（新山24日讯）本地五金建材供应商向中国厂商购买1250公吨的“花纹板”钢板，过后投诉指其中500公吨钢板凹凸不平，瑕疵程度严重，蒙受商业损失之余，也抱怨卖家迟迟不予配合解决问题，及不满卖家提出的苛刻赔偿条件。

来自柔州新山的五金建材供应商郑南发（39岁）在马来西亚五金机械建材联合总商会总会长罗夫、署理会长许圣杰、副会长林昌明、柔佛州五金机械建材商公会会长拿督王隆华的陪同下，召开记者会，细诉上述不愉快经历。

郑南发透露，其公司去年4月7日向有关中国厂商购买这批建材，双方签订买卖交易合约，建材价格为52万1000美元（约212万5680令吉），安排于去年7 月自中国港口输出。

瑕疵程度严重

他说，这批建材从中国港口出货之前，他要求对方人员拍下建材的照片并传送予他以作验货，他当时从有关照片确认了这批建材的品质。

“讵料，当建材于7月杪运抵新加坡港口，我前往取货时，惊觉近半建材出现问题。”

郑南发说，当中有500公吨的钢板表面凹凸不平，呈“海面波浪”状，瑕疵程度严重，市场上的客户根本无法接受这批建材，而依据他的经验，这批有问题的建材相信属次等材料所制成。

他补充，出问题的钢板有两款，分别是厚度2.8毫米，面积5尺X10尺的规格，以及厚度2.8毫米，面积4尺X8尺的规格。

投诉半年无下文

他表示，他较后向该中国厂商的新加坡分公司负责人多次接洽，以求圆满处理双方这项交易所发生的问题，惟至今超过半年，对方总是不断推托，无法给予令人满意的结果。

他举例，对方每次声称会将问题反映公司总部，可是总没下文。

郑南发：合作4年获供瑕疵品

郑南发透露，他与该中国厂商合作已有3年至4年，对方过去供应的建材当中，也曾有部分为瑕疵品，但是瑕疵程度轻微，而他认为这次交易的建材瑕疵太严重了。这批建材目前囤放在郑南发公司的货仓。

他指出，这批货无法卖出，市场根本不接受这批货。郑南发苦笑：“除非贱价出售咯！就有人要。”

不能接受没诚意赔偿

郑南发透露，他期间也委托中间人安排专业调查公司检查这批建材，还拟了一份专业报告交给对方，也依旧没等到该中国厂商的回应。

他指出，期间，即去年11月，对方针对这批建材的赔偿事项，提出了每公吨10美元（约40令吉80仙）的赔偿条件，他根本无法接受，并认为对方没诚意。

“我当初是以每公吨420美元（约1713令吉60仙）购买这批建材。”

他表示，他向对方购买“花纹板”钢板，也已付款与缴税，如今他希望对方能给予令人满意的解决方案。

罗夫、许圣杰、林昌明、王隆华也在记者会后在郑南发带领下，前往实地视察这批被郑南发认为有问题的建材。郑南发也是柔佛州五金机械建材商公会的会员。

他日前将本身遇到的上述问题反映予该会，再由该会提交至总会讨论。

开出2解决方案

在马来西亚五金机械建材联合总商会总会的安排下，今日下午时段，郑南发与该中国厂商新加坡分公司负责人会面，郑南发开出2项解决方案供对方任选其一，后者则须反映予公司高层作决定，并在来临周一（28日）作出回应。

郑南发提出的第一项解决方案是要求对方公司针对这批问题建材，以每公吨50美元（约204令吉）的条件给予赔偿，第二项解决方案是要求对方公司回购这批问题建材。

该中国厂商新加坡负责人也要求前往检查这批建材的情况，郑南发同意并已陪同对方去验货。