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盘古开天全城话题/蔡文怀

 盘古开天,前无古人,后无来者。在这个日益竞争的地产领域中,我觉得像盘古这种开创天地的精神是不能缺少的,而最主要的因素在于“创意”这两个字。我总觉得人生之所以可以活得很好,创意是很重要的一环,少了这一环,我们的日子难以想像的无趣。

同样的,地产领域与每个人的生活息息相关,就算是基层人士,我们都希望自己头顶上永远有着一片理想的“砖瓦”,让自己和心爱的家人,住得开心,睡得安稳,而这责任很自然的落在我们房产发展商的肩上。



前阵子,就在上个月,一直不断地有人问我同一个问题:“那个轰动全城万人空巷的The Henge甲洞新公寓发售计划,很多人连日搭棚过夜排队抢购哦!是不是你给钱请人去排队的?”又或者是“你到底是花了多少钱去请人排队。”每次听到这种传闻,我都会以微笑作为答复,不加以解释或澄清……毕竟事实胜于雄辩。

真的是我请人排队吗?

其实我自己也是透过产业代理及员工透露后才得悉,有人连夜排队买我们房子这一回事。其实早在去年,我们另一公寓项目新发售也经历过同样的排队抢购情景,在发售的前一天,已有人排队了,那一般上也是提早一天或两天才出现连夜排队的人潮,所以为了不让我们的顾客日晒雨淋,我们都会事先叮嘱工作人员,准备好凉棚,让顾客感到舒适。

预料之外

殊不知,The Henge发售计划的排队人潮,却是我的预料之外,我本来计划,在新公寓发售的前两天才准备那些凉棚,万万没想到,人潮比我预期中还来得早,他们早在发售的前四天左右,就开始在现场驻守留夜以求购买好单位,这让我有点意外,同样的为了不让顾客感到辛苦,在出现人潮的第二天,马上搭好凉棚设施。



在社交网络或是在报纸上,都看到很多人潮连夜排队,甚至在现场搭起了帐篷,其实这些帐篷并不是我们准备的,而且也不是我们付钱让人去连夜排队,制造假象。事实见真章,首日的发售计划成绩超亮眼,725间的公寓单位当天就成功售罄;创造城中佳话!之前的请人排队充场面的传言就不攻自破。

不过,我相信的确是有顾客因为无暇提前几天连夜到现场排队,而经过产业代理雇用一些朋友或者是其他人代排队。至于,为什么我们的新公寓项目会那么抢手,还成了城中热烈讨论的话题,因为我们公司的新项目计划,一向以来都是品质保证,而且低于该区市价,加上地段好,我想这大概就是为什么会有那么多人抢购。

除了低于市价,盘古般的创意销售也是一种策略,我又是如何办到呢?下一期再跟大家分享吧!

Aset Kayamas房屋发展商集团 执行董事兼项目总监蔡文怀(Michael Chai)

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为什么你不帮我?/拿督雷智雄

现代的年轻人似乎都较无法独当一面,而且通常他们认为上司的援助是理所当然,此种观念已成为风气。当部属得不到你的援助,他就会抱怨:“为什么这次你不帮我了?”

当员工无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约原料、无法在约定期限内交货、无法完成任务时,你应该如何应对?或许你也可能听过他们的埋怨:“这很难办呢!、“请再多宽限几天!”、“我已经尽力了!”,你应该如何处理呢? 



坚定重复命令

此时,你不可轻易地与部属妥协。虽然达成目标并非易事,然而若每次皆延迟进度,还须重新修正,最后任务的内容就变得含糊不清。即使对他们有些过份,你仍须坚定地重复你的命令。你需要大声地激励对方:“不要净说些丧气的话,努力去做看看!”做一个暂时不讲理的上司。 

下达命令时,你必须大略预测一下未来的情势:遇到此种状况应如何做,演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段更需用心,详细地指示属下,如此就比较不易出问题。 

必须以身作则

我们经常听到人家说:下命令要简洁。若因此而产生错误,只会白忙了一场;应该改为下命令要详尽,不给听令者留下退路。详细地说明命令的内容不会有任何坏处的。虽然有人认为:“一旦全部委托下属,就不要横加干涉。”这样反而可能造成失败。你必须在适当时机,对属下不停地叮嘱、激励,有时甚至需要伸出援手。或许他们会觉得厌烦,你也无须太在意。当然,换一个角度看问题,如果上司过于热心地叮嘱、过于督导属下,也会产生问题。记住,并非一切事务皆可盲目地往前冲。 



要下属服从上司的指令并不困难,但是他们服从之余,只有一个方法,就是以身作则。身为上司,要显示自己的权力,不是表面上令下属的行为服从,而是使下属无论任何时候,看见或想起上司,会有一份肃然起敬的感觉。如果你想使下属做到这一点,凡事以身作则是最重要的。 

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