副刊

企业第二代为去留苦恼/周志强

大多数家族企业在传承上都面对问题,由于没作深入的全面规划,导致第二代在接手业务上无法发挥,面对无力感与挫折感。

本期以小哲的的情况与大家分享一个家族财富传承的案例。



40岁的小哲是家族的第二代人物。父亲是家族的大哥,小哲本身是大儿子。当初父亲要求他从国外回来帮忙照顾生病的母亲,并协助打理公司的业务。他先待在采购部,过后在市场兼工程开发部门当副经理。12年,他做着同样的工作,其上司就是他的叔叔。

过去,每当有新的开发案子,叔叔都是主导人物,而每次的工程都成功进行。叔叔虽然曾给小哲负责新工程,但每次都在工程开始不久后,又会基于各种原因而自身包揽全权。每当小哲提出新点子与创意时,总被父辈们用各种理由推翻。原因是父辈们习惯于旧有的生意模式,不想冒风险。

由于是家族企业,上司又是自己的叔叔,小哲觉得自己在过去12年完全无法获得发挥。小哲的姐姐作在5年前也因工作面对很多的限制,而选择到邻国工作。

无力与挫折越来越强

小哲这几年留意到公司在销售额与盈利间开始面对瓶颈,甚至有萎缩之势,而父辈们得年级又渐老,小哲隐隐觉得家族企业存有危机。但碍于父辈们不愿意做重大改变,属于第二代的堂兄弟姐妹也开始在公司上班,公司的管理层近三分之二已是家族成员的天下。



小哲的父亲虽是董事长,但公司的大决策还是以其他的兄弟的决定为准。父亲要求小哲再等一阵子,时机成熟时就让他发挥。

在家族企业工作,虽不愁房子、车子、交通费、医药费,但作为第二代在公司打工,工资并不太高,因此也无法有太多的储蓄,而公司的盈利都保留在父辈们公司下的资产。

小哲的无力感与挫折感越来越强。

难获发挥机会

然而。在今年却让小哲抓到改变的契机——3年前,叔叔的大儿子从外国回国后,通过叔叔向要求家族企业投资约200万令吉的资金。创办一家所谓环保农业技术的公司。当时在叔叔的强力要求下,家族企业投资这门生意。但公司进行并不如意,造成间中再另外注资80万,最后在今年宣布倒闭,家族企业所投资的本金化成泡汤。

这件事后,小哲的父辈们当然更坚信传统生意,更不认同开创新项目。但小哲心里却想,公司能让堂哥亏损这笔资金,他本身是否也可以有同样的要求,即父辈们提供类似的资金让他有创业的机会,不然对他不公平。

小哲这想法获得母亲的认同,因母亲也非常不高兴侄儿亏损公司的资金,她认为丈夫也应为孩子争取权益,不然将白白让财富被其他人瓜分。

不获父亲支持

由于有母亲的支持,小哲开始向父亲提出要求,要家族企业支持他资金,让他能有尝试的机会,但作为大哥的父亲并不同意,认为应吸取投资失败的教训,不应该再为难公司与叔叔们。

父亲与叔辈的态度让小哲非常失望,他开始想自己的未来,该继续留在公司还是出外发展?或者如何让父辈们放手,让他获得正式发挥的机会?

小哲的案例中,其实也是绝大多数家族企业在传承上所面对的问题。在没有深入全面规划准备传承的状况下,往往让传承的最佳准备时刻给流失了,而第二代往往也可能成受害者。

讲师把脉

家族企业的长辈应放手让第二代去发挥,如此或能让企业进入新的格局。

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第二代寻契机
从被动变主动/周志强

上篇提及第二代小哲在加入家族企业所面对的困境。现继续讨论家族企业两代人之间的创业矛盾。

小哲的情况明显是创始者或原有领导者对下一代的不放心与不下放权力所造成的问题。



当企业达到高峰期后,创始者或原有领导者在享受成就与光圈之余,随着年龄渐长而积极度会减退,因此在时间推移下,企业会慢慢一点一点的流失竞争优势,但却不察觉。往往等到真正发现问题及要做调整时,却失去了最佳的黄金时刻。

这不单单指对创始者或原有领导者在传承上遭遇更大困难,其实,创始者或原有领导者不积极的做好接班人的工作,也会促成第二代面对更严峻的考验。

接班人在一切不明朗的状况,又没有权力与发挥空间,他们的创意、才华、意志力与勇气会被磨损,这会造成“富不过三代”的情况出现。

6项难题

接班人的看法与意见须与创始者或现有领导者坦诚相对,通过公开讨论以取得共识,然后拟定短中长期的计划。如果第一代无法做到这一点,那小哲(接班人)将面对以下的6项问题。



1.因父辈们放不下,紧紧抓着权力,这就扼杀了小哲的热忱与能力。小哲及其他有才华与能力的第二代,往往会失去耐性,导致他们向外寻找机会!

2.当企业在辉煌或高峰期时,公司在资金上、市场上、公司运作及人才上都处在优势的状态,如果不善用天时、地利与人和下,进行接班人的训练,当公司开始萎缩与面对更大挑战时,要下放权力,就越困难。

3.时间拖得越久,内部的人才将失去热忱而离开,就如小哲的姐姐,这也将加速公司竞争力的萎缩。

4.当企业开始萎缩,即表示公司已开始失去“创新”的能力,以及持续成长的状态。那新加入企业的家族成员只能瓜分原有的职权,这会埋下消极争执的导火线。

5.小哲的家族领导,除了不下放权力,甚至紧紧扣住第二代的钱财,表面上是为下一代的利益保障,实则是信不过小哲与放不下心,其实也是对自己没信心。

当第二代在家族企业无法发挥,又无法在外尝试时,他们对领导层的怨气就会累积,这种恶性循环对公司是种伤害,对家族成员间的关系更是伤害!

6.当创始者与第一代无法进行接班人计划时,面对内部要求,如小哲堂哥获家族企业资金创业,表面上其他家族成员能接受,其实是在家族成员埋下不甘愿与不平等的情绪,如,小哲堂哥失败后就引爆了小哲母亲内在的不满。

虽然创始者与第一代无法下放权力,但身为第二代的小哲也不应该消极的等待长辈安排,应主动积极的要求参与前期开发工作,争取发表意见,主动承诺承担一些工作。用行动力与执行力来证明自己的能力与才华,这绝对比不断的抱怨更有意义。

结语

所有的改变都必须有主动的一方,若站在高端的领导不愿进行,作为下面配合的一方应该主动,从各方下手以影响在上的领导。创始者与第一代主要是信心问题(当然也有其他因素),如果第二代愿意从被动改成主动,改变的契机就较容易被创造!

例如,当第二代的新建议无法让长辈接纳,那在进行工作时,是否能更认真细心进行,甚至创造比预期更好的工作效率,这是证明自己能力,也让长辈看到自己能力的最好方式。

最后,家族企业传承的工作,基本上不是“等谁来做”,只要有心,每个人都可扮演一定的角色来推动传承工作。

讲师把脉

家族企业的第一代与第二代应有良性的互动,才能推动企业的业务。

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