财经

神仙难赚靠诚信去赚
吴德芳:印裔顾客仍叫我“多美”

吴德芳:诚信是创业最重要的基石。

(八打灵再也15日讯)“到了今天,还有印裔顾客称呼我为‘多美’!”

虽然说“神仙难赚印度钱”,多美集团创办人丹斯里吴德芳表示在他创业初期决定挑战难度,最后凭着创新与诚信,攻入印裔金饰市场。



“到了今天,一些印裔顾客看到我,不知我的名字,反而叫我‘多美、多美’。”

这名留台人,当年就凭着创新、诚信及勤奋精神,在非华人市场赚入第一桶金,并拼出今天的“多美王朝”。

与兄专攻不同市场

也是大马成大校友会顾问的吴德芳,是于昨晚在留台成功大学校友会主办的“创业之道”财经学术沙龙座谈会上,分享他创办多美的创业历程时如是表示。

吴德芳在1964年从台湾成大化学系毕业后,回到大马进入建筑商公会任职,之后应从事打金业的三哥邀请,前往协助兄长。



吴德芳在其三哥的金饰加工厂担任行政工作,一待就4年。

“帮了4年,他赚到了一点钱,我也决定自己出来闯天下。”

为了避免兄弟在同一个市场竞争,他避开兄长经营的华人市场,专攻马来和印度市场。

“印度市场和马来市场是很少人加入战围的,有人甚至说神仙难赚印度钱……”

吴德芳看到商机,他决定逆道而行;“人家不赚的我去赚,人家不能信任的我去信,说到底就是要创新嘛。”

符策勤(右起)和吴德芳分享创业之道。左起为方俊能、谢叔珍和蔡崇志。

信誉创新品质创业必备条件

吴德芳认为,诚信是创业最重要的基石,可靠信誉、品质保证和创新概念是创业者要具备的条件。

他回想当年以仅仅的5000令吉缴足资本,3名股东和2名职员就开始创业,初期做承包打金工作起家。

“当时没钱没人怎么办?出来靠朋友,朋友、行家就是你的银行,归根结底你还是要有诚信。”

朋友施援才有今天

他谦虚地说,他之所以有今日的成就并非是他厉害,而是靠朋友或行家在他困难时伸手援助、支持他,若没有诚信,就没有今天的他。

与此同时,吴德芳认为,做生意就要有创新概念,各方面要走在行业和潮流的前端,打造与他人不同之处。

他说,当初该公司命名为“多美”,与传统金饰店的名字不一样就是创新的概念,而且多美的英文名字“TOMEI”也不含种族色彩,迎合所有族群的多元性。

员工要赌 就另谋高就

不可以“赌”,是吴德芳要公司职员和孩子坚守的原则。

吴德芳说:“我对公司职员和孩子说,无论是赌博、炒股票或跑马场都不行,要赌?对不起,你去别家公司。”

