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黄哲强:善用优势突出卖点
电商业者应知己知彼

林宽城(右三)颁发纪念品予主讲人,左起许永贵、柯莛莛、高浩知、黄哲强及吴文彬,右起为梁家兴及莫壮俊。

巴生中华总商会电子商务讲座

(莎阿南26日讯)东南亚市场备受中国与美国热捧,投入电子商务的业者受促知己知彼,了解本身优势并突出卖点,以扩大销售市场版图。



巴生中华总商会今日举办的“互联网+一带一路大时代来临电子商务潜在惊人巨大商机”讲座会。

主讲人之一的黄哲强表示,中国所提倡的“一带一路”和美国拉拢12国签署的泛太平洋伙伴关系协定(TPPA)都离不开东南亚,主要原因是两国都看好环绕我国周边的6亿人口市场。

“有鉴于此,我国中小型企业应持有远见,掌握本身在各方面的优势,包括地理位置、语言、文化及基建等,并善用互联网将商务扩展至周边的市场。”

他指出,目前物流服务已发展至跨境营运,因此即使商家没有货源在手也可以交易。

“我国很多商家喜欢到中国办货,但若他们能善用电子商务营运,便可直接将商品从中国发送给所交易的个人或商家。”



他说,换言之,商家无需将自己局限在一个地理位置上,相对应善用国家目前所拥有的资源,更有效的电子商贸交易。

高浩知:电商需善于经营推广

主讲人高浩知表示,打造一个有效的电商服务须善于经营,包括建立本身的网页、善用搜索引擎及社交媒体。

“电商架设好本身的网页后,也要善于推广,接着再跟进;只有不断重复经营,他们才能够看到电商经营模式所带来的长久效应。”

主讲人柯莛莛指出,当腾讯开发微信时,并不是为了对抗其他的聊天平台,而是为创造一个营销策略的生态系统。

“微信能够提供电商各种重要数据,而他们可通过对大数据的解读,推行更有效的行销策略,从而拓展出无限的商机。”

近百商家积极出席了解电子商贸发展趋势。

林宽城:跳出舒适圈企业经营模式须改变

巴生中华总商会会长拿督林宽城表示,电商将在全球市场举足轻重,因此企业经营模式也必须随着大环境而改变,以迎合新时代的到来。

“随着中国在2013年提出‘一带一路’倡议后,2015年再推动‘互联网+行动计划’,借此推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等,并与现代制造业结合,促进电子商贸的发展,引导企业拓展国际市场。”

他说,我国中小企业应意识到不进则退是企业经营的不变法则,应勇于摆脱舒适圈,跳出传统经营模式的框架,善用创意及通过电商经营模式来创造无限商机。

近百名企业踊跃出席讲桌会。出席嘉宾还有巴生中总署理会长梁家兴博士、筹委会主席许永贵及青年组主任莫壮俊等。

物流可改发货时间——LWE物流公司资讯总监●黄晟尧

大马物流业务仍停留在商对商的运作,倘若物流公司能够改变经营时间,便有助于推动国内电子商务的发展。

目前我国物流业务仍集中服务商对商业务,送货给住户消费者尚未全面开发。

若物流公司能把发货时间调整至晚上,将有助于推进我国电商活动的发展。

传统商业借机开拓——丰达创意有限公司行销经理●林思勇

传统商业也一样可以走向电商经营,以便扩大现有的经营市场。

公司主要销售改装车零件,本来只通过传统经营模式在门市销售,半年前提供电商服务后,成功开拓来自全马各地更大的客户群,并满足更多人的需求。

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财经

东南亚新网购者秒增
大马电商业突飞猛进

嘉宾们就东南亚网络经济市场课题侃侃而谈。左起为杰菲里、沙吉西华南丹、雅思敏及李庆伟。

(吉隆坡19日讯)大马网络市场价值预计在2025年高达210亿美元(约835亿8000万令吉),电子商务就占据了其中的40%份额。

谷歌与淡马锡(Temasek)的研究显示,主导网上收入的本地电子商务复合增长率达24%,依序为网上媒体(18%)、网上旅游(11%)等。



谷歌大马、越南、菲律宾及新兴市场董事经理沙吉西华南丹在“东南亚未来10年的机会”研究报告汇报会上说,东南亚每秒钟都会出现新的网上购物者,预计有越来越多大马人倾向网上购物,每名用户的网上交易次数也会增加。

他说,大马拥有支持科技生态系统的良好基础建设,政府的支持也是关键之一。

他说,大马约1万1667美元(约4万6434令吉)的人均国内生产总值,是本区域继新加坡之后第二高的国家,这总值甚至比中国还高。

“大马有38%的人口低于19岁,这数码原生代将持续主导电子商务的使用率。”

