专题

掌握消费趋势 主打网络平台
WeStyleAsia为美发业注入活力

陈国亮(左)和周世文分别因蓝头发和坐月子的太太,开启创业之路。

陈国亮身为“资深”模特儿,皆因他在1岁时就已拍广告,一直都是广告商的宠儿。或许你对陈国亮这个称呼陌生,但若说起“Arthur Tan”,可能你会“哦,原来是他!”。他目前也是著名的主持人。 

俊俏的脸孔配上亲切的笑容,说到创办WeStyleAsia的理由,陈国亮从他的蓝头发开始说起;另一创办人周世文则笑说,他的创业灵感则是来自坐月子的太太。



陈国亮活跃于社交圈子,尤其是大型的企业活动,他的主持功力和表现亮眼,是主持界的红人;某日,他染了一头蓝发,孰知在48小时内竟然脱色变成不均匀难看的棕色。 

“我当场就崩溃了,因为我的工作需要和专业,不容许我顶着一头脱色头发出席活动。幸好我遇到了一个很好的发型师,才让我化解了这一个‘危机’。”

他和这名发型师接触多了之后,发型师不时向他感叹生意难做的困境,因为她缺乏有效的行销策略,尽管练得好手艺,却难招新客源。

“我当时就想着帮她的策略,不如就创办一个集合所有与‘美’相关服务的网络平台,包括美发、美容和身心灵健康。”

他想把这些业者的业务和服务分类纳入这个网络平台,增加他们对新客户的曝光率;也方便消费者根据价格、地点或评价搜寻适合自己的美发师、美容师和按摩师等。



他把这个想法告诉了周世文,恰好这个时候,他刚坐满月子的太太向他抱怨说,坐月子后想好好洗发护发,却不晓得要到哪儿找服务和素质佳的美发师。

两人同一时间的想法和建议,让周世文决定和陈国亮创办WeStyleAsia。

他们异口同声地对《南洋商报》笑说,创业总要有理由,他们的理由却是源自蓝头发和坐月子的太太,但理由不重要,执行和坚持才是创业和业务增长的重点。

他们就在去年7月创业,并决定先专注在美发领域,两人着手研究市场,夜以继日地阅读相关分析报告;也走访巴生谷无数美发店,了解他们的需求。

周世文白天负责研究市场,陈国亮则是典型的夜猫子,可以通宵达旦地详读分析报告。

两人初期投资了约1万令吉,并获得Infinite Ventures的青睐,后者将陆续注资8万至10万令吉,WeStyleAsia得以在短短的数个月内,从概念到成功推出市场,去年11月推介后也获得极大的回响。

截至12月初,共有80多家美发院加入WeStyleAsia。 

不少手艺一流的发型师面对缺乏有效行销策略,难招新客源,WeStyleAsia的创立就是要将业者和消费者集中在同一个网络平台。

网站简单操作 资料齐全

陈国亮的偶像是罗伯特清崎,欣赏他对难理解的投资分析,以深入浅出的方式表达出来。

打开WeStyleAsia网页,发现它有如陈国亮承载了偶像的使命,研发出一个简单操作及容易掌握的网站。

研发手机应用程式

“我们还在不断改进,网页初期的资料较少,而且也不大统一,但我们已逐步整理资料,搭配美发院的照片、价格、发型师的简介、报道、服务、地图,还有评价,让客户更容易选择合适的发型师。

“我们也在研发手机应用程式(App),并不断加强此平台的内容,预计在一年内招揽到1560家美发院加入,并在一年半内收支平衡。”

预约免费

多数人都拥有本身习惯和喜欢的发型师,尽管有美发师的介绍平台,也不意味着客户要接受新发型师的意愿。 

周世文直言,的确不少人拥有御用的发型师,可此网页还提供了一个免费预约的功能。 

“有如上网订酒店一般方便,你选择了美发院后,可在指定的时间和日期预约,它可以是你熟悉的美发院,也可以找回你相熟的发型师。” 

