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处理“问题柜”中外有别
中国网友批IKEA歧视

(北京11日讯)因部分床头柜及橱柜产品压倒并致死6名儿童,宜家(IKEA)近日宣布在美国和加拿大市场召回近3600万件相关产品,不过中国市场不在召回之列。

宜家“中外有别”的举动瞬间引发中国消费者的激烈讨论。



随着事件持续升温,上海、深圳、天津质检部门或消费者协会相继约谈宜家,要求召回问题产品,但宜家依旧没有发布在华召回的通知。

中国记者在宜家中国官网上查询,存在倾覆风险的102个系列抽屉柜中,有22个仍在中国销售。

不过,在深圳市消委会要求宜家无差别召回“问题抽屉柜”后,据“深圳市消费者委员会”官网消息,自7月7日起,宜家开始向购买了马尔姆(Malm)系列抽屉柜产品的消费者发送召回信息。

上述官网信息中表明,宜家在给消费者的通知中宣布了两项措施:一是免费提供墙体连接配件并提供免费上门安装支持;二是如果墙体不能满足上墙固定的要求,宜家接受退货。

宜家这项在华的补救措施,被深圳市消委会认为是“有条件退货”。但宜家中国方面人士表示,宜家发出的短信是“牢牢固定”的活动,“没有提到召回不召回的信息。



有媒体据此在网络上做了舆情调查,结果显示,69%的中国网友认为宜家涉嫌歧视中国人,占据多数;对于是否还会信赖宜家产品,超半数人选择不再信赖。

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国际财经

红海危机愈演愈烈 IKEA恐延迟交货

(阿姆斯特丹22日讯)全球家居巨擘宜家家居(IKEA)警告,也门叛军胡塞武装“青年运动”袭击在红海航行的商船,对全球贸易造成干扰,可能会令某些货品的供应及运送出现延误。

宜家许多产品通常要经过红海和苏伊士运河,从亚洲的工厂运往欧洲和其他市场。

但随着大公司避开前往红海的航运“大动脉”苏伊士运河,并选择绕过非洲到达印度洋,成本可能更昂贵,货柜和商品或无可避免要延长交付时间。

宜家表示,在许多大型航运公司停止通过苏彝士运河以回应胡塞武装分子的袭击后,该公司正在评估其他供应方案,以确保产品的供应。

英国石油公司、长荣海运、东方海外、马士基、达飞轮船、赫伯罗特和地中海航运公司等海运公司,已宣布旗下商船暂停驶经苏彝士运河。

截至周三(20日),已有100多艘货柜船改道绕过南部非洲,避开红海地区,绕道航程令到从亚洲到欧洲的典型航程增加了约6000海里,产品交付时间可能会因此延长3到4周。

2月恐存货短缺

供应链研究公司Project 44表示,避开苏伊士运河将使航运时间延长7至10天,到2月时商店可能会出现存货短缺的情况。

宜家表示:“苏伊士运河的情况将导致延误,并可能导致某些宜家产品的供应受到限制。我们正在与运输合作伙伴密切对话,以确保宜家价值链中工作人员的安全,并采取一切必要的预防措施来确保他们的安全。”

宜家指这些问题暂时不会影响圣诞节前的交货,但如果不尽快解决,可能会影响明春贸易。

除了产品延误,更长的旅程还将增加运输成本,这可能会对物价产生影响。

航运分析公司Xeneta估计,改变航线后,亚洲和北欧之间的每一次航行可能需要额外花费100万美元(约466万令吉),这成本最终将转嫁给购买商品的消费者。

红海是全球最重要的海上贸易路线之一,自10月7日以色列和哈马斯爆发冲突以来,伊朗支持的胡塞武装一直在加强对红海海域的商船袭击,打击目标是与以色列有联系的船只,这迫使一些公司改变货运路线,以避免袭击。

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