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穆勒:需朝两大方向
“马航最坏时期已过”

穆勒:马航至今仍有名气,其卓越的客户服务也不曾引发问题。

(八打灵再也13日讯)将于9月辞职的马航总执行长克里斯托夫穆勒说,马航(MAS)最坏时期已过去,如今需以两大条件继续前进,即具备成本意识及更注重细节。

穆勒接受BFM 89.9电台访问时说,该公司不曾在收入方面亏钱,却面对成本亏损。



他强调,马航至今仍有名气,其卓越的客户服务也不曾引发问题:“但问题在于成本控制完全失衡,我们不只有太多供应商,也缺乏专业谈判。

“成本意识及更注重细节,是我们前进时所需的两大方向。”

穆勒说,马航向来放眼成为国际航空公司,却常被视作“区域性航空公司”。

“我强烈反对这说法,马航每年在国际间承载1000万名乘客,是一家国际航空,我们要让大马与世界接轨。”

较早前,有报道指多年来蒙亏的马航终于摆脱赤字,今年首季取得1400万令吉小幅盈利。



这项转亏为盈的消息是由穆勒透过电邮通知其全体员工,他当时直言是要与员工分享马航终于“止血”的消息。

马航亚航难公平竞争

针对马航如何与亚航竞争,穆勒认为双方一开始就已处在不公平的竞争环境。

“我认同亚航是我们的主要竞争对手,惟我们提供更佳优惠和服务。如要比较成本,我们需从公平竞争上争论,但没办法这么比较,因为亚航不支付机场费。

他直言亚航拖欠大马机场当局巨额,除非亚航把这笔费用转移给乘客,否则马航及亚航无法公平竞争。

他促请大马航空委员会(MAVCOM)“仔细看待此事”。

穆勒是在一片争议声浪中,于2015年1月1日加入马航,先是出任非执行董事,在3月1日成为候任总执行长,较后于5月1日正式接替原任的阿末昭哈里,成为马航史上首位外籍总执行长,肩负重整马航重任。 

然而,他任职约1年后以个人原因,提前于今年9月份解约。

他不同意马航应由外籍人士担任总执行长的建议:“我希望很快可看见来自本地的马航总执行长。”

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马航与苹果旅游合作 推“无缝航空-邮轮”体验

(吉隆坡24日讯)马来西亚航空公司与苹果旅游签署战略性合作备忘录,共同启动MHcruise战略合作计划,推出“无缝航空-邮轮”体验。

双方达成为期一年的战略合作协议,与和平号邮轮、公主号邮轮、云顶名胜世界度假村邮轮和寰宇精品游河船等的全球邮轮公司展开合作。

苹果旅游联合创办人兼董事经理拿督斯里许育兴表示,邮轮度假正迅速风靡,不论是云顶名胜世界度假村、皇家加勒比邮轮还是公主号邮轮的阿拉斯加行程或和平号邮轮的环球旅程等国际化选择,都吸引大量旅行者的目光。

马航集团商务总监德森尼什表示,通过此次合作,不仅能够扩大产品范围,还能在大马旅游业中产生积极的连锁效应,打造独一无二的旅行体验,吸引更多游客。

相关配套将为旅客提供多元选择,根据其偏好量身定制结合航空旅行和具有竞争力的邮轮票价,呈现从豪华到经济实惠的选择,满足消费者需求。

出席者包括苹果旅游集团执行主席拿督斯里李益辉、寰宇精品游河船马来西亚区域经理苏美琳(译音)、和平号邮轮亚洲与日本部销售领导Ryota Morimoto、公主号邮轮事业发展经理黄雪玲(译音)、云顶名胜世界度假村邮轮销售副总裁李金菊等。

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