副刊

新创甘苦

iflix,串流影片服务供应商,面世6个月即取得逾百万用户;

Recomn.com,每月有逾50万人次访问量的专业服务推荐平台; 



两大新创企业(Startup)总执行长,大马iflix总执行长阿兹兰奥斯曼、Recomn.com总执行长赖洁敏,分享新创公司的甘与苦。

同样是新创企业,iflix和Recomn.com各有不同对象与诉求,在运作的过程中会遇到困难与挑战?难得同时现身同一场合,阿兹兰奥斯曼、赖洁敏大方分享。

Recomn.com总执行长赖洁敏

Recomn.com总执行长 [赖洁敏]

说服是最大挑战

新创公司总执行长的每一天怎么过?



阿兹兰

新创公司总执行长的工作日并不像你们想像般的疯狂。毕竟我年岁渐长,不可能还有一周工作168小时的精力,所以每天工作都是超级专注并尽量取得最佳成效。比起大企业,新创公司独有的优势是速度,我们每天都回顾检讨,例如今天要做什么。每天早上10点,所有员工会一起看昨天的数字,有多少人成为订户多少人观看,下午5时整个领导团队不论身在何处,会利用科技产品进行15分钟的联系掌握最新情况并保持士气,即使星期天也不间断。

赖洁敏

我把一天的时间划分为3,1/3时间用来回顾和检讨昨天、上周和上个月表现,哪些需要改进?1/3时间和团队讨论本周、下个月的计划?应该拜访谁?1/3是在晚上9时至凌晨2时左右,用来分析市场趋势和前景、分析自己的优缺点,自我装应对未来的挑战。

新创公司负责人面对的主要挑战?

赖洁敏

每个阶段都会遇上不同挑战。刚开始是说服人家相信你的点子可行,接下来是说服人家投资你,再来是让人相信你会获利……我认为最主要的挑战是在初期要推销我们的点子。当我们在1年半前开始时,因为这概念还相当新颖,而且还是免费的,对于免费的东西更难说服人们使用(不相信天下有白吃的午餐),但更主要的挑战是说服人才加入公司和你一起打拼。为什么要把未来交托给你,你又不能付高薪!所以如何说服人们加入我们是最大的挑战

阿兹兰

我们是谁啊?无名小卒、没有记录甚至还没有产品……我们必须说服好莱坞厂商相信并给予我们影集授权,接着我们要说服技术伙伴、电讯公司伙伴……在这件事情上没有所谓逻辑或按步就班进行,你必须做更多的努力,奇妙之处就在于,突破点是一旦他们当中某人相信你,其他人会比较容易相信你,当第一家好莱坞厂商同意授权、当第一家电讯公司相信你,接下来的事就比较好办了。

大马iflix总执行长阿兹兰奥斯曼

大马iflix总执行长 [阿兹兰]

110%全力以赴

为何有些新创公司无法引起群众的注意?有什么方法吸引群众的注意力?

阿兹兰

我不确定是否需要急于的获得群众的关注?我认为搞好产品、用户的使用经验以及最终是否会爱上产品并介绍给亲友是很重要的事。先花时间做对的事,然后再谈获得关注,产品本身必须能“说话”。所以,要打响产品,或许可以先来个非正式推介(soft launch)而非大型正式推介,在我们正式推出iflix前已在幕后做了许多测试工作、了解用户心得。

赖洁敏

我相信这世界有两类企业,第一类是像iflix这类,入门槛相当高,不是任何人都能进入一起竞争,所以时间对他们来说不是那么重要。他们需要时间和影片供应商、电讯公司洽谈合作,因此他们有半年甚至2年时间来打造“城堡”,让竞争者不容易加入;另一种新创企业的入门槛很低,任何人都能进场跟你竞争,Recomn就是这类型,换言之,面对来自四面八方的竞争者,我们较难抵御。在某些领域或商业模式如德士,有必要先取得“数量”上的胜利,因为,“规模”是阻吓竞争者进入的门槛,新创企业不断涌现,问题并不在于谁拥有最完美的产品,而是谁先能壮大到能吓跑其他竞争者,让他们觉得没必要再来分一杯羹。

为何有些新创公司一开始无法引起群众的注意?可能有各种原因,但总归不离这几个原因:

(1)虽然有些小地方很好但总体来说不比竞争者出色,无法让群众舍弃竞争者而选你,也吸引不了用户去大力推荐给亲友帮忙;(2)无法100%满足用户需求并积极推荐给亲友。

给新创企业的建议?

