经济放缓竞争大
大年商场出招争客源

阿曼再也广场是双溪大年最大最新的商业广场,人潮汹涌。

(双溪大年1日讯)当全国产业市场出现放缓迹象之际,双溪大年的商业广场也感受到萧瑟的气氛,3家较有代表性的阿曼再也广场(Aman Jaya Mall)、佳乡岭广场(Village Mall)及中环广场(Central Square)不约而同使出浑身解数,以图在这场竞争中抢到最多的客源。

若包括特易购(Tesco)、万顺(Billion)及巨人(Giant)等卖场,双溪大年大大小小的购物广场有10多座,要分享吉中区约50万人口的市场,竞争不可谓不大。

阿曼再也广场经理赖顺方就表示,市场明显有放缓的迹象,他们必须量入为出,以最少的投资,创造最高的效能。

赖顺方:要让Amanjaya Mall成为消费者最喜欢的广场。

吸引消费者才谈回酬

问及广场的利润,他说:“目前还是投资的阶段,我们要先把Aman Jaya Mall 打造成消费者最喜欢来的地方,然后才谈回酬。”

阿曼再也广场是双溪大年最的的商业广场,占地2万5959平方米,共有3层,建筑物内的实用空间面积为52万2500平方尺,净租用面积则为31万7000平方尺。底层主要是零售商店、餐饮店及专卖店;第一楼层则是主要租户C-Mart百货公司及MPH 书店、大众书局及宝光金钻行等等。

第三楼主要作为娱乐消遣,有GSC戏院、保龄球场、卡拉OK 中心、撞球场、电玩中心、饮食中心及零售店。

这座本来拥有1600个停车位的商业广场,在2012年底开张以来,顾客及租户如潮水般涌入,逼得管理层不断提升改进,目前已把停车位增加至2500个左右。分别是户外停车位2000,底层407及一楼193个停车位。

历史较悠久的中环广场3年前被贺达产托公司买下。

中环广场翻新应战

在阿曼再也广场及佳乡岭广场还没开张之前,位于市中心的中环广场是自1997年最吃香的商业广场,租金从每平方尺2令吉左右逐年上涨至最高峰20多令吉,逼走了部分租户,目前租金则保持在2-15令吉之间。

贺达产托(Hektar,5121,主板产业信托股)收购中环广场之后,为了吸引流失的租户及人潮,大事装修及引进MBO电影院,试图找回过去的光辉。

该广场经理何德圣受询时表示,中环广场内的实用空间面积有40万6870平方尺,净出租面积则为29万2342平方尺,其它是卖断给业主的店面,目前主要承租客户是环球超级市场。

其他大型零售或服务业者包括屈臣氏、麦当劳、MBO电影院及Ampang保龄球场等。

中环广场目前的租用率达94.9%,若连售出的单位也包括在内则是95.4%。

何德圣:进驻的商家都很独特,很多是第一次到吉打州营业。

人潮回流

从2012年底至2015年,中环广场可说是被新开张的阿曼再也广场及佳乡岭广场严重影响,但自MBO电影院开幕及停车厂彻底翻新后,人潮又慢慢回流,才得以重现每逢周末假日,该广场重现人潮爆满,停车位难觅的现象。

在装修后,拥有650个停车位的停车场焕然一新,车主也容易辨认。此外,改用泊车自动收费机系统,也纾缓了交通拥挤的情况,制造了更高的顾客流量。

何德圣表示,除了室内停车场,广场周围也有约1000个停车位,消费者不必担心没地方停车。

佳乡岭广场以免费停车回馈顾客。

佳乡岭广场入驻高消费区

佳乡岭广场(Village Mall)是中环广场的第一个对手,由于该商业广场位于佳乡岭高级住宅区,周围的住宅及店屋偏向中高档次,可说是高消费群的黄金地段。

该楼高3层的广场有83家国内外品牌入驻,集饮食及娱乐于一身,属于高消费地带,是在阿曼再也未出现前,最受年轻消费者推崇的时尚广场。

那时该广场最大的卖点是设有州内首家3D电影院The Grand Cineplex,周末时人潮络绎不绝。但自阿曼再也广场冒起后,它的市场也被分薄了。

刘耀坤:广场租户都经过精挑细选。

须不时投资改进

佳乡岭广场经理罗耀坤坦言,商业广场并不好赚,要不时投资改进,才能与时并进,保持消费者的新鲜感。

他指出,该广场的使用面积约22万平方尺,净出租面积约11万5000平方尺,租用率在93%以上。由于广场的面积不大,他必须严格筛选进驻的租户,打造一个高消费力的广场,保持市场上的优势。

佳乡岭广场的租金幅度是从每平方尺4令吉至10令吉之间。在接下来的一两年,相信都会保持在此水平。

广场内的佳节装饰,也是吸引顾客的因素之一。

戏院及促销吸引人潮

3座广场各有特色,位置分布在双溪大年的北、中、南,管理层也都是积极、踏实的华裔专业管理人,在零售业还没有正式进入寒冬前,他们都开始小心翼翼,准备与租户携手合作,度过萧瑟的未来日子。

赖顺方除了发挥以一当十的人力资源,也动脑筋结合社会上的各种资源,希望借助社团、学校及非政府组织的人脉,进一步提升广场的受欢迎度。

何德圣则表示,将会与租户同甘共苦,除了不会调高租金,也将办更多的促销活动帮助商家做生意,留住消费者的心。

智能化空调系统

倒是罗耀坤比较乐观,他表示,大家都说行情不好,但高档产品的销量有增无减,日前在该广场办促销活动的“豪华车展”,几天内就有数百万令吉的销售额。

因此,他相信以该广场的定位,市场行情不佳的冲击不会很大。

他们都认为戏院能为广场加分,罗耀坤是首个引进戏院的管理者,但现在优势被另外两家超越。

目前最新、最先进的戏院是今年9月份才开始在中环广场营业的MBO戏院,除了最新的装潢,还装上了智慧型的空调系统,亦即空调会随着看戏人数的多寡自动调节,把温度保持在24度左右,不会太冷也不会太热,让观众处于最舒适的环境。

消费者才是大赢家

提供产能,以以当十节省成本、多办促销活动开拓财源、选择有吸引力的品牌店家进驻,都是商业广场逆市求胜的方法。

在双溪大年竞争激烈的市场,消费者是最大的赢家!

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