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【独家】持上海签证赴台遭遣回
女子诉旅行社获赔300元

(槟城14日讯)中国籍女子持上海签发的签证,从吉隆坡到台湾旅游但无法入境,反遭遣回,愤而入禀槟州消费人仲裁庭,向槟城某著名旅行社索偿,以补偿她花了3488令吉购买的旅游配套。

旅行社最后承认疏忽,以300令吉赔偿及一个道歉,平息了这场纠纷。



这名蒋姓中国籍女子今日在友人陪同下入禀槟州消费人仲裁庭,她投诉说,她于去年11月17日向槟城某著名旅行社签购一份价值3488令吉的台湾旅游配套。由于她当时刚于11月12日在中国上海申办签证,因此在签购旅游配套后向旅行社专员出示相关签证,并查询若从吉隆坡出发去台湾,上海签发的签证是否能通用,而旅行社专员告诉她没有问题。

她过后在去年12月7日随同另4名中国籍友人,参与旅行团出发到台湾。但抵达台湾机场时,入境厅拒绝让她入境并把她遣回大马,其余同样中国籍的友人则顺利过关,而入境厅官员拒绝透露为何不让她入境。

她较后向该旅行社索偿不果,并被告知依据条件,该旅行社不接受任何“最后一分钟”取消行程及取回签购配套款项的要求。

蒋女指出,基于该旅行社专员的态度欠佳及未予合理解释与交代,她只好通过消费人仲裁庭来讨回公道。

她指出,若上海签发的签证无法使用,旅行社应告知她,而非让她败兴而归。她也不解,若签证无法使用,为何她被允许出境飞往台湾。



须在吉隆坡办签证

审理此案的槟州消费人仲裁庭庭主郭昌有在庭上谕令双方致电位于吉隆坡的台北经济文化办事处查询真正的程序,过后证实凡是持有国外申办的签证,但在大马出发的,一概都不受理,必须重新在吉隆坡申办签证。

旅行社代表也坦承,旅行团出发前确实没有查证有关上海签发的签证是否受理。

双方过后在庭外达成共识,蒋姓女子接受旅行社的献议,以300令吉赔偿及一个道歉,平息这场风波。

蒋姓女子表示,入禀消费人仲裁庭是要出口气,只要旅行社道歉及赔偿。

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多年申请落空·抱怨政策苛 中国配偶难获永久居民

(吉隆坡11日讯)尽管大马政府鼓励外国人前来投资及生活,并陆续放宽各类签证条件,惟对外籍配偶政策依旧严格,引起不少在本地生活的中国籍配偶提出抱怨,指出更新居留证过程实属不易,欲申请永久居民身分更难上加难。

根据新加坡《联合早报》报道,马来亚大学中国研究所所长饶兆斌博士于2022年9月在新加坡尤索夫伊萨东南亚研究院电子刊物“ISEAS Perspective”发表的报告,预计我国中国籍人口至少有8万2000人,其中中国籍配偶占6000人。

饶兆斌受访问时指出,大马对外籍配偶的政策不是很友善,许多外籍配偶在本地生活多年,还是无法获得永久居民身分。

他说,由于语言不通等问题,中国籍配偶跟其他国籍申请者相比,情况可能更加困难。大马中国人社群中,配偶是怨气最大的群体。

尽管根据大马法律,外国人与公民结婚满5年,即可申请永久居民身分。

嫁作大马妇·申请被驳回 苦等7年“红登记”梦碎

来自中国重庆的刘怡(39岁,家庭主妇)于2004年前来吉隆坡念书,之后留下工作。她于2009年嫁给大马籍丈夫,两人婚后育有10岁女儿及7岁儿子。

刘怡决定在大马落地生根后,在2016年提出申请,以期获得“红登记”(永久居留证)。不过,其申请犹如石沉大海,移民局网站的线上申请状态一直未更新。

“这段期间,我和丈夫不断打热线电话到移民局,但没人接听。我们到移民局柜台跟进,官员也只说未有消息。”

刘怡苦等7年后,于去年7月终于接获移民局的信函,却通知其申请被驳回。当时,她感觉晴天霹雳,在大马生活了20年,这份申请就耗时7年,但当局未说明理由就拒绝了。

翻盘机会渺茫

刘怡说,有些朋友告知须进行台下交易才能确保申请顺利通过,但她觉得没有必要如此,申请永久居民是其权利,她曾是纳税人,孩子是大马公民,当局没理由拒绝其申请。

她说,她已向内政部提出上诉,但觉得翻盘机会渺茫,毕竟这个课题太过政治化,据说中国人要申请永久居民或公民比较困难,印尼人或孟加拉人较容易获得批准。

她说,她不解为何大马热烈欢迎外国人,但对外籍配偶的政策却如此苛刻。她曾在大马持学生证及工作准证,这些签证的申请都比婚后申请永久居民证来得容易。

“我有很深的体会,就是跟马来西亚人结婚后,生活反而变得更困难,只能成为丈夫的依附。以前我可在银行办理个人户头,结婚后反而须与丈夫联名。”

对刘怡而言,她最大的担心是如果丈夫发生意外,自己可能无法更新签证而被驱逐出境,届时孩子的情况堪忧。

每次要求不同文件 更新签证看官员脸色

在雪兰莪州经商的曾姓男子受访时说,他为中国籍妻子办理签证时,也碰到官员刁难的情况。

曾姓男子与妻子结婚10年,妻子目前持俗称“配偶签证”的长期社交访问准证,每次更新可获最长5年居留期。但其妻子最多只拿到2年签证,每次到移民局更新签证时也得看官员脸色。

“签证能拿到多少年要看官员心情,有些人拿到3年,有些人只拿到1年或半年。而且,官员每次要求的文件都不同。”

马中援助协会秘书长黄斌也说,签证及永久居民的申请是中国籍配偶面对的主要问题。

他指出,由于中国人申请永久居民相当困难,若他们与另一半离异,在争取孩子抚养权时比较吃亏。在多数情况下,中国籍妻子在大马没有工作,经济上须依赖丈夫。

马中援助协会处理了多起投报,每20起投诉案例中,就有一起是中国人与大马人离婚后要争夺抚养权的求助个案。

马中于去年12月1日起落实互免签证措施,大马政府相应降低各项签证的申请门槛。旅游、艺术及文化部去年底也推出优化版的第二家园计划,下调申请者的年龄及财务能力要求,以吸引更多人前来大马投资及居住。

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