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好处虽多 安全不足
优步暂抢不了槟德士饭碗

优步司机将顾客载送至目的地后,顾客将会收到收据清单,列明收费费用,让顾客对优步的收费方式一目了然。

(槟城9日讯)优步(UBER)好处再多,但暂时还抢不了槟城德士的饭碗。 优步是美国一家国际集团开发的召车软件,作为司机和乘客的链接平台。

乘客在手机应用程式输入所在位置与目的地后,屏幕上会出现预计车资,若乘客接受预订,离乘客最近的司机将会马上联系,并提供载送服务。



由于便利,于2010年才面世的优步,在短短5年迅速在全球风行,彷佛进入“全民司机”的年代,无需指定执照,只要有一部智能手机、一辆轿车,人人皆可当司机。

最大缺点是安全

优步的优点这么多,那么岂不是对德士构成威胁 ?

本报访问槟城德士司机联合会财政曾畹森时,他表示,槟城的优步召车情况没有吉隆玻来得严重,所以暂时影响还不大。

他说,优步虽然有不少优点,但缺点还是不少,特别是安全性。



曾畹森指槟城的优步召车情况没吉隆玻严重,所以暂时影响还不大。

3大缺点:

1.没购保险保障顾客

德士司机一年需购买将近700令吉的保险,以保障顾客安全,若途中发生任何意外,顾客就可以和保险公司理赔。此保险是强制性的,若没有购买此保险,德士司机就无法更新路税,所以在这点上,德士比优步来得安全,乘搭德士的顾客是有保险保障的。

虽然保险需要700令吉左右,可是德士的路税只需缴付2令吉。

2. 私家车安全性较低

德士是公共交通工具,可在车身上看到明显德士标志;优步司机都是开自己的私家车,安全性比德士来得低。

由于不清楚司机是怎样的人。民众就算在马路上看到优步,也不敢截停搭乘;相比之下,一看德士的外表就知道是公共交通工具,可以在马路上截停。

3. 没穿制服难以辨认

每名德士司机都有穿制服,方便乘客认人,而优步司机都是身穿便服,比起优步,德士的安全性更高。

使用优步服务后,邮箱也会收到优步的收据。

4大优点:

1. 详细列明收费清单

每次搭乘优步(UBER)后,优步应用程序都会列明收费清单,其中包括开始乘坐优步和抵达目的地的时间、一共坐了几公里的路程、基本费用和驾驶路线。一名优步常客表示,这样的收费比起有些德士司机的不使用里程表收费、漫天要价更有保障。

2.可用扣账卡付款

要使用应用程序电召优步,需要把应用程序和银行储蓄户头链接在一起。持扣账卡(Debit Card)消费后,优步司机可以直接从顾客的储蓄账户里扣钱,这也表示顾客不需携带现金也可享用优步服务,免去找零钱的麻烦。

询及会否担心优步司机从储蓄户头扣除多余钱时,一名优步常客表示,不管任何人从储蓄户头提取现款,手机都会收到银行的短信,说明户头被扣除了多少钱,如果数额不对,可直接冻结银行户头。

3.司机资料一目了然

电召优步后,顾客将可以看到前来载送的优步司机资料,其中包括司机照片、名字、车牌号码、联络电话和司机所在地点。

优步常客表示,这样显示司机资料比乘坐德士来得更安全,因为乘坐德士司机,所知道的也只是德士车牌号码,对司机其他个人资料不得而知。再者,搭乘优步完毕后,还可对每次的优步服务评分。

4.可选择汽车大小

使用优步,还可以选择汽车的大小。

选择UberX即普通优步,可以坐2或3人;选择UberXL则是大型优步,可以坐较多人,适合家庭或一群朋友出外游玩。 

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国际

赔偿澳洲德士业 优步支付8亿和解金

(墨尔本18日讯)电召车巨头优步同意支付2.718亿澳元(约8.42亿令吉)和解金,在一场集体诉讼中赔偿澳洲的德士业者与司机,不仅成为全球首例,也是澳洲第5大和解案。

澳洲广播公司报道,在2019年澳洲“莫里斯·布莱克本律师事务所”代表逾8000名德士业者与司机,在维多利亚州最高法院提出集体诉讼。他们指控优步2012年进军该国后,不仅破坏了要求该产业必须领有执照的法律、破坏执照价值,还进一步瓜分获利。

据报道,历经多年诉讼后,莫里斯·布莱克本律师事务所本月18日宣布,优步同意支付2.718亿澳元达成和解。律师楼负责人唐纳利表示:“优步多年来拒绝为他们伤害的人做出正确的事情,如今终于改变。”

澳洲的德士执照法规2015年曾经修改,允许优步在无德士执照的状况下营运,同时由州政府制定赔偿计划。

优步则是宣称从未故意违法,反而从2018年开始,一直在为前述的州级德士赔偿计划做出贡献,“有了今天提出的和解案,我们会将这些法律问题好好地留在过去”。

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