阿兹兰

没有人会比你自己更相信你的产品,即使产品还没出现或者损坏了,你都必须百分百相信它将会是伟大的发明,你不能抱着尝试、看看啦的心态,你必须110%全力以赴。思维很重要,当你和你的事业伙伴、客户、你要招募的人才对谈,你必须是那个向他们卖一个梦想和潜能,你也必须思考和落实企业文化、招募人才……在你们达到目标之前。我向你保证,真正推动你的公司成长的是你的人和资源,如果你自己不相信,未有全力以赴,你不可能会成功。

赖洁敏

如果你处于新创企业初期阶段、你有一个好点子或者好产品或你解决问题的热忱,你脑中最重要的事应该是:你需要用什么“关键假设”来测试”产品行不行?

像iflix在推出产品之前必定做了一些假设,例如人们愿意开启特定内容、愿意付特定数额……等,这些假设/理论要找到足够的人数进行测试,了解他们的真实想法,印证你的假设对或错,这是最主要的挑战。不要找你的亲友来测试,他们肯定会说他们喜欢,因为他们是你的亲友。

Recomn.com:一宗“惨案”引发的创业故事

2012年在香港任职顾问的赖洁敏,一边忙着工作一边筹备婚事,花了逾万令吉找了1名录影师拍摄她的婚礼,两周后她收到短讯通知:“我被攫夺了,所有东西,包括你的结婚视频也被抢走了。”

“在那当下,我有所领悟,你在找寻专业服务时,你必须对提供服务的人有一定程度的了解,例如他的服务范围、用户对他的评价。市面上有很多市场资讯轰炸消费人,但我们并不知道提供服务者真正能做的事,Recomn平台的成立就是要扮演沟通的桥梁,帮忙将有口碑、好评价的服务引荐给消费人选择。”

这起“惨案”后,她与志同道合者成立Recomn.com,把平台充当中间人,为有素质的专业人士与有需求的客户搭建沟通平台。

在平台上所提供的专业服务涵盖范围广泛,从家居到个人服务都有,如摄影师、录影师、烘培师、水电技工、装修商、设计师、保姆等。

客户可以通过网站或手机APP软件提出各种服务请求,在几个小时内,即可获得符合资格及要求的专业人士报价、过往工作成果以及其他客户的评价。

进军全东南亚

自2014年中成立至今,Recomn.com已有逾8000个服务清单,在平台上活跃的专业人士逾2500人,截至2016年3月,每月达成的服务请求约1万5000件,有超过50万人次的月访问量,月度业务增长率达60%,每天处理超过25万美元(约98万令吉)的业务量。

除了大马,Recomn.com已拓展至在印尼并营运同性质但不同名的平台sejasa.com,也计划筹款进军全东南亚、甚至中台。

赖洁敏表示,该公司一开始靠自有资金以小规模方式营运,后来才获得中国Gobi戈壁风险投资公司注资100万美元(约390万令吉)。

“要募资时找了很多投者,但最终你必须选择一个正确的投资者。何谓正确的投资者?这世界上有很多类型的投资者,有的是风险投资者,他们追求的是高成长率、有的是企业型投资者,它们追求协同效应,在选择投资者时不能只考虑资金,最重要是要和你有共同的目标,能在过程中帮助你的投资者。”

新创企业iflix和Recomn.com各有不同对象与诉求。

新创公司到底是什么公司?

