（布城15日讯）政府考虑推行回扣机制，让因疏忽造成水供中断受影响的用户，可获得水费回扣的赔偿。

能源、绿色工艺及水务部长拿督斯里麦西慕博士说，若水供中断是水供业者的疏忽造成，应考虑以水费回扣的方式赔偿用户。

“有关的回扣可在用户月度水费单中注明，回扣费用完全由水供运营商承担。”

据《新海峡时报》报道，他说，这项回扣的机制若推行，就如国家能源公司目前推行的机制，一旦电流供应中断，用户可获得直接回扣电费的赔偿。

依据国能的回扣机制，凡面对电流中断长达4小时或以上的用户，可在该月的电费获得1%的回扣，或最少10令吉，视何者为高。

而商业用户可在该月份的电费获得1%或最高300令吉回扣，视何者为高；工业用户则是电费0.5%或最高1000令吉回扣，视何者为高。

多州水供储备不足

“目前国内没有任何州属有这项回扣的政策，主要是因水供中断的一些问题及因素，是业者无法掌控的，这包括水源污染和生水不足。

他说，大部分州属并没有足够的水供储备，如果水供需求增加，就容易频繁发生水供中断。

水供运营商的表现受到国家水务委员会的监管。

本月6日，雪兰莪河第三滤水站缓冲槽破裂展开紧急维修，导致雪州及吉隆坡498个地区约54万6000名用户陷入水供中断的窘境。

参考国能模式

一名专长保护消费人权益的律师指出，水费回扣的机制期待已久，国能的模式是最好参考，独立的团体与组织应该认真地看待这项机制。

“熟悉类似回扣制度的独立党团体或组织应该协助制定这项机制，而有关当局可以设立自己的部门来监测机制的平稳运作。”

他说，就合法性而言，当局无法阻止用户要求回扣，但若设定特别回扣制度，肯定会更方便用户进行要求赔偿的程序。