说,国家法院已在今年2月22日对Triple Lifestyle Marketing(TLM)和公司董事陈佳煌做出裁决。

根据文告,TLM是主打碱水过滤系统的供应商,同时售卖相关的维修服务配套。消费者协会在2018年1月至2022年10月期间,共接获469起针对TLM的投诉。

竞消委在2020年11月接获消协通报后,对TLM展开调查,并在2022年11月30日向国家法院申请禁制令,阻止TLM及其董事进行不公平交易行为。

TLM的不公平交易行为包括:声称TLM和其产品获得认证,以及康盛医院是客户之一;误导消费者相信TLM会修理或替换损坏的滤水器,或当消费者提出要求时,TLM会更换滤水器的滤芯,或以虚假借口推脱维修和替换;误导消费者相信碱性水或过滤水能预防或改善骨质疏松症、癌症、糖尿病、关节炎等。

新加坡国家法院在今年2月22日对此做出裁决,而裁决当天陈佳煌并未出庭。

须自费刊全版公告

法庭的裁决包括公司必须停止不公平交易的行为;陈佳煌必须停止在知情的情况下教唆、协助、允许或促成TLM进行不公平交易。公司和陈佳煌必须于3月29日前,自费在《联合早报》《海峡时报》《每日新闻》(Berita Harian)和《淡米尔之声》(Tamil Murasu)上刊登整版的公告,详细说明庭令,否则竞消委可以在以上任何报刊发布通知,并要求他们支付费用。

另外,公司和陈佳煌在三年内须自费在任何用于销售TLM产品的平台的登录页面,发布相关庭令;三年内与顾客签订合同时,也必须书面通知消费者相关庭令,且取得消费者已收到通知的确认书。

TLM和陈佳煌也被令支付竞消委1万2000元(约3万9743令吉)的诉讼费用。

消费者若遇到虚假或误导性声明,可拨热线(9795-8397)或通过网站向消协寻求援助。

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