有人用它指只有一两个人的公司,而某些有上万员工的公司也称自己为新创公司。幸运的是,创业教父、Y Combinator 创办人Paul Graham在好几年前就说的比较清楚:

“新创公司是快速成长的公司。如果仅仅是刚成立,并不意味着就是一家新创公司。新创公司也不一定是科技公司,或在创业资金,或是某种‘出格’的创业。它最本质性的东西就是成长,我们讨论新创公司的标准就是成长。”

全球估值最高新创公司

全球估值最高的20家新创公司如下(截至今年1月),这些公司都还处于创业阶段,皆未曾上市或转卖。

1. 手机召车服务Uber:估值510亿美元 

2. 小米:估值460亿美元 

3. Airbnb:估值255亿美元 

4. Palantir:估值200亿美元 

5. Snapchat:估值160亿美元 

6. 中国手机召车服务滴滴快的:估值165亿美元 

7. 印度网络购物平台Flipkart:估值150亿美元 

8. 太空旅游服务SpaceX:估值120亿美元 

9. 社交发现平台Pinterest:估值110亿美元 

10. 云端储存服务Dropbox:估值100亿美元

第11名起为WeWork、陆金所、Theranos、Spotify、DJI大疆、众安保险、美团、Square、创业公司俱乐部。

(1美元约兑3.90令吉)

反应

 

财经新闻

【独家】大马首只独角兽推手 Catcha集团雄心万丈

独家报道:林嘉珉

在遗憾错失Grab之后,大马第一只独角兽公司终于在去年诞生了——东南亚最大综合二手汽车电商平台Carsome。

Carsome过去1年紧锣密鼓筹备融资,而使其随后坐实独角兽身分的重要一步,便是成功获得线上汽车平台营运商iCar亚洲股份的注入。

而这就要归功于Catcha集团控股的眼光,为大马首只独角兽公司的成型,铺上最后一块基石。

不过,这并非Catcha集团唯一代表作,之前较广为人知的成功商业案例,还包括脱售线上房地产网站iProperty予Property Guru,造就东南亚规模最大的互联网收购案,及成功让多家公司上市。

究竟Catcha集团是如何参与Carsome融资?未来科技领域展望与商机又在哪?

《南洋商报》独家专访该集团创办人兼总执行长帕特里克·格罗夫,让他与大家分享对于新科技和创业的经验与独到见解。

格罗夫——东南亚最会卖公司的人
疫后数字大商机

身为澳洲与东南亚最成功的互联网企业家之一,帕特里克·格罗夫曾入列《澳洲金融评论》富人榜及福布斯大马富豪榜。

不过,格罗夫最为令人感到赞叹的,是他的思考能力和执行力。就好比“小目标是1年内赚取1个亿”这宛如痴人说梦般的念头,他却能认真思索对策并认真实现。

格罗夫亲手创办的多家公司,大部分都成功上市,又或转手卖出,因此,他也被称为“东南亚最会卖公司的人”。

随着数字与科技领域的重要性日益剧增,本报透过电邮专访格罗夫,他也分享了自身的商业理念和未来行动方针,希望为其他企业家带来启发。

作为科网领域的“牛人”,格罗夫非常看好冠病疫情会加速东南亚数字化转型,并相信这会带来大量的商机。

“这一巨大转变,将继续为科技人才、企业家和投资者创造大量机会。”

东南亚网络经济年增20%

他引用谷歌的电子经济报告,东南亚网络经济去年的商品总量,价值估计高达1740亿美元(约7579亿令吉),预计会在2025年冲高至3600亿美元(1兆5672亿令吉)。

“这就相当于每年平均增长高达20%。”

随着数字科技创新崛起势不可挡且日新月异,区域内已出现许多数字支付、数字方案与数字银行等新概念。

身为东南亚网络科技最具代表性企业家之一,格罗夫自然不落后于人,并表示正积极参与其中。

“我们认为这些领域仍会继续展现庞大增长(势头),除了自己积极参与,我们也很期待能够与优秀的企业家合作,帮助他们迈入下一个增长阶段。”