吴德芳表示,许多大学生毕业后都要求高薪,进大公司,但他认为由于大公司分工细腻,初学者反而学不到很多东西。

反之,到一家小公司工作,很多事情都需要“一脚踢”学到的东西更多,这也是创业者需要具备的重要条件,即先从底层做起,脚踏实地学习。

与会者专心聆听主讲人的分享。

提炼到批发一条龙作业首家网上交易金饰公司

创业初期,多美以橱窗摆设新概念,把许多新产品放在橱窗摆设,吸引顾客眼球。

多美也是唯一一家由提炼、制造、批发到零售一条龙作业的金店,也是首家落实网上交易的金饰公司。

如今,随着时代变迁,多美业务也走向多元化,今年多美引进韩国最畅销护肤品“The history of Whoo”和“Belif”,成为大马总代理。

除此之外,吴德芳指出,多美秉持品质保证,因为品质就是诚信。

他说,多美在经营采购上,采取非常严格的模式,例如要把每天的存货与每日营业分开,每星期卖多少货就补多少,不论价格的波动,采取贵来贵卖,便宜来便宜卖的做法。

在48年前的金价,大约是每盎司38美元,如今的金价是每盎司1200美元左右。

中小企业拓展中心拟设创业孵化学院

首相署马来西亚中小型企业拓展中心(SAME)总执行长符策勤披露,该中心除提供融资咨询协助,日前正计划设立创业孵化学院。

而即将推介的孵化学院是由拉曼大学学院和台湾有关单位共同合作所打造的对外催生的创业模式。

协助有潜能企业

他希望借此方式,能够协助更多有潜能的企业。

他也指出,我国拥有许多融资管道和便利,而自立合作社拥有1亿令吉贷款,初期5000万令吉贷款已用完,今年政府拨给的5000万令吉贷款有待大家申请。

出席者包括留台联总会长方俊能、署理会长拿督张贤炳、副会长柯文焕、成大校友会会长蔡崇志、副会长陈玉珍及大马华裔女企业家总会长潘斯里谢叔珍等。

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在商言商

吴德芳首饰博物馆背后意义重大/拿督吴逸平

拿督吴逸平(多美集团董事经理)

马来西亚华人社会有个特殊的地方,就是好多企业家在商言商之余,还积极参与社团组织,出钱出力回馈社会。

因此,现在第二代第三代甚至第四代的家族企业继承人,同时也是“家族事业”——例如文化、教育及公益事业等的继承人。

除了曾写过的吴德芳基金,作为第二代继承人,我们四个兄弟姐妹也继承了吴德芳首饰博物馆——全马来西亚首间以首饰为主题的博物馆。

父亲吴德芳在世时,活跃社团,积极推动文化活动是他的“注册商标”,其中最让人称道的,就是筹划推动马来西亚中华大会堂联合总会(华总)马来西亚华人博物馆的成立。

父亲其实也是个文物收藏家。他在经营企业与社团活动之余,也收集各类文物,特别是与他的本行金钻首饰相关的文物。

保存金钻历史文物

经过40多年的累积,数量与种类非常可观,但他不是为了收集而收集,纯粹满足个人嗜好,他也爱与人分享,曾捐出一些文物给博物馆,而在10年前更创立了吴德芳首饰博物馆。

最初的展出比较简单,先整理一部分展出,其中还包括了旧时的日常生活文物,只让受邀团体及个人参观;后期开始有更详细的策划,其中主要工程,是在多美集团总部毗邻增建一层楼,但因冠病疫情而延误,直到最近才完成并获得《竣工与合规证书》( CCC)。

因此,面积约7000平方尺的博物馆,预料最迟明年3月可完成,开放给公众人士参观。

对如何设立博物馆,父亲生前已经有一套的概念,我们兄弟姐妹认为完成父亲的遗愿是非常有意义的。一方面,可以纪念父亲在金钻行业的贡献,另一方面为这个行业留下历史及文物记录。

父亲在乡下长大,对打金及日常生活使用的工具都非常有感情,可是因为现代化都市化,后辈不会知道这些器具的模样及来源,因此他创立首饰博物馆的目的,是希望后辈能够通过旧文物,了解采金矿及打金工艺从手工到机械化自动化的演变,以及先贤建立此行业的艰辛历程。

展现文物与态度

为了更完整与生动地呈现博物馆,在父亲收集的文物基础上,我们也另行收集及寻求各方的协助提供额外资料。此外,我们也采访一些在世的老工匠,以留下金钻业的部分口述历史。

此外,在回收旧首饰时,偶尔会有一些旧的,机器无法仿造的首饰,我们会保存为文物。

因为父亲收集的文物非常庞杂,重复的物件不说,单单是种类就可以分批展出。职是之故,我们计划将来会按主题展出,其中值得期待的是,展现我国多元族群的首饰设计。

父亲在收集文物的态度是认真积极的。如果之前不了解,他会想办法先去了解,而不是为收集而收集。另外,一旦听闻有罕见而且心仪已久的文物,他可以亲自驱车数个小时一睹为快,如果能够成为自己的收藏品他会更高兴。

因此,对我个人而言,吴德芳首饰博物馆展示的不单单是文物,还反映父亲做事认真积极的精神和态度。

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