（槟城17日讯）槟城陆路交通局峇都乌蛮分局官员好贴心，顾及民众行动不便，携带电脑蹲在车前为民众办理汽车的转名手续。

槟城慧音社总务林唐欣今日在其面子书上，传发数张陆路交通局官员蹲着为其友人庄女士办理手续的照片，并留言赞赏该交通局的服务素质，引来很多网友按赞及分享。

林唐欣接受《南洋商报》电访时透露，他是于今早8时带着该社社员庄女士到交通局处理将汽车转名给孩子的手续。

“庄女士已63岁，而且是类风湿关节炎病患者，上下车都特别辛苦，由于看到她只是上车就已很痛苦，所以就与随行的买卖车公司职员一同到柜台处询问，是否能安排官员到外头替庄女士处理。

“柜台职员很爽快地就联络相关的官员苏海达到外头特别处理，并允许我们将车驾到交通局的正门前。”

可上门服务

林唐欣说，该官员态度非常好、友善，服务一流，甚至蹲在地上使用电脑处理手续。从他们进去询问算起到手续完成，仅花了20分钟，若非因庄女士的身分证在扫描指纹时耗时过久，15分钟就能完成手续了。

此外，他透露，柜台官员也告诉他，以后若有行动不便的残疾人士欲办理手续，可以联络04-656 4131或04-656 4151，他们就会派遣流动服务队上门服务。

“这对弱势团体（残疾人士）是很好的消息，因为他们行动不便，这么一来不必按号码花长时间等待，当局这决定及服务值得嘉许，如果每个政府部门都这样贴心就更好了。”

他将该经历贴上面子书后，三小时内就获逾80人点赞，且有24人分享，网友纷纷留言赞许该官员的举动，并表示敬佩。