他说,对于任何想在科技领域闯出名堂的人,现在正是参加“派对”的最佳时机。

积极部署网络3.0时代

此外,对于近年来很“夯”的元宇宙课题,乃至网络3.0,他表示集团都非常感兴趣。

“不只是元宇宙,我们对过去18个月搅动着全球的网络3.0的动向都感到兴奋。

“我们从最初期时,或者更多人目前所称的网络1.0时代,就一直参与着互联网领域。

“网络3.0运动旨在创造下一代互联网,利益相关者之间的奖励更加一致,经济更加开放与分散,并通过利用区块链技术,在用户和投资者中获得了巨大吸引力。

“我们对此深信不疑,并在该领域部署了更多资源。就敬请大家留意。”

手握数新经济王牌

Catcha集团在1999年创立后,一直积极参与东南亚的数字生意,并开创、培养、收购及推动上市与脱售许多家数字科技初创公司。

格罗夫补充,该集团旗下的投资组合或公司都属于“新经济”领域。

其中,除了近期名声大噪的Carsome,还有挂牌澳洲交易所的风投公司Frontier Digital Ventures、数字媒体公司iMedia Asia、数字租屋平台Instahome,及豪宅集资投资平台Estate.co。

3公司今年IPO

问及融资达人格罗夫,近期会否有任何组合中公司进行大型融资活动?

他说:“我们组合中大部分公司都处于初期或增长阶段,将会个别在相对应的时间点进行融资,以执行增长计划。”

“Catcha集团旗下组合的公司,今年至少会有3家进行首次公开募股(IPO),我们对此感到非常兴奋。”

奠定大马首只独角兽Carsome

根据近期融资估值活动来看,Carsome无疑风头正盛,而Catcha集团的加入,无疑是起到了临门一脚的作用,奠定了这只汽车平台独角兽的身分地位。因此,这不免让人好奇Catcha集团最初是如何遇上Carsome,以及如何鉴定这只独角兽的“增长”潜力。

格罗夫回应说:“鉴于Catcha集团深入参与到数字汽车空间,我们认识郑继宗(Carsome创办人兼总执行长)与他的团队好几年了,并且一直非常尊敬他们。”

他续指,去年中刚好浮现了绝佳的投资机会,因为当时Carsome进行着D2轮的融资活动,以为未来增长筹资,特别是零售业务方面。

领导东盟二手车市场

“Catcha集团决定参与投资,因为我们从多方面看好Carsome。

“Carsome在价值550亿美元(约2415亿令吉)的东盟二手车市场内,占据领导者地位。

“我们也看到Carsome与iCar亚洲之间的大量协同效应。当中最显眼的,就是每个月潜在购车者的逾1000万次网络访问,这将明显促进Carsome增长,及巩固其市场领先地位。”

iCar亚洲是由Catcha集团联合创办,其线上平台主要在大马、印尼和泰国市场活跃,并在澳洲交易所挂牌。

“我们非常幸运,能够以董事成员与股东的身分与Carsome团队紧密合作。我们希望本土首只独角兽能够继续让大马感到骄傲。”

全购股权凑最后拼图

去年6月,有媒体报道Carsome正考虑赴美上市,并将成为我国第一只独角兽公司,而当时Carsome正进行一系列IPO前的融资活动。在不到1个月后,Carsome宣布将以换股方式,入手Catcha集团持有iCar亚洲的19.9%股权。

随后,献议全购余下80.1%股权;总交易价值超过2亿美元(约8.8亿令吉)。

这正好壮大了Carsome估值价值,为其独角兽科技事业版图,凑上最后一块拼图。

到了9月初,该公司在融资活动上筹获2亿美元,将整体估值提升至13亿美元(约57亿令吉),坐实我国第一独角兽的宝座。

熬过网络泡沫危机

过去2年冠病疫情席卷全球,让许多企业家陷入绝境,似乎难以找到新希望。但你是否知道,现在风光无限的格罗夫,最初的创业路实际上走得比许多人还要艰辛。

他向本报披露:“我们几次跌到谷底,最严重的是发生在2000年网络泡沫危机时期。”

