（北海21日讯）假盗刷，真诈骗！

电话诈骗集团假装是发出信用卡的银行，通过短讯告知信用卡被盗刷，结果男事主因未拥有该银行信用卡而担心个人资料遭盗用，一时情急致电给“银行客户服务专线”投诉，误坠圈套，把户头里的4350令吉17仙转账给人。 

来自北海的邝家杰（38岁，技术人员）于本月2日，收到一则信用卡消费通知短讯，指他曾在雪兰莪安邦一家金店消费了3998令吉。由于本身不曾拥有该银行信用卡，所以怀疑个人资料已遭盗用来申请信用卡，于是致电短讯提供的客户服务专线电话号码。 

邝家杰昨日在马青槟州署理团长洪祖锖及马华峇眼公共服务局投诉主任沈耀权陪同下召开记者会指出，他当时致电给“银行客户服务专线”投诉时，有关“客户服务专线”一开始以国语和他交谈，较后知道他是华人后，再转以华语交谈，继而假借备案名义，向他索取个人资料。

“他也给了我国家银行的电话号码，叫我打去投诉，我就跟着照办。”

他指出，他依据“正常程序”向国家银行投报后，有关客服交代他暂时不可向他人透露信用卡盗刷事件，以免影响调查工作，另外也表示一旦有任何进展，会马上与他联络。

指示更改转账数额

“由于工作的缘故，我无法常常把手机随身携带，因此后来没有接到对方的来电，虽然过后致电对方，但是却无人接听。”

邝家杰说，数天后，他再度致电询问案件进度，一名自称是查案官的人员命令他前往邻近的银行，以进行接下来的调查工作。

“对方叫我根据指示在提款机更改转账数额，在一连串的指示后，才宣告结束。”

一星期后，他前往银行提款时，赫然发现其银行存款仅剩24令吉31仙，才惊觉自己被骗了，于是马上前往警察局报案，另外再向沈耀权和洪祖锖求助。