陈国亮说,有时迫不得已要在陌生的地点和仓促的时间内设计造型出席宴会或活动,所以,可通过WeStyleAsia搜寻该地方评价高的发型师帮忙。

客户不需事先支付任何服务费用,也不需致电或亲临该美发院即可预约,而且也可享有一系列的优惠和回扣,“好康”不断。

拟向商家征收费用

至于商家,他们除了可在此网络平台更快速和有效地接触潜在新客户,而且简化他们的预约程序。

在农历新年后,WeStyleAsia考虑针对成功预约的每一单生意,向商家征收8至10令吉。 

“约10令吉属合理也不贵,因为一般的美发院,剪发和洗发都大概收费50至60令吉,若还加护理、染发或烫发等服务,收费就更高,可多达数百令吉,10令吉就只占其中非常小的比率。”

周世文说,考量到万一客户预约后缺席,商家却就此被征收10令吉费用有欠公平,故或许将仿效海外著名的酒店订购网站,事先要求客户的信用卡资料,若他们在不事先通知美发院的情况下缺席,将扣除一些费用。

惟这些计划仍需多加探讨其可行性和细节。

WeStyleAsia网页放眼在一年内招揽1560家美发院加入。

创业须坚持到底 

周世文和陈国亮强调,做生意不是玩泥沙,不是随意开始,遇到麻烦就放弃的,一旦开始了就要认真以待坚持到底,而且大蓝图不可或缺。 

由于美发院网络平台的概念在大马仍很新,WeStyleAsia目前最需要的是教育和提升消费者的意识。

“这都需要时间让市场去适应,有如当年房地产网络平台iProperty推出市场时,反应也欠理想,可是现在却成了我们找房子或经纪买卖房子最热门的渠道。” 

“我们有信心,在2017年年中,即是营业18个月内,营业额会突破200万令吉。”他们指出,手机应用程式会在首季推出市场,

他们也考虑通过广告方式,增加网站的营业额,包括派人去采访美发院或发型师,为客户提供更多资讯。 

“虽然我们刚起步,惟已有不少其他国家的潜在伙伴欲和我们合作。目前有兴趣的潜在伙伴来自新加坡、印尼和菲律宾。我们会进一步探讨所有可行的海外扩展计划。

“我们的目标不只是马来西亚,所以WeStyleAsia的名字,就已经透露了我们的蓝图,放眼亚洲。”

公司文化:创造领导人

公司的文化是相信可创造领导人! 

陈国亮说:“公司里没有下属,我们都视他们为伙伴、团队成员,而非我们的员工。我们一同运动、工作、玩乐,打成一片。

“公司给予他们极大机会,我们相信可创造领导人,而非让他们一辈子都在公司担任小员工。只有我们激发和提拔更多的人,我们才能享有更好的收获和价值。” 

对于成功的定义,陈国亮认为,只要整个团队、集团或涉及的人物,以及他们身边的朋友和家人,都能享有高素质的生活,就属于成功。

“若只有老板能住豪宅驾大车,团队和员工却不能共享富贵,这就不算成功。” 

公司上下都看到同样的愿景,并同心协力去完成这些目标,这也算是一家企业的成功。

周世文补充,做生意并非利益当前,赚钱绝不是最重要和最终目标。只要找对了团队和人才,把他们放在对的工作岗位,盈利自然会源源不绝。 

“成功对我而言很简单,就是和谐工作、和谐生活。我不能说是生活和工作平衡,而是找到一个和谐点,两者和谐共存。”

反应

 

时尚

傅俊翔交棒新人推动美发业

报道|洪诗迪

在主席傅俊翔(Michael Poh)的带领下,马来西亚美发协会(MHA)和亚洲联盟发型师协会(UAHA)在美容贸易展“beautyexpo & CosmoBeaute Malaysia”举办了一场融合了舞蹈表演的精彩发型秀“The Mane Stage”,以大胆的鲜红色为主色调,不仅生动地展现出了美发师对美发业的激情,同时也给观众传递了正能量。

此外,在“荣耀之冠颁奖盛典”上,傅俊翔、拿汀卢妙卿、苏昭成(Elvin Soh)、Albert Nico和Andy Ho获得“美发星级传奇人物终身大奖”。

傅俊翔在发表感言时表示:“荣获终身大奖并不是终点,而是象征着我们将迈向新高度的起点,激励我们去设立更高更远的新目标,不懈努力地精益求精。我们会继续前进,因为美发业还有很多事情等待我们去完成。”已经连任3届主席的傅俊翔也将交棒给优秀的接班人去推动美发业的未来发展。

反应
 
 

相关新闻

南洋地产