他对被疫情冲垮的企业家分享到,他从每一次的打击中,学习到了永不放弃,且必须保持积极。

“只要你一直在打破(常规),你终究会做出一些伟大的事情。”

初露锋芒就遇挫

在澳洲大学毕业后,他在1999年回到大马并创办Catcha.com,欲打造东南亚最大的线上搜索引擎,叫板当时尚是全球网络排名第一的雅虎(Yahoo)。

但戏剧性的是,在2000年已经准备好在澳洲交易所上市的Catcha.com,就在IPO路演的第一天,就迎来网络泡沫危机,汇集科技企业的那斯达克指数跳崖式下跌。

跟着网络泡沫一同破灭的,还有Catcha.com的IPO。更糟糕的是,公司还就此背负400万美元(约1756万令吉)巨额债务,而董事成员的辞职更是让一切雪上加霜。

8年亏6200万 绝地反弹

他事后曾向新加坡媒体《今日报》(Today)透露,公司在那之后的8年时间内,亏损大约2000万新元(约6200万令吉)。

格罗夫说:“我们需要削减成本、扩大收入,及靠创意来让生意保持存活。当我回首创业路程,我们亏了8年钱。你不可以领奖金或薪水,告诉别人你在做什么会变得很尴尬。

“不过,我们坚持下来了。”

在坚持不懈的努力之下,Catcha集团终于成功重建网络泡沫所留下的残垣断壁,并成为当时非常少数存活后绝地反弹的网络企业家代表,且后来在东南亚市场崭露头角,成为国际知名网络科企。

大胆想努力做

在过去十数载,格罗夫凭借培育多家公司上市或者壮大后脱售,成功在国际商场上打响名声。

而他在成功背后的生意理念,靠的就是“敢想与肯做”,并瞄准潜力更大的东南亚市场。

突发奇想设超高目标

在2018年时,格罗夫曾在Mindvally研讨会活动上分享,他的成功与执行力背后的秘诀,就来自于思考方式的改变。

他发现,许多人在思考问题的时候,总是以抱怨的形式探讨问题,比如“为何我没有1亿美元?”。为此,他当年突发奇想,特意在新手提电脑内的日记上,写下“我要如何才能在12个月赚1亿美元”。

1年创iflix市值逾4亿

尽管他当时也觉得是个非常荒唐的挑战,但在他第三或四次写日记的过程后,他发现自己竟然找到了实现目标的方法,并开始去执行计划。更妙的是,他与团队成员也成功在1年内,创造一家价值1亿美元公司,即本地知名的串流媒体平台iflix。

而格罗夫对自己的挑战没有就此停下,他将难度大大提升,目标是在24个月内,将iflix价值提升至10亿美元(约43.9亿令吉)。

不过,这个大挑战没有在时限内达成,但当时公司估值已经来到5至6亿美元。

“你会发现,有时候,当你定下非常远大的目标,即使你最终只达成目标的一半,也算是个不错的成就了。”

Catcha数字放眼2026成独角兽

Catcha集团将iMedia Asia注入GN2公司Catcha数字(CATCHA, 0173,创业板)的重组计划,近期获得大马交易所批准。

以格罗夫的过往“战绩”来看,不免让人好奇他对重组后的Catcha数字会否设下飞跃式增长目标。

他回答到,他们的目标是在2026年时,将Catcha数字打造成马交所的首个网络消费类“令吉独角兽”公司。

“iMedia团队正努力成为东南亚数十亿美元数字广告市场中,领先的数字媒体公司。

“虽然各大品牌在冠病期间减少营销预算,但iMedia在2021财年创下纪录,并打破财务预算。”

他补充,iMedia将致力于为大大小小内容创作者,强化内容方面的盈利,并让各大平台接触到公司旗下网站和社媒平台每月数千万游览访客。

反应
 
 

相关新闻

南洋地产