张三李四真办事/拿督李耀明

本季节适合“暖心”的故事。但迄今无可取代的,还是1946电影《美好人生》(占士史钊活和唐娜瑞德主演),在美国电视台播了100次吧?

故事说圣诞前夕要自杀的乔治,和他的守护天使克拉伦斯如何因救了他而获得“翅膀”。克拉伦斯向乔治展示,若后者未曾出世,其社群不同生活的画面。

上周二,我的RED午餐团成员张英迪(译音,下同)兴奋地通知我一所孤儿院的翻新计划,看看是否有新闻价值。

我进一步查询,上周六约了汤姆、迪克和哈里(英谚“张三李四”之意,下称TDH)共同拥有者欧内斯特·王(35岁)、科林·苏(37岁)和布鲁斯·黄(35岁)。

TDH社群项目

A 儿童庇护之家(SHELTER):1981年创立的福利组织,帮助被虐待、抛弃、忽略或面临风险的儿童。SHELTER 1为4至12岁而设;13至18岁则在SHELTER 2(女生)和SHELTER 3(男生)。

12月18至22日,48名SHELTER儿童乘巴士到爱极乐公主度假村玩乐和嬉戏整整5天。开始时在阿里、姆都和阿福(风格咖啡店)早餐,然后乘“安全”(科林强调)的巴士包车离开。游戏包括:射箭/漆球/吹筒/寻宝、波德申之行、船上午餐,最后是在TDH茶点,才回到SHELTER。

有了这趟旅行,SHELTER可获得免费全面装修。总成本超过35万令吉。

B社群专属活动

“冇问题”义跑:2010年开始时有16人参加,2015年的上一届则有超过2000人。解渴一般是喝免费无限量的啤酒。为大马爱滋病基金和SHELTER等筹款。通常募得数万令吉。

2014华人新年:在敦依斯迈医生花园TDH举办,有关圣宫舞狮团(世界冠军)表演。宾客称,其美食可媲美旅游部活动。预算2000人出席,明年须增加。

一品脱换一品脱:捐血运动,每捐一品脱血,换得一品脱的任何饮品。国家血库车(最少捐120品脱才出动)到场。

汤厨房日:每月第四个周三,招待数十道菜。由志愿者包装和分派。与大马伸援手(Reach Out Malaysia)组织合作。

为客户(捐款者)主办的活动包括:神山之旅、周二晚流动俱乐部(常有流动诊疗所)、垂钓、潜水和徒步旅行。客户也成了朋友和体育爱好者。

C 食物救济任务

筹款为期二周,有现场义演,募得约20万令吉。今年初,两度前往东海岸。第一轮是充满米、奶粉、炼奶、食油、饼干和罐头食物的货柜。矿泉水由7-Eleven赞助。

第二趟是一周后到淡马鲁,有两个货柜,除了之前的食物,还有床褥,和内含水壶、炉子、牙刷牙膏、洗涤液、锅、厨房器皿和叉子汤匙的希望之箱。

80名志愿者、20辆车的车队参与。他们的业务愿景难以置信地简单:成为所服务社群的一部分、与客户如朋友般来往,和通过良好社会责任的活动“回馈”。

显然,他们必须有敏锐的“商才”和第一流的营运管理技能。否则,怎能从2009年一间敦依斯迈医生花园TDH酒吧,扩展到3间TDH、2间阿里、姆都和阿福、同花顺(Royal Flush)华人海鲜餐馆、Hoofed非清真特色餐馆和疯狂螃蟹(Crazy Crabs)餐馆呢?且下月之内,第二家疯狂螃蟹要开张了。

TDH办事方式

在社群服务中,其黄金守则显然是:目的必须有强烈社会影响、必须尽量涉及更多大马人(与客户来往时,发现许多人想帮忙却不知如何帮忙)、不应仅分派金钱(受益人所得可能低于中间人)、货品应直接分派受益人(避免“运输遗失”现象)、不涉降低成本(募款额常低于筹款成本)。

通常,一旦决定了计划,会为受益人的实际需求、所涉总成本,和筹款工作而努力。比如说预计成本300令吉,TDH会支付任何差额。若募得33万令吉,就采购更多。希望之箱是“实际需求”的好例子,提供为一家人煮一餐所需的一切。

附笔

他们有税务优惠吗?看看他们的计划,向官员展示业务要从何说起呢?

负责人欧内斯特说,活动业务比商业管理更费力和费时。如果有好的电影人要拍戏介绍这些好人,就必须运用创意自由,减少戏剧化,让观众相信TDH活动是真的能够成功的!

希望您享受这出“电影”。(详祺译)

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