副刊

决策者的遗嘱意愿/周志强

市场上很多企业无法有效的进行家族财富传承,其中的关键是企业拥有者无法放下拥有权、控制权与管理权,是让很多事情处于胶住的主因。

一般人无法放下拥有权、控制权与管理权,主要原因离不开以下5点:



1.心中还有很多有待完成的目标

2.认为别人包括第二代无法有效接棒管理

3.担心失去主导权

4.担心失去控制权而失去被尊重

5.对别人极度不信任,非要亲力亲为



雪梨若要进行家族财富管理与传承的工作,但没有说话权时,就须从思维上着手进行。最好的方法是从同理的角度出发,当了解“关键决策者”的隐忧点时,成效就事半功倍。

思考财富分配

在家族财富管理与传承上,其中最基本的工作是立下一份合法有效的遗嘱。通过立遗嘱的过程,将让决策者深入思考其财富的分配方式。(遗嘱是份合法法律文件,将决策者的意愿清楚的以文字写下,它不是一个完善规划家族财富与传承的工具,但在立遗嘱的过程中,决策者必须思考其拥有的资产与财富的分配方式,所以是可引导与推动决策者深入思考的关键点。)而立遗嘱的费用亦最经济。

因此,在初始阶段必须从决策者角度来谈,万一他不幸死亡后可能面对的处境,这处境是否是他愿意面对的?什么是他最担心与害怕的事?最终心愿是什么?

一般上,当对方认真思考这些问题时,就较容易引导决策者走向正确的方向继续思考。但,这过程中常遇到的问题是,当对方无法想出及做出满意的决策时,往往就想逃避而置之不理。

再说,以雪梨的身分要其丈夫(决策者)敞开而谈决不是件容易的事,从家庭与事业上中引导他愿意认真面对(认真面对不一定是与雪梨商讨),而开始与财务规划师,或者立遗嘱专员较深入而谈(当然,雪梨的案例,若其丈夫愿意与我沟通,就更容易打开他在财富管理与传承上的思维)。

只有在决策者愿意开始思考及表达其心愿时,我们才能从了解与理财他的状况,提供较全面的解决方案。

应理解当事者意愿

以雪梨的状况,若她已了解自己想要的生活保障及生活重心,那再从其丈夫(决策者)身上获得更有保障的方式时,就必须大约了解其丈夫在现阶段愿意与她商量的限度在哪?如此,雪梨才能从中在众多资产中安排符合自己意愿的资产分配(如某间房子、店屋或胶园等资产)。

当其丈夫开始愿意有了小部分的分配与规后,接下来就比较容易进行更广更全面的探讨。

右边两个图表是最好的诠释。第一个图表象征着在未规划前的资产与财富状况。把个别财富与资产做了一些特性分类(如之前文章所谈)再结合“承先启后,生生不息”的财富意义后,通过适当的安排而形成了图表二。

在图表一与二之间,其实还是有一段可短可长的过程,就得视财富与资产的复杂程度,以及当事者的行事意愿。

不能过度期望

无论如何,当我们尝试开始某个着手点进行组合规划时,自然就可以带动接下来的规划。不过在做规划的过程中或最终结果,不能期望会如图表二分配结局。

在分配过程中,有些部分可能分量较重,有些分量可能较轻,这都关系到之前文章提到的“拥有权、管理权与享有权”的各方考量。但重点是所有的分配与规划必须有所根据,这根据须从“生”的角度来诠释。

不要认为自己不是公司大股东或家族财富管理决定人,就无法发挥影响力。只要愿意主动,以同理心从“关键决策者”身上出发,一切都有进行的可能性。

讲师把脉:

通过立遗嘱能驱使当事者深入思考财富的分配方式。

反应

 

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第二代寻契机
从被动变主动/周志强

上篇提及第二代小哲在加入家族企业所面对的困境。现继续讨论家族企业两代人之间的创业矛盾。

小哲的情况明显是创始者或原有领导者对下一代的不放心与不下放权力所造成的问题。



当企业达到高峰期后,创始者或原有领导者在享受成就与光圈之余,随着年龄渐长而积极度会减退,因此在时间推移下,企业会慢慢一点一点的流失竞争优势,但却不察觉。往往等到真正发现问题及要做调整时,却失去了最佳的黄金时刻。

这不单单指对创始者或原有领导者在传承上遭遇更大困难,其实,创始者或原有领导者不积极的做好接班人的工作,也会促成第二代面对更严峻的考验。

接班人在一切不明朗的状况,又没有权力与发挥空间,他们的创意、才华、意志力与勇气会被磨损,这会造成“富不过三代”的情况出现。

6项难题

接班人的看法与意见须与创始者或现有领导者坦诚相对,通过公开讨论以取得共识,然后拟定短中长期的计划。如果第一代无法做到这一点,那小哲(接班人)将面对以下的6项问题。



1.因父辈们放不下,紧紧抓着权力,这就扼杀了小哲的热忱与能力。小哲及其他有才华与能力的第二代,往往会失去耐性,导致他们向外寻找机会!

2.当企业在辉煌或高峰期时,公司在资金上、市场上、公司运作及人才上都处在优势的状态,如果不善用天时、地利与人和下,进行接班人的训练,当公司开始萎缩与面对更大挑战时,要下放权力,就越困难。

3.时间拖得越久,内部的人才将失去热忱而离开,就如小哲的姐姐,这也将加速公司竞争力的萎缩。

4.当企业开始萎缩,即表示公司已开始失去“创新”的能力,以及持续成长的状态。那新加入企业的家族成员只能瓜分原有的职权,这会埋下消极争执的导火线。

5.小哲的家族领导,除了不下放权力,甚至紧紧扣住第二代的钱财,表面上是为下一代的利益保障,实则是信不过小哲与放不下心,其实也是对自己没信心。

当第二代在家族企业无法发挥,又无法在外尝试时,他们对领导层的怨气就会累积,这种恶性循环对公司是种伤害,对家族成员间的关系更是伤害!

6.当创始者与第一代无法进行接班人计划时,面对内部要求,如小哲堂哥获家族企业资金创业,表面上其他家族成员能接受,其实是在家族成员埋下不甘愿与不平等的情绪,如,小哲堂哥失败后就引爆了小哲母亲内在的不满。

虽然创始者与第一代无法下放权力,但身为第二代的小哲也不应该消极的等待长辈安排,应主动积极的要求参与前期开发工作,争取发表意见,主动承诺承担一些工作。用行动力与执行力来证明自己的能力与才华,这绝对比不断的抱怨更有意义。

结语

所有的改变都必须有主动的一方,若站在高端的领导不愿进行,作为下面配合的一方应该主动,从各方下手以影响在上的领导。创始者与第一代主要是信心问题(当然也有其他因素),如果第二代愿意从被动改成主动,改变的契机就较容易被创造!

例如,当第二代的新建议无法让长辈接纳,那在进行工作时,是否能更认真细心进行,甚至创造比预期更好的工作效率,这是证明自己能力,也让长辈看到自己能力的最好方式。

最后,家族企业传承的工作,基本上不是“等谁来做”,只要有心,每个人都可扮演一定的角色来推动传承工作。

讲师把脉

家族企业的第一代与第二代应有良性的互动,才能推动企业的业务。

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