沙吉西华南丹也点出大马就电子商务成长的三大障碍,包括人才短缺、大马仍有“实地购物文化”及支付问题。



他指大马每天有5%的付款交易失败,国内付款系统有待提升:本地信用卡及扣账卡渗透率也不足,特别是乡下地区。”

马来西亚多媒体发展机构总执行长拿督雅思敏提到,大马致力通过公私领域,让目前增长率达11%的大马电子商务市场发展翻倍,内阁目前正在审核制定了6大措施的全国电子商务路线图。

与会者包括iMoney集团总执行长李庆伟、大马谷歌通讯与公共事务主任杰菲里等。

依万瑟里加

依万瑟里加蚊症缺席

原定出席谷歌与淡马锡“东南亚在未来10年的机会”研究报告汇报会的财政部秘书长丹斯里依万瑟里加博士,因患上骨痛热症而不克出席。

据了解,依万瑟里加早前已通知大会无法出席这活动。

现场人员向媒体说,依万瑟里加因患上骨痛热症,由大马多媒体发展机构总执行长拿督雅思敏代表他出席这活动。

助开拓孩童创意思维编码课程明年列正课

政府预计于明年起,正式把有助开拓孩童思考创意思维的编码课程,列入国内中小学校正课内。

教育部是与大马多媒体发展机构一同负责这涉及课程重新编排及电脑配备的计划。目前国内有100所学校把它列为课外活动。

大马多媒体发展机构总执行长拿督雅思敏说,政府鼓励以网络技术作为教导及学习工具,凸显了编码课程的重要性,预计政府将于8月作出推介。据了解,政府是在去年起初试编码课程,供4至6年级的学生参与。

政府在2016年财政预算案中,也宣布拨出3000万令吉推行各项年轻企业家活动,其中涵盖学校编码课程实验性计划。

东南亚网络市值2025年可达7960亿

谷歌及淡马锡有关东南亚网络经济报告指出,东南亚的网络经济市场增长价值在2025年预期可达2000亿美元(约7960亿令吉),一手电子商务为首要增长点,这领域通过32%复合增长,未来10年的价值达880亿美元(约3502亿令吉)。

比起电子商务,离线零售在未来10年的复合增长率只有7%,潜在价值达1200亿美元(约4776亿令吉)。

上述研究东南亚未来10年机会的报告,主要分析电子商务、旅游及媒体领域。它指东南亚在全球是发展最快速的网络区域,现有网络用户达2亿6000万人口,预计到了2020年可达4亿8000万人口。

另两个快速增长的领域是网络媒体和网络旅游,各别复合增长率达18%和15%。

沙吉西华南丹说,报告指东南亚拥有支撑本区域网络消费快速发展的三大特点,包括人口结构年轻,这区域约70%人口年龄少过40岁。

“第二是缺少大型零售厂商,东南亚的人均零售机构覆盖率只有美国的三分之一,印尼和菲律宾的情况最明显;第三则是中产阶级快速发展,预计未来10年其国内生产总值达5.3%。”

报告说,随着越来越多人喜欢网上购物,东南亚交易量在未来10年料会增加27%。这区域的电子商务市场预计超过50亿美元(约199亿令吉)。

针对价值770亿美元(约3064亿令吉)的网络旅游市场,报告指有85%占有率来自在线机票和酒店预定。在东南亚甚为突出的廉价航空也会有大幅度增长,其网络渗透率达55%。

至于网上召车(如优步、Grab等)的价值预计达130亿美元(约517亿4000万令吉),复合增长率为18%。

报告提到,网络媒体(广告及赌博)在2025年能贡献200亿美元(约796亿令吉),成为高利润行业。

若东南亚网络经济市场要达到2000亿美元增长,调查认为这区域在未来10年有额外400亿及500亿美元(约1592亿至1990亿令吉)的投资需求。

东南亚网络经济5挑战

针对东南亚在未来10年能否掌握机会,谷歌及淡马锡有关东南亚网络经济报告列出了5大挑战:

·人才短缺:许多网络公司严重依赖美国和中国的管理和开发人才,报告建议当局注重教育,培训更多人才。

·支付系统问题:东南亚仍缺乏能有效替代现金的支付模式。

·网络基础设施不良:政府政策和地理环境问题,导致许多国家的网络覆盖和上网速度欠佳。

·物流问题:政府需要改善公路、铁路等基础建设,确保传递系统有效落实。

·消费者对网上交易信任不足:各种欺诈行为影响信心,以印尼为例,网上交易的欺诈比率,是全球平均值的